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工程索赔风险管理 摘要：工程索赔的发生是工程量清单制度实行的必然结果，也可以说一般情况下，实行工程量清单制度就必然要发生索赔。我国现行定额计价模式已经沿用较长时期，为人们所习惯，虽着我国计价模式的改革，工程量清单制度实施伊始，工程索赔逐渐被越来越多的人所关注。建设项目中的工程变更与索赔几乎是不可避免的，变更与索赔管理是风险管理的重要内容。对变更和索赔的成功管理直接有益于工程项目的工期和最终成本。下面仅就工程索赔与控制进行一下粗浅探讨。 关健词：工程索赔、施工方案、风险管理 Abstract: the engineering claims happened to the list of quantities is the inevitable result of the implement system, also say, usually, implementing the quantities bill system will inevitably to claim. China’s current quota valuation model has been used for a relatively long period, for their habit, although the cost mode reform of our country, the list of quantities at the system is implemented, the engineering claims were gradually more and more concern. In a construction project engineering change and claim are almost inevitable, modification and claim management is an important content of risk management. Modification and claim to the success of the direct benefit of the project management period and the final cost. The project is only claim and control on the superficial discussion. Key words: the engineering claims, construction plan, risk management 中图分类号： X820 文献标识码： A 文章编号： 一、 工程索赔一般概念 索赔是工程承包合同履行中，当事人以方因为不履行或不完全履行既定的义务，或发生错误以及应有对方承担的其他情况，造成工期延误和（或）经济损失，要求对方补偿损失的活动。他是工程承包中经常发生并随处可见的正常现象。索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚，索赔属于正确履行合同的正当权利要求。索赔方所受到的损害，与索赔方的行为并不一定存在法律上的因果关系。导致索赔时间的发生，可以是一定行为造成，也可能是不可抗力事件引起，可以是对方当事人的行为导致的，也可能是任何第三方行为所导致。索赔在一般情况下都可以通过协商方式解决，若双方无法达成协议时，争议可通过仲裁解决。 二、 处理索赔的一般原则 1、处理双方所提出的索赔必须以合同为依据。站在客观公正的立场上审查索赔要求的正当性。必须对合同条件、协议条款等有详细的了解，以合同为依据来公平处理双方的利益纠纷。 2、必须注意资料的积累。积累一切可能涉及索赔论证的资料，很多事件能够引起工期和费用的增加，其中有些是可索赔的，但必须证明事件的存在及引起事件的原因。成功的索赔者必须以事件和文件为依据、记录可能发生和已经发生的影响工期费用的事件，并以记录为依据来跟踪索赔的影响费用。 3、及时、合理的处理索赔。将问题搁置留待以后处理的想法会带来意想不到的后果，或者日后记忆不清，或者工程延误；处理索赔亦必须注意双方计算索赔的合理性，做到公平、公正。 4、 加强主动控制，减少工程索赔。在工程的过程中，将于料到的 可能方生的问题告诉承包方，避免由于工程返工造成的工程成本上升。另外，应对可能引起的索赔进行预测，尽量采取一些预防措施，避免索赔的发生。 三、业主和承包商的风险管理 无论是业主还是承包商，作为一名风险管理者，必须做到： (1)知道任何一种施工方法或风险转移合同条款都不能完全避免施工风险； (2)了解所采用的合同条款可能产生的风险种类和大小； (3)考虑好出现