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医院人事档案管理问题及发展策略
医院人事档案管理问题及发展策略摘要:在医院人事管理工作中,档案的管理具有非常重要的意义,只有持续提升档案管理的效率,持续优化档案管理的模式,才能为医院的核心竞争力打下良好的基础。本文结合作者档案工作的具体实践,阐述医院人事档案管理问题与发展策略。
关键词:人事档案 管理发展策略 医院
医院人事档案是医院等卫生组织在人事工作中逐步发展而形成的,属于特定行业的档案范畴。医院人事档案的数据信息记录着医院员工的真实记录,在医院的档案全宗中,属于非常不可或缺的部分,一方面,人事档案是选拔任用后备干部的实际依据,另一方面同时也是管理部门全面考察了解医院人事工作的依据。档案是医院重要的信息资源,是科研、技术、经营的一项基础性工作和真实记录。档案资料是与医院同步发展的无形资产,发挥着应有的重要作用。目前正处于医疗改革的关键时期,医院也面临着全新的发展机遇,由专业人才所构筑的核心竞争力是医院在激烈竞争中胜出的砝码。因此,进一步推进对人事档案的管理方式优化,能够更加充分地开发出人事档案的价值,意义非常重大。笔者结合自己档案工作的具体实践,阐述医院人事档案管理问题与发展策略。
一、人事档案管理的意义
人事档案的重要性可以从两个方面阐述。首先,在内容上,一个员工的人生经历、工作能力信息能够在人事档案中客观地反映出来;其次,在作用上,在医院的组织人事工作决策中,人事档案可以起到客观的参考价值,从而为人力资源的科学配置与使用提供科学依据。
人事档案是一个个体的待遇凭据,一个人的各类社会权益均会在档案的支持下得到保障。目前,在社会的发展进程中,虽然人事档案的作用不再像以往那样不可或缺,但仍然处于不可取代的地位。
对于医院档案部门而言,对人事档案的保存与管理,都必须遵循科学的管理原则,人事管理的重要职责之一就是为组织人事工作提供档案服务。从这个角度来讲,只有进一步强化档案管理,才能发挥人力资源管理优势,为医院人才的配置与选拔提升提供客观的支持信息。
随着我国不断深入进行人事制度改革和政治经济体制改革,医院一贯以来所遵循的传统档案管理模式已经难以适应新形势需要,在档案管理中出现了许多新问题,亟待解决。
二、医院人事档案管理的问题
目前,结合笔者的档案管理工作实践,医院人事档案管理的问题包括:
1.管理制度的问题。因为医院人事档案材料来自不同的部门,管理单位涉及到组织、人事、劳动等部门,这就导致难以统一管理的具体规范。举例来讲,由医院各个不同部门聘入的人力资源,在档案的制作上,具体格式、纸张大小都有可能出现差别;有个别的员工在档案中姓名出现误差,还有的档案归档材料内容不对应等等。部分员工的档案材料不全甚至丢失,导致信息不准确。
2.弃档行为的问题。当前,我国的卫生行业管理体制正在进行深入改革,人力资源聘任制已经渐渐替代了传统的人事管理体制。制度的变化导致了医院的人才流动非常频繁,逐步形成了人档分离的现象。在这种情况下,由于一些医院对档案管理不规范,加之转档手续的繁杂和艰难,就会逐步形成弃档案现象。
3.档案的真实性问题。目前,由于某些原因,医院的人事档案存储会出现信息失真和遗失现象。一些医院档案部门隐瞒事实或者改动内容,使原始档案里出现了假材料、假信息,严重影响了档案的可信度。
4.档案的更新问题。由于信息更新的不及时,有的医院人事档案信息陈旧,已经难以真实反映该员工当前的状况。由于信息滞后,档案内容便无法为医院组织人事部门选拔人才提供客观准确的依据。此外,随着医院近年来的人事制度改革,员工的许多表现记录极具参考价值,包括德才表现、工作成果等,没有能够及时吸取到档案管理信息中。
5.档案的管理方式问题。目前,不少医院依旧以纸质的文本材料作为保管的介质,档案的存放与整理都是一人一卷的形式,而档案的检索则由人工完成,这种归档整理的模式使人事档案工作显得低效。因此已经难以满足社会发展对人力资源管理的需求,而目前不少行业的人事档案管理已经实现网络化,这也应该是医院档案管理的努力方向。
6.档案的利用效率问题。医院的档案资源集中反映着人员管理情况,因此怎样发挥其利用价值是一个比较重要的问题。目前不少医院的人事档案信息资源只提供了查阅等简单功能。档案的利用价值没有充分开发出来,难以有效地服务于医疗和科研。
7.管理人员素质问题。由于部分医院对档案管理工作不够重视,导致档案部门的岗位不足,甚至有的档案管理是其他部门工作人员兼职,这就造成了档案管理人员专业素质的不足;部分管理人员对人事档案业务不熟练,加之目前不少医院的档案工作缺乏足够的创新,影响了档案管理质量。
三、问题的原因分析
导致医院人事档案管理问题的问题原因大致包括以下几个方面:
1.档案涵盖范围不足。某些医院的人事管理部门在档案管理中,将精力
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