用于电子商务中的数据挖掘技术探析.docVIP

　　用于电子商务中的数据挖掘技术探析 --　　 摘 要:本文基于国内外的最新研究成果对数据挖掘技术进行了研究,将这些技术应用到具体的电子商务平台中去,得到了可行性验证,从而为此技术在电子商务领域广泛应用起到了示范作用. 　　关键词:数据挖掘 电子商务 数据库 计算机网络 RESEARCHES OF DATA MINING BASED ON ELECTRONIC MERCE Abstract Based on the latest researched results,the researches of data mining has been supplied in this paper.the feasibility ofdata mining has been tested by experiments, ple for the other electronic merces in applicationfields generally. 　　Key ining; Electronic merce;Database;puter erce)领域的应用进行了研究. 　　1 电子商务简介 电子商务是指个人或企业通过Inter网络,采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务活动.目前国内已有网上商情广告、电子票据交换、网上订购,网上银行、网上支付结算等多种类型的电子商务形式.电子商务正以其成本低廉、方便、快捷、安全、可靠、不受时间和空间的限制等突出优点而逐步在全球流行. 　　电子商务是未来经济的发动机,是企业向世界全面展示形象和产品、寻找合作伙伴和扩大销售规模的最佳途径.目前,国内许多企业通过Inter开展业务和宣传,已取得一些成功的经验.现代企业家如果不利用Inter上丰富的信息资源,不学会利用Inter做“网上营销”,将成为21世纪的“数字婴儿”.Inter和世界贸易组织(ining)是伴随着数据仓库技术的发展而逐步完善起来的.数据挖掘主要是为了帮助商业用户处理大量存在的数据,发现其后隐含的规律性,同时将其模型化,来完成辅助决策的作用.它要求从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的和随机的数据中,提取人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识.数据挖掘的过程有时也叫知识发现的过程.原始数据是形成知识的源泉,就象从矿石中采矿一样. 　　原始数据可以是结构化的,如关系数据库中的数据,也可以是半结构化的,如文本、图形图像数据.它是一门涉及面很广的交叉性新兴学科,它涉及到数据库、人工智能、数理统计、可视化、并行计算等领域.但数据挖掘技术是一门从一开始就面向应用的技术.它不仅是面向特定数据库的简单检索查询调用,而且要对这些数据进行微观、中观乃至宏观的统计、分析、综合和推理,以指导实际问题的求解,企图发现事件间的相互关联,甚至利用已有的数据对未来的活动进行预测. 　　例如加拿大BC省公司要求加拿大Simon Fraser大学KDD研究组,根据其拥有十多年的客户数据进行总结分析,最后提出既有利于公司也有利于客户的新的收费和管理办法.美国国家篮球队NBA的教练,利用IBM公司提供的数据挖掘技术,临场决定替换队员,非常成功,在数据库界被传为佳话. 　　数据挖掘被认为是目前解决“数据爆炸”和“数据丰富,信息贫乏(Data Rich and Information Poor)的一种有效方法〔3〕. 　　3 数据挖掘技术的主要特点 “数据挖掘”是一种新的商业信息处理技术,其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其它模型化处理,从中提取辅助商业决策的关键性数据.数据挖掘技术在企业市场营销中得到了比较普遍的应用,它是以市场营销学的市场细分原理为基础,其基本假定是“消费者过去的行为是其今后消费倾向的最好说明”. 　　通过收集、加工和处理涉及消费者消费行为的大量信息,确定特定消费群体或个体的兴趣、消费习惯、消费倾向和消费需求,进而推断出相应消费群体或个体下一步的消费行为,然后以此为基础,对所识别出来的消费群体进行特定内容的定向营销,这与传统的不区分消费者对象特征的大规模营销手段相比,大大节省了营销成本,提高了营销效果,从而为企业带来更多的利润. 　　4 数据挖掘技术的目标 数据挖掘具有以下几种目标: 　　(1 --)联合.从关系数据库中提取联合规则是几种主要的数据挖掘目标之一.它是根据信息的内在机理,揭示信息之间的关联. 　　(2)概括.数据概括就是提取数据库中用户指定的数据集合的一般特性. 　　(3)分类.分类的目的是把新的记录分配到预先定义好的类中. 　　(4)聚类.聚类是按照类内相似性最大、类间相似性最小的原则,对数据集合进行分组. 　　5 从电子商务中挖掘何种信息 在电子商务中,商业信息来自各种渠道.例如,每当我