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电网Powergrid 同业对标促管理改进 ■山西省电力公司 陈志梅顾建明 中能国源(北京)咨询有限公司解晓涛 如何运用对标手段。促进企业管理提 在提高认识的基础上。应以掌握工作方法 同，经济欠发达地区企业与经济发达地区 升，是困扰同业对标深入发展的重要问 和提高操作技能为重点。 企业的经营方略有不同，将这些企、№放在 题。就此问题，山西省电力公司与中能国 同一个平台进行评价，必然会造成评价 源咨询有限公司，在其合作进行的“同业 建立科学指标体系，客观反映 的不公平。在评价指标优劣时，有的指标 对标科学性、合理性、可行性”的研究中， 企业状况 是越大越好，有的指标越小越好，有的指 进行了重点研究，取得了一些成果，希望 如何选择和搭配指标，建设既能客观 标在某一区间最好，还有的指标不具备 能促进同业对标深入发展。 反映企业状况，又能正确评价企业的指标 可比性。将这些指标使用单一方法进行 体系，是促进管理提升的关键措施之一。 评价，必然会造成评价结果的不公。保证 提高认识，促进管理提升 建立科学指标体系，需要把握三个要点： 公平评价企业，是促进管理提升的关键 一是树立对大标的理念。电力企业管理 措施之一。 标杆管(Benchmarking)企业流程 再造(BPR)、战略联盟并称20世纪90年以综合计划为主，绩效考核和同业对标为 采用多平台评价企业。对于企、01规 代三大管理方法，同时代的世界500强 辅，因此选择指标时，必须将综合计划指 模、管理模式、经营环境差异大的企业．采 企业，近90％应用了标杆管理。国家电网 标、绩效考核指标和同业对标指标统筹考 用灵活设置多个对标平台的方法进行评 公司引进标杆管理理论，组织了系统内的 虑，相互补充，扬长避短．追求管理效益的 价，平台划分的原则是：一是企业规模相 同业对标。实践中，有部分企业能够从企 最大化。二是实现指标对核心业务的全 近可比。指标参照资产总额、售电量、职 业管理的战略高度认识同业对标，正确理 覆盖。以核心业务为主线，以节点管理为 工人数等。二是企业管理模式相近可比。 解开展对标的目的和意义，真正懂得通过 导向，不漏项，不重复，科学配置指标，完 指标参照企业管理方式(直管、控股、代 对标促进管理提升道理，熟练掌握同业对 成指标对核心业务的全覆盖。三是优化 管)和趸售电量比例等。三是所在地区经 标的操作方法，发现和解决企业存在的问 指标体系。以管理效益最大化为原则，统 济发展程度相近可比。指标参照人均 题，绩效表现效果显著；因此，提高企业负 筹核心管理业务、各类指标、指标影响因 GDP、人均售电量等。 责人和对标从业人员认识水平，是促进管 素及管控措施，对指标体系进行优化与完 采用多方法评价企业。对于指标最 理提升的关键措施之一。提高认识的主 善，保证指标体系客观、正确地反映企业 优值形成机制不同和存在不可比因素的 要措施是做好同业对标的宣传、教育、培 的状况。 指标评价，灵活采用多种方法进行：方法 训工作。将同业对标的目的、意义、理论 一：最优区间值法。对于存在最优值区间 基础和操作方法等，通过教育、培训普及 多方法、多平台，公平评价企业 的指标，将最优区间内的赋予满分．最优 到参与对标的全体人员。对于各级领导 大型企业与中小型企业管理方法有 区间外，视其与最优值区间的距离来确定 人员，应以提高认识为主；对