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康复中心评残及儿童康复信息服务系统 维护项目邀请购买公告 苏州市残疾人康复训练服务中心就康复中心评残及儿童康复信息服务系统进行公开购买，欢迎符合本次购买要求的单位参加投标。 购买项目内容 1．主要内容 （1）苏州市残疾人康复训练服务中心（姑苏、高新、园区）评残服务系统维护； （2）苏州市残疾人康复训练服务中心残疾儿童康复需求申请、转介、评估服务系统维护； （3）苏州市残疾人康复训练服务中心服务器维护。 2．服务要求 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的 正常稳定运转； （2）供方应向采购方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料； （3）供方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保的各项规定； （4）系统在平时使用过程中出现保障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应。响应时间：正常工作日8小时 x 5天，受理时间：2小时内响应，4小时内到达现场进行处理； （5）如出现设备维修更换零部件或更换设备时，供方提供的设备和材料应经过采购方验收合格后，方能用于维护和检修。 3．服务考核： 3.1HelpDesk服务 （1）乙方向甲方提供与维护对象相关的使用方法和指导； （2）维护对象在使用中发生问题时，乙方提供问题分析服务； （3）根据上述分析结果，乙方应提供解决问题所必需的技术情报或解决方案； （4）乙方提供与维护对象相关的各种资料、开发环境及技术力量的保持服务； （5）乙方通过电话、电子邮件、传真方式和远程桌面协助方式向甲方提供上述服务； （6）服务时间：每周一至周五的9：00-17：00 (法定节假日除外)。 3.2现场支援服务 （1）在本协议中定义的协议期间内，如乙方仅靠提供前项服务无法达到维护目的或甲方特定的合理要求时，乙方向甲方提供现场支援服务； （2）得到甲方的联络后，乙方4小时以内派工程师到达贵公司现场进行事务对应； （3）对应时间范围为：周一至周五的9：00-17：00 (法定节假日除外)。 （4）若甲方要求在上述时间范围以外提供紧急现场支援服务，服务次数按照国家相关法律法规进行计算： （5）乙方工程师在完成现场支援服务后，向甲方提供故障处理报告书。 项目预算：7.5 万元 费用结算方式：服务开始后15日内，甲方向乙方支付合同总价的30%；服务开展半年后按照服务考核和监管方案要求，经甲方审核合格后，甲方向乙方支付合同总价的50%；余款20%乙方在服务期满一周后按照服务考核和监管方案要求，经甲方审核合格后付清。 三、服务期限 2017年8月7日至2018年8月6日。 四、投标人资格 1.苏州市范围内合法注册的机构 2.具有良好的社会信誉和健全的财务会计制度 3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力 4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 5.在经营活动中没有违法记录 6.法律、行政法规规定的其他条件 五、投标文件组成 1.投标人税务登记证书复印件 2.法人组织机构代码证书复印件 3.投标人法定代表人身份证复印件 4.报价一览表（格式见附件） 5.服务承诺或服务方案等，包括服务内容、形式、标准 6.可以证明机构资信、质量服务的证书、文件、推荐信等 六、投标文件递交 1.投标单位将投标文件装订成册，一式两份放入袋中密封，并在封皮上写明购买主体名称、购买项目名称、投标人名称、地址、联系电话。 2.投标文件接收时间：2017年8月1日下午13:00-13:30 投标文件接收地点：苏州市残疾人联合会（苏州市西环路717号阳光大厦2号楼2楼203室） 联系人:俞银燕,联系电话（传真）：05123.投标文件必须在规定时间内送达规定的投标地点。在投标截止时间以后送达的投标文件，拒绝接收。 七、开标和评标 1.开标时间：2017年8月1日下午13:30 2.开标地点：苏州市残疾人联合会（苏州市西环路717号阳光大厦2号楼2楼203室） 3.开标办法： 苏州市残联购买服务工作小组按照购买服务领导小组的决议组织开标工作。 （1）资格审核。购买主体对投标人资格和投标材料进行审核，确定符合条件的投标人。 （2）开标。符合条件的投标人有3家及以上的，最低价中标;符合条件的投标人不满3家的，作废标处理，另定时间重新招标。 （3）结果公示。中标结果于规定时间内在苏州市残疾人联合会网站上予以公示。公示五天后无异议的，由购买单位与中标单位签订合同。 请各单位认真阅读各项内容，进行投标准备，按要求详细填写和编制投标文件，并按规定时间、地点准时参加投标、开标。 苏州市残疾人康复训练服务中心 2017年7月25日 附件： 开标一览表 项目名称 康复中心评残及儿童康复信息 服务系统 序号 项目内容 报价（元） 1 投标总价 人民币大写： 元（小写： 元） 若各投标单位在填写