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如何培养大学英语课堂中积极课堂对话摘 要：对于大多数教授公共大学英语的教师而言，创建利于自主学习的课堂环境是一个困难而且复杂的过程。在这种课堂中，学生对自身和其他同学抱着积极的态度，热切地参与课堂活动，对学习成果的期望值很高。即便是在组织课堂方面很有经验的教师也不能总是清楚地把自己的技巧言传给新教师，但他们通常会强调不是单独的某个事件或者几个事件就能造就利于自主学习的大学英语课堂环境，而是要做好很多“小事情”。本文着重讨论其中的一点：培养积极的课堂对话 关键词：自主学习；大学英语；课堂环境；课堂对话 中图分类号：G64 文献标识码：Ａ　　 文章编号：1005-5312（2012）21-0229-01 交流也许是创建利于自主学习的大学英语课堂环境中最重要的变量。通过课堂对话，课堂规范得以建立。因其领导地位，教师直接影响课堂对话的方式。交流是个传递信息和接收信息的过程。从表面上看来，这个过程很简单，但实际上，非常复杂。其原因在于它要求信息的传递者清晰地表达他/她要交流的内容，信息的接收者准确地理解它。通常，传递者想要传达的信息并不是接收者接到的那个。意图是很私人的，存在于传递者的头脑中，可能被接收者准确地接收、解码，也可能不能。当这个过程出现问题时，交流落差就会出现。John Wallen(1972)描述了四种技巧以使信息的传递和接收过程更有效，减少交流落差。其中两个技巧意在帮助信息的传递者，另外两个意在帮助信息的接收者。 一、释义 释义是一种与他人核准你对其想要传递的想法的理解是否正确的谈话技巧。任何一种表明对信息的理解方式都包含释义。它不是简单的词语替换，也不是重复对方所说的话。释义是在回答问题，是要求信息的传递者核实你的理解的正确性。例如： 传递者：我真想要拥有这本书。 你：书中有什么有用的信息吗？ 传递者：我不知道，但是封面很漂亮。 传递者：你有关于教学的书吗？ 你：你只是想要有关这个主题的信息吗？我手里有几篇此类文章。 传递者：不，我想找有关协作学习方面的。 二、行为描述 行为描述就是一个人讲述他/她所观察到的另外一个人的行为，但不加以评价或是推断其动机。如果你告诉我我有些无礼（一种特性）或是不在乎你的观点（我的动机），而我的确不想没礼貌，也确实在意你的观点，我可能无法理解你想说什么。然而，如果你指出在最近十分钟内我已经打扰你好几次了，我就会明白我的那些行为影响到你了。有时候，在描述行为之前，你可以先说“我注意到了”、“我听见了”以此提醒你自己正在描述具体的行为。请看下面的例子： “吉姆，关于这个话题你比其他人讲得多。” 不要说： “吉姆，你总是中心人物。” 三、描述感受 尽管人们经常花费力气以确保别人理解自己的想法，却很少有人描述自己的感受。实际上，人们是按照感受行事，向他人传递信息。如果你认为别人会忽视你的感受，那么就用语言把它表述出来。可以试着说“我觉得很尴尬”/“我感觉很高兴”，而不要满脸通红，什么也不说。或者“我很受伤，不想再听了”/“我生气了”，而不是仅仅大叫“闭嘴”。 四、核实印象 这个技巧是对描述感受的补充，核查你对他人感受的理解是否正确。也就是你把他人的感受表现（脸红、沉默、语气等）转变成试探性的语言描述并检验其准确性。这个核实过程包括两点：（1）描述你所认为的他人的感受（2）不表达你是否同意——只是说“我是这样理解你的感受的。我的理解对吗？”例如： “我感觉你生气了，对吗？” “没有人对你的建议作出评价，你觉得失望，对吗？” 核实印象经常与行为描述联系在一起。例如： “艾伦，到目前为止，你什么都没说，你似乎有点不安，是不是？” “吉姆，这个建议你已经提了好几遍了，可是我们依然没接受，你是不是觉得郁闷？” 无论在何种情况下，何种人际关系中，这四个沟通技巧都很有用。教师可以先学习演练，然后教授给学生。有一点请教师们注意，直接讲授这些技巧，不要拐弯抹角。 参考文献： [1]Arends. R. I. Learning to teach. New York: Random House. [2]Hunter, M. C. Improved instruction. El Segundo, Calif.:TIP Publications. [3]Wallen, J. L. Effective interpersonal communications. In R. Pino, R. Emory, and C. Jung. Interpersonal communications. Portland, Ore.: Northwest Regional Educational Laboratory.