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房地产景观设计流程管理[摘要]文章对目前房地产景观设计管理中开发商对自身权力的不当使用、房地产企业内部各相关部门对协作的理解不够和行业内对景观定位的误判所导致的协同性差、协同效率低、设计周期长、设计质量不稳定等问题进行了反思和重新审视。作为解决之道，本文提出了基于企业流程的房地产景观设计管理方法，认为应当以“沟通流畅、协同高效、不断调适、趋近满意”作为流程管理目标，优化和再造房地产景观设计流程管理的运行机制和核心流程，实现信息和交流的更加畅通、更加有效的协作方式、更加重视各种资源和要素的整合运用等突破，使景观设计流程成为开发商和协作单位愉快的成长经历。 关键词：房地产；景观设计；流程；流程管理 中图分类号： F293 文献标识码： A 文章编号： Abstractthis article on the current real estate developers own landscape design and management on improper use of authority, the real estate enterprise internal departments on the cooperation within the industry and not enough understanding to landscape orientation error caused by worse cooperativity, cooperative efficiency, long design cycle, quality is not stable wait for a problem to undertake reflection and revisited. As a solution, based on the business process of the real estate landscape design and management methods, should be to” smooth communication, collaboration, adjust ceaselessly, efficient approach is satisfactory” as management objective, optimization and reengineering of real estate landscape design flow management operation mechanism and core process, realize the information and communication more smooth, more effective cooperation, pay more attention to all kinds of resources and elements of the integrated use of breakthrough, make the landscape design process become developers collaboration unit and pleasant experience of growing up. Key words: real estate; landscape design; process; process management 相对于政府投资的市政景观而言，“房地产景观”是以房地产开发商为投资主体并主导建设的具有商业目的景观作品。房地产景观以自然化的环境、艺术性的感受、良好的布局、人性化的尺度、立体化的空间等为根本特征，其趋势正在朝向满足业主回归自然、节能低碳、人性化功能等居住诉求和满足开发商产品增值、促进品牌建设的商业诉求以及满足推进城市化有质量、可持续发展的公众诉求等方面不断深化和演变，其商业功能和社会功能日益彰显。 然而由于种种原因，房地产景观设计现实情况往往是：无论开发商、设计公司乃至承建商都觉得运营速度太慢、工作程序相当混乱、沟通不畅、协同困难等等，造成所有人都非常忙碌，但是越忙碌越混乱，各方相互推诿扯皮，效率低下，因而使得设计周期延长，设计质量不稳定。上述这些表象实际上都直接指向房地产景观设计的一个核心问题，即流程管理问题。 1.流程与流程管理 事实上，我们每个人作为构成现代社会的一份子（即个体），都在自觉或不觉中身处各种各样的流程，成为了流程的参与者，时时处处离不开流程，比如到银行办事的流程是：出门、排队、乘车、排号、办理业务、离开。房地产企业作为高度组织化的现代企业中的一员，当然就更加离不开流程了。 流