基于知识链的图书馆知识管理战略框架构建.pdfVIP

图书馆理论与实践 综合评述 ●高 爽1，柯平1，杨溢2 (1．南开大学信息资源管理系，天津300071；2．辽宁师范大学管理学院，辽宁大连 116019) 基于知识链的图书馆知识管理战略框架构建 [关键词]知识管理战略；知识链；知识 书馆具体工作，提出了图书馆总体上的知识管理战略框架， 管理；图书馆管理 目的在于使图书馆适应变化的环境并获得可持续发展。 【摘 要]以知识管理战略、知识链为理 1 相关理论 论依据。提出图书馆应该实施知识管理战略， 1．1知识管理战略 并分析图书馆实施知识管理战略的可行性和必 20世纪90年代以后，管理学界的战略管理研究逐渐 要性。在知识链的基础上分析图书馆实施知识 呈现出与知识管理相交融的特征。管理理论界对于如何开 管理战略的框架，为图书馆的知识管理战略的 展组织知识管理活动提出了知识管理战略(Knowledge 制定提出总体框架，并分析框架内容与结构， ManagementStrategy)。关于知识管理战略，不同学者持有不 以供图书馆参考借鉴。 同观点。笔者认为，知识管理战略是在知识经济时代中， [中图分类号]G250 组织面对日益加剧的环境变化时，针对组织适应性、组织 [文献标志码]A 知识创新能力等方面，将组织内显性知识和隐性知识以及 [文章编号]1005--8214(2008)06--0033--03组织外部的知识看作组织的最重要资源进行管理的一系列 战略和管理方法的集成，最终形成并保持组织的核心竞争 本文在借鉴知识管理、知识链理论的基础上，结合图 力，提高组织对快速变化的环境的适应能力和创新能力。 ·+-+一+一+--+一*—-卜--14--+一—·卜-—卜-+·—卜-——卜卜-—·卜·+·+-—●一 -+--·卜--·卜-—·卜．-4-．-·卜--—卜-—卜-—卜-+-—-卜-—卜·—+一--+一-—·卜· 建设、服务设计到人力安排都将围绕读者的需求这一中心 现，有关图书馆的利用，学科馆员要做的宣传和培训很 来开展，使图书馆普遍服务得到人、财、物全方位的支 多，学科馆员的普遍化服务将建立在不断学习、不断发布 持，促使图书馆从一般的文献收藏机构向知识化的信息服 的过程中。同时，不断了解读者需求，促进资源建设和系 务中心转变。如中国科学院文献情报系统的整合、学科馆 统完善，培训与调研将成为学科化服务的常态。 员制度的建立，网上参考咨询系统、推进机构知识库建设 信息环境的变迁赋予图书馆巨大的变化，为图书馆员 等举措，从制度层面为实现面向中科院各地研究所的普遍 这个比较沉闷的职业增添了新的活力，同时也带来了压 服务提供了保障，使读者随时可以访问图书馆的资源并获 力。阮冈纳赞曾说：对一个老练的参考馆员来说，图书馆 得图书馆员的帮助，也使学科馆员深入一线的经常性服务 就像一个万花筒，他用自己的技艺不断向读者展现图书馆 成为可能。 的各个方面，而图书馆的每一个方面都吸引着感兴趣的读 6 学科化服务与图书馆普遍服务的关系 者。[4]那么，实现普遍服务，走向深化服务正是图书馆员 图书馆深化服务的要求催生了学科化服务，同时也将 重塑自信，展示自我的良机! 普遍服务的必要性真真切切地摆在了学科馆员的面前。要 走向深化，普遍化是必经之路，学科化服务就是图书馆对 [参考文献】 普遍服务的制度保障的具体体现。中国科学院文献情报系 [1]中国图书馆学会举办“国内外学科馆员制度与学科馆 统近年所开展的“资源到所、服务到人”工作，就是一步 步将服务做到普遍化、