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电信业务概述(*) 填空 电信通信的服务方针有迅速、 准确 、安全、 方便 。 1876年, 贝尔发明电话。 1900年，我国第一部市内电话在 南京 问世。 2000年9月颁布实施的《电信条例》将电信业务分为基础电信业务和 增值电信业务 。 电信业务资费管制环节可分为事前管制和 事后管制 。 资费申报可以采用三种方法，不申报、申报备案和 申报备批 。 我国电信市场存在两种典型的组织机构，母子公司型和 总分公司型 。 在电信运营商中，母子公司型组织机构有中国移动和 中国电信 ，总分公司型组织机构有中国联通。 三网融合是下一代电信网点技术走向，三网实际上代表了信息产业中的三个不同行业，即电信业、有线电视业与 计算机业 。 CCITT指的是 国际电话电报咨询委员会 ，1993年，CCITT改名为ITU-T，ITU-T指的是 国际电信联盟标准化部门 。 2000年9月颁布实施的《电信条例》将电信业务分为基础电信业务 和 增值电信业务 两大类。 12. 传统电信是指基本电信业务，包括 公众电信传送服务 和 公众电信传送网 。 13. “三网融合”中的三网是指 广电网 、 电信网 和 计算机网 。 14. 国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行 许可证制度 ，未取得电信业务 经营许可证 的任何组织和个人不得从事电信业务经营活动。 选择 下列不属于增值业务的有（D） A.在线数据处理与交易处理业务 B.存储转发业务 C.呼叫中心业务 D.三方通话 电信通信的服务方针不包括（C） A. 迅速 B. 准确 C. 大众 D. 安全 3. 以下关于电信业务的说法中不正确的是（C） A. 在电信业务的经营过程中推行授权经营与许可证制度 B. 电信业务管制包括事前管制和事后管制 C. 在WTO中电信业务要遵循透明度原则，因此要全面开放 D. 未来电信业务将走向全球化，国际市场竞争激烈 4. 下列不属于增值业务的有（A） A.IP电话业务 B.呼叫中心业务 C.信息服务业务 D.800业务 名称解释 电信（美国通信法定义，功能角度）：是指在用户指定的点间或点内传输经用户选择的信息，并且不改变信息的内容和形式。 电信（我国电信条例定义，系统角度）:是指利用有线，无线的电磁系统或光电系统，传送，发射或接收语言，文字，数据，图像及其它任何形式信息的活动。 电信业务：是指电信部门利用有线，无线的电磁系统或光电系统传递符号，信号，文字，图像或语言等信息，为用户提供的各类电信服务项目的统称。 基础电信业务：是指提供公共网络基础设施，公共数据传送和基础话音通信服务的业务。 增值电信业务：是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。 简答 电信通信的基本特征有哪些？答：1）电信产品不是实物形态，通过传递信息产生有益效应。2）电信产品的生产过程就是用户消费过程。3）用户需求的随机性造成电信生产的不均衡性。4）电信通信是全程钢联合作业。 电信通信的服务方针是什么，并分别说明。答：方针是“迅速”“准确”“安全”“方便”；八字方针中，“准确”“安全”是对电信通信质量的基本要求，“迅速”“方便”是衡量电信通信服务水平的主要标志。 为什么要实施电信业务管制？答：实施电信业务管制是由电信业务市场自身的性质和特点，以及在国民经济和社会信息化建设中的地位所决定的，随着电信业务市场的开放和竞争领域的逐步扩大，电信运营市场违规违法现象时有发生，严重扰乱了正常的的市场经济秩序，破坏社会产业发展环境以及损坏消费者的权益，各个国家为了优化电信资源配置，强化电信市场运营，以维护公平竞争，保护电信消费者的目的，都不同程度地加强了电信业务的管制工作。 电信业务管制机构由哪几部分组成？请以我国为例进行说明。答：第一个层次为议会负责立法；第二个层次为政府电信部门；第三个层次为独立的电信管制机构；第四个层次为跨行业的反垄断机构。 电信通信的基本特征是什么？答：1）多媒化。2）普及化。3）多样化。4）全球化。5）个性化。6）综合化。7）宽带化。8）智能化。 论述题 你认为未来电信业务的特点有哪些？请就其中的一点进行说明。 结合电信企业实际，谈谈我国电信业务的管制政策。 请从不同的角度出发，谈谈如何进行电信业务的分类 电信服务网点与业务资费 填空 基础电信业务资费定价实行市场调节价、政府指导价或者 政府定价 。 长途费优惠区间为 00：00 点至 07：00 点，六折优惠。 本地网营业区内通话按首次 3 分钟、以后1分钟计费一次。 长途电话的基本收费单元为 6 秒钟。 资费申报可以采用三种方法，不申报、申报备