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基于SOA企业应用集成方案设计摘要：论述一个典型的物流企业的应用集成需要，运用SOA的关键技术，分析企业信息化现状和企业应用集成的具体需求，提出一套企业应用集成的解决方案。通过用户体验模型，展现了应用集成实施后企业各种角色所能够获得的操作模式。 关键词：应用集成；SOA用户体验模型 中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)20-4857-03 1需求背景分析 1.1公司背景 该海运物流企业为一总部在内地，业务面向国内长江流域、国际上日本和韩国的物流企业。公司现拥有5000吨级（332TEU）多用途集装箱船舶四艘和10000吨级（672TEU）多用途集装箱船舶两艘，总载重吨为38100吨，总箱位数为2672TEU。经过激烈市场竞争的磨砺和锤炼，现已逐步发展成以集装箱运输为主业，积极拓展货代、船代、船舶租赁业务、劳务技术输出等多元化的经营模式，寻求新的经济增长点，积极向现代物流企业转变。 公司积极倡导以现代物流的理念来改造传统运输业，在继续保持航运业务的核心竞争力的同时，充分利用中国高速公路网和中国长江黄金水道的优势，让集装箱运输这种功能强大的现代化运输方式把内地经济与世界充分接轨，形成具有较强实力和发展潜力的现代物流企业。初步形成了集装箱近洋运输、南北线集装箱散货运输、长江内支线集装箱运输相结合的江海联运格局。 1.2信息化基础 公司现有信息化系统总体架构如图1所示。 从网络层面分析，公司已经购置了路由器、交换机和防火墙等网络设备，实现了公司内部网络环境，并支持内部网络与外部In ternet互联互通。同时通过虚拟专用网VPN技术，实现了公司总部与驻外分支机构之间低成本、可靠、保密的网络通信信道。公司通过服务器托管方式部署了WWW服务器。 从技术层面分析，现有信息系统构建在Intel处理器平台的PC级服务器上，其中一些系统采用普通的兼容PC机。操作系统平台主要选择微软公司的Windows，部分系统采用Linux。数据库系统主要采用微软公司的SQL Server，但各系统数据间相互独立。办公自动化系统采用Lotus Domino群件系统。 从应用层面分析，现有七套信息系统分别实现了相应业务领域的管理功能，单一系统从功能上功能基本符合公司业务需要。公司主要为客户提供江、海运输服务。现有七套信息系统，提升了企业的管理水平，它们的技术特点如下：用友U8财务系统，办公自动化系统，船员管理系统，海运船舶监控系统，内河船舶监控系统，机务管理系统，内支线管理系统（CARGO），以上系统由公司委托技术公司开发，其中，船员管理系统、海运船舶监控系统和机务管理系统由某大学下属软件公司开发；内河船舶监控系统由某件公司A开发；内支线管理系统（CARGO）由软件公司B开发；办公自动化系统由软件公司C开发；财务系统为财务软件公司D开发。 2 EAI建设思路 为适应日益激烈的市场竞争，提升企业核心竞争力，该文在现有信息化建设成果基础上，分析存在的不足，进一步完善信息化发展规划，优化、集成信息化系统，将公司信息化水平上升到一个新的层次。 根据企业实际需要，论文讨论的内容将重点解决以下问题： ①信息系统集成与整合。将目前若干个信息系统根据业务需要整合成一个软件业务平台。避免或减少使用者在不同业务系统间手工切换的繁琐操作。各信息系统间能够实现数据集成，在公共的平台上以各个系统提供的数据为基础，生成更加高级业务逻辑的数据，满足更层次的业务需要。 ②业务系统功能优化与完善。对目前业务系统中一些操作不方便、功能不完善的功能进行完善，对某些目前尚需要进行大量手工操作、消耗较多人力和时间的业务操作进行信息化改造，用软件系统处理的方式替代或部分替代人工操作。 ③提供决策支持服务。为了应对更加激烈的市场竞争，帮助公司决策层快速获取准确、有效的决策支撑数据，拟在公司业务操作系统数据基础上开发部署决策支持软件系统，对海量的业务数据进行提炼、整理，从更高级的层面呈现数据的特性，为公司决策提供有力的依据。更好地控制经营成本，提供财务预警机制。 ④开辟电子商务业务模式。公司在不断拓展传统商务模式的基础上，开辟新的电子商务业务模式。为客户提供服务性能优越的电子订舱，为客户提供随时可查询的订单处理信息，提高客户满意度和忠诚度。同时，将电子商务系统与公司内部其它业务系统有机连接起来，提高业务相应能力。 ⑤构建适合公司发展需要的信息化基础设施。为了支撑以上信息化建设的业务内容，必须对公司现有信息化基础设施进行规划和扩展。从网络技术设备、网络构建模式、系统服务器平台、数据存储平台以及信息系统管理等多个方面做好规划，有效保障公司信息化系统建设和应用的基础环境。 ⑥支撑公司未来业务的友好扩