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关于在亚马逊网上书店购书的问卷调查
关于在亚马逊网上书店购书的问卷调查
随着互联网的发展和购物观念的转变,网上书店也迎来了春天,这份问卷主要针对在亚马逊网上书店购书的问卷调查,希望大家能积极填写问卷,谢谢!问卷由我要调查网提供!
1.您的性别?
[单选题]
男
女
2.您的年龄?[单选题]
15~20
21~25
26~30
30以上
3.您经常在哪些网店购书?
[单选题]
亚马逊
当当网
天猫
久久书城
其他
4.您是否曾在亚马逊购书?[单选题]
是
否
5.您在亚马逊购书看中什么因素?
[单选题]
价格便宜
物品的质量
商家的诚信
支付的安全性
售后服务
物流配送快
其他
6.如果您在亚马逊购书,您最关心什么?[单选题]
是否正版
快递速度
售后服务
有误正品
价格问题
其他
7.您是通过什么渠道了解到亚马逊?[单选题]
朋友介绍
网址导航
广告
亚马逊购物网
其他
8.您在亚马逊一般购买什么类型的书籍[单选题]
经济管理类
文学类
文教类
专业技术类
绘本类
其他
9.您多久在亚马逊购买一次书籍?[单选题]
1-3个月
3-6个月
6个月以上
10.您希望亚马逊根据您以前的购买记录向您推荐一些书籍吗?[单选题]
希望
不希望
无所谓
11.您在亚马逊每次购物的金额是?[单选题]
50以下
50-100
100-150
150以上
12.您比较倾向哪种付款方式?[单选题]
货到付款
网上支付
其他
13.您喜欢哪种优惠形式?[单选题]
满29元免运费
满100减免20
满99赠送图书一本
14.除13题优惠外,您还希望获得哪种优惠形式?[填空题]
15.如果亚马逊和其他网上书店有同样的优惠、折扣,您会选择在亚马逊购书吗? [单选题]
依然选择亚马逊
看情况而定
其他
16.您对亚马逊购书过程时的服务满意程度? [单选题]
很满意
比较满意
一般
还行
不满意
17.您在亚马逊购书遇到的困难主要有哪些? [单选题]
图书描述不清楚
库存不足
结算太复杂
其他
18.您认为亚马逊网上书店的物流配送速度如何?[单选题]
很快
一般
比较慢
19.如果您收到书籍时,发现书籍质量有问题,您会不会要求退货?[单选题]
会
不会
不会退货,但下次不会再关顾
20.您觉得目前亚马逊的图书种类是否能满足您的需求? [单选题]
非常满足
一般满足
还可以
不满足
21.您希望亚马逊网站提供哪些服务?[单选题]
在线咨询
排行榜推荐
达人推荐
在线阅读
其他
22.您对于书籍的正版和盗版的态度?[单选题]
支持正版,拒绝盗版
基于书的质量
基于价格
无所谓
23.与传统书店相比,网上书店的缺点在哪里?[单选题]
质量无保障
运送时间长
有额外的话费
其他
24.您认为一间优秀的网上书店应具备什么[单选题]
完善的物流配送体系
完善的售后服务
完善、全面的在线自助下单系统
全面的图书种类
其他
25.您对亚马逊整体评价如何,是否需要有改进的地方?[填空题]
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