关于在亚马逊网上书店购书的问卷调查.docVIP

关于在亚马逊网上书店购书的问卷调查.doc

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关于在亚马逊网上书店购书的问卷调查

关于在亚马逊网上书店购书的问卷调查 随着互联网的发展和购物观念的转变,网上书店也迎来了春天,这份问卷主要针对在亚马逊网上书店购书的问卷调查,希望大家能积极填写问卷,谢谢!问卷由我要调查网提供! 1.您的性别? [单选题] 男 女 2.您的年龄?[单选题] 15~20 21~25 26~30 30以上 3.您经常在哪些网店购书? [单选题] 亚马逊 当当网 天猫 久久书城 其他 4.您是否曾在亚马逊购书?[单选题] 是 否 5.您在亚马逊购书看中什么因素? [单选题] 价格便宜 物品的质量 商家的诚信 支付的安全性 售后服务 物流配送快 其他 6.如果您在亚马逊购书,您最关心什么?[单选题] 是否正版 快递速度 售后服务 有误正品 价格问题 其他 7.您是通过什么渠道了解到亚马逊?[单选题] 朋友介绍 网址导航 广告 亚马逊购物网 其他 8.您在亚马逊一般购买什么类型的书籍[单选题] 经济管理类 文学类 文教类 专业技术类 绘本类 其他 9.您多久在亚马逊购买一次书籍?[单选题] 1-3个月 3-6个月 6个月以上 10.您希望亚马逊根据您以前的购买记录向您推荐一些书籍吗?[单选题] 希望 不希望 无所谓 11.您在亚马逊每次购物的金额是?[单选题] 50以下 50-100 100-150 150以上 12.您比较倾向哪种付款方式?[单选题] 货到付款 网上支付 其他 13.您喜欢哪种优惠形式?[单选题] 满29元免运费 满100减免20 满99赠送图书一本 14.除13题优惠外,您还希望获得哪种优惠形式?[填空题] 15.如果亚马逊和其他网上书店有同样的优惠、折扣,您会选择在亚马逊购书吗? [单选题] 依然选择亚马逊 看情况而定 其他 16.您对亚马逊购书过程时的服务满意程度? [单选题] 很满意 比较满意 一般 还行 不满意 17.您在亚马逊购书遇到的困难主要有哪些? [单选题] 图书描述不清楚 库存不足 结算太复杂 其他 18.您认为亚马逊网上书店的物流配送速度如何?[单选题] 很快 一般 比较慢 19.如果您收到书籍时,发现书籍质量有问题,您会不会要求退货?[单选题] 会 不会 不会退货,但下次不会再关顾 20.您觉得目前亚马逊的图书种类是否能满足您的需求? [单选题] 非常满足 一般满足 还可以 不满足 21.您希望亚马逊网站提供哪些服务?[单选题] 在线咨询 排行榜推荐 达人推荐 在线阅读 其他 22.您对于书籍的正版和盗版的态度?[单选题] 支持正版,拒绝盗版 基于书的质量 基于价格 无所谓 23.与传统书店相比,网上书店的缺点在哪里?[单选题] 质量无保障 运送时间长 有额外的话费 其他 24.您认为一间优秀的网上书店应具备什么[单选题] 完善的物流配送体系 完善的售后服务 完善、全面的在线自助下单系统 全面的图书种类 其他 25.您对亚马逊整体评价如何,是否需要有改进的地方?[填空题]

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