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浅议企业建立测量管理体系作用及意义一、概述 随着经济、社会和科技的发展，计量的基础作用越来越重要。计量在各个领域以多种形式进入我们的生活，但我们很多时候感不到计量的存在。实际上计量体系的平稳运行是社会、经济和日常生活的重要基础。据美国《科学》杂志统计，美国一天的测量活动达2千万次。美国NBS曾在国家计量体系的分析报告中提到，现代社会没有计量体系就不能运转，计量体系的价值是无法估量的。中国企业按照规模分别开展了AAA级测量管理体系、AA级测量管理体系、A级测量管理体系等不同水平的企业测量能力建设，其中获得AAA级测量管理体系认证证书的企业有700多个。 二、企业建立测量管理体系的必要性 企业测量管理主要是指企业中的计量管理，是为了科学合理地开展企业的生产经营活动，即生产管理、质量管理、安全管理、能源管理、设备管理、环保管理和科学研究调查活动，提高企业的产品质量和经济效益，从而提高社会效益。 建立测量管理体系是确保质量管理体系运行的重要技术条件。一个有效的测量管理体系可确保测量设备和测量过程适应企业质量管理的预期用途，它对实现产品质量目标，管理、预防由不正确测量而造成测量结果不合格的风险是重要的。企业建立测量管理体系的目标就是管理由于测量设备计量确认不合格和测量过程持续控制的有效性不符合计量要求可能产生的不正确测量结果而影响该组织的产品质量不符合顾客要求和期望的风险。 不断提高和完善企业计量工作对于企业尤其是中小型企业而言，是代表企业效益和质量水平的重要标志，是企业参与市场竞争的首要条件。计量工作在生产、科研和经营管理中是不可缺少的重要技术基础，它包括企业的能源计量、物料检测、工艺监控、质量检验、环境检测、安全防护以及经营核算等方面，从某种意义上说计量检测工作是提高企业整体素质和实现管理现代化最基本的前提条件。 如何评价企业的计量工作呢？是否建立了适应企业的测量管理网络，明确企业的计量管理目标，建立能不断改进和完善的测量管理体系，是评价企业计量工作的标准。 企业测量管理把企业计量活动与企业的生产活动、经营管理活动有机地结合在一起，从而使生产活动、经济管理活动更为具体，更具有活力。 三、企业建立测量管理体系的作用和意义 凡存在计量活动的地方，都离不开测量管理。没有一个完善的测量管理体系，就不能确保实现准确的计量，就没有可靠的数据，就无法正常控制工艺过程，也就不可能生产出高质量的产品，没有检测手段，不靠数据说话，企业的经济发展就缺乏牢固的基础。因此，不断改进和完善企业测量管理体系势在必行。 1.保证企业贸易领域的库存管理，提高库存管理效率，离不开准确的计量。大量的贸易交接需要计量提供对贸易量的信任，英国DTI2002年统计，每周约有10亿英镑的零售贸易需要经过计量。根据加拿大Measurement Canada、美国NIST和澳大利亚NSC的研究结论，依赖计量的贸易量年度总值一般是GNP的50%～60%。按保守估计，贸易计量可以增加的收益相当于0.1%GNP；另一方面，忽视贸易计量的作用，将遭受相同价值的巨大损失。瑞典Narvik港将用于铁矿石出口计量的皮带秤的不确定度由0.5%降到0.2%，每年出口收益提高860万法国法郎。贸易计量提高了贸易交接的透明度，减少贸易纠纷。贸易计量的准确和一致降低了交易成本，提高了市场效率。 2.计量是企业技术创新的基础，计量推动企业技术创新。英国DTI的Stage-Gate模型说明了计量普遍支持工业技术创新，在工业新产品开发过程中，计量在三个重要阶段发挥关键作用。欧盟计量计划2002年统计，计量通过支持技术创新对欧盟GNP的贡献为0.77%，达610亿欧元。英国DTI的1990～1998年国家计量体系的经济收益评价得出类似的结论，从计量支持TFP的角度，计算计量对GDP的贡献为0.8%，约每年50亿英镑。美国NIST1999年报告指出，必须制定发展基础技术密集的领域的政策，支持经济可持续发展。 3.测量管理体系是企业整个管理体系的一个组成部分，起着技术基础的重要作用。测量管理体系所决定的测量能力是组织生产、服务、经营、管理能力的重要组成部分，企业实际的测量活动贯穿在产品和服务的市场营销调研、设计开发、资源采购、产品实现、产品验证、安装交付、售后服务的全过程。测量管理体系是整个工业企业现代化管理最基本的条件，现代化的生产和管理必须凭可靠地数据指挥生产、监控工艺、检验成品（包括半成品和在制品）、产品质量才能真正得到保证。如果企业没有建立和实施一个完善的测量管理体系，测量设备计量确认不合格，测量过程不能持续有效地控制，就没有准确可靠地测量数据，就无法正常控制工艺过程，就不可能生产出高质量产品，也不能保证安全生产和环境质量以及合理的资源配置，企业也难以更好地持续