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网络营销中差别定价实验品
亚马逊 Amazon
网络营销中差别定价的实验品
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内容简介
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理论介绍
差别定价
不同的消费者在购买商品时, 由于各自的需求欲望有强有弱, 各自的支付能力有大有小, 以及其他的一些因素上也可能存在着差异,因而他们愿意支付的最高价格就会存在差异, 根据消费者不同制定不同的价格, 就可在不同类别的顾客身上分别实现收益的最大化。
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理论介绍
市场必须是可以细分的
顾客无法套利
竞争者无法低价竞争
实施费用低于额外收入
不会引起顾客的反感和敌意
适用
条件
不违反《价格法》
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理论介绍
二级价格歧视,指企业将商品按照买主的购买量划分为两个以上的级别,针对不同的购买量索取不同的价格。
三级价格歧视,指企业把买主划分为两个或者两个以上的类别,并针对不同类别的买主索取不同的价格。
一级价格歧视,指具有垄断力的企业确切地了解买主的意愿,对每个买主索取的价格等于该买主愿意付出的最高价格。
指企业把根据消费者的不同喜好,把两种以上的产品捆绑在一起以比原产品较低的价格销售。
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理论介绍
定价形式
产品或服务
是否相同
产品或服务
数量
消费者数量
厂商实施
难度
厂商获利
情况
个性化定价
否
单件
不确定
最高
最高
数量定价
是
很多件
不确定
一般
一般
群体定价
不确定
很多件
很多
一般
一般
捆绑
否
两件或两件
以上
不确定
较高
较高
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亚马逊的发展
1994年 杰夫·贝佐斯创建了亚马逊公司
1995年7月 开始正式营业
1996年 成为网上销售的第一品牌
1999年10月 市值达到了280 亿美元
2000年2月 在访问量最大的网站中排名第8
2000年3月 最热门的网上零售目的地
2000年 互联网上最大的图书、唱片和
影视碟片的零售商
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亚马逊的发展
业务在快速扩张
亏损额却也在不断增加
经营危机也反映在它
股票的市场表现上
开始遭遇到了一些老牌
门户网站的有力竞争
问题
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亚马逊差别定价实验
2000年9月中旬,亚马逊选择了68种DVD碟片进行动态定价试验。根据潜在客户的人口统计资料、在亚马逊的购物历史、上网行为以及上网使用的软件系统确定对这68种碟片的报价水平。
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亚马逊差别定价实验
差别定价策略实施不到一个月,就有细心的消费者发现了这一秘密。
通过在名为DVDTalk () 的音乐爱好者社区的交流,成百上千的DVD消费者知道了此事。
亚马逊前不久才公布了它对消费者在网站上的购物习惯和行为进行了跟踪和记录,这让亚马逊的价格事件与敏感的网络隐私问题联系在了一起。
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亚马逊差别定价实验
亚马逊的价格调整是随机进行的,与消费者是谁没有关系,价格试验的目的仅仅是为测试消费者对不同折扣的反应,亚马逊“无论是过去、现在或未来,都不会利用消费者的人口资料进行动态定价。”
亚马逊答应给所有在价格测试期间购买这68 部DVD 的消费者以最大的折扣,据不完全统计,至少有6896 名没有以最低折扣价购得DVD 的顾客,已经获得了亚马逊退还的差价。
亚马逊的首席执行官贝佐斯亲自出马做危机公关
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失败原因
亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验,结果很快便以全面失败而告终。
失败原因
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