工程施工项目管理知识管理探析.doc

工程施工项目管理知识管理探析摘 要：建筑施工行业是个发展成熟、影响广泛的行业。建筑施工企业竞争越来越体现在项目管理水平的竞争，知识管理有助于提高施工项目管理水平，如何实施知识管理是施工企业应用知识管理的关键。 关键词：施工项目管理；知识管理；实施方法 中图分类号：F42 文献标识码：A 一、概述 近几年来，我国建筑企业通过改制重组、兼并收购等手段形成了一些规模较大的企业，但与整个产业规模相比，集中度还是很低。 2007年，我国共有施工企业62074家，从业人数3133.71万人，建筑业产值51043.71亿元；2008年，我国共有施工企业71095家，从业人数3315.0万人，建筑业产值62036.81亿元；2009年，我国共有施工企业70817家，从业人数3672.6万人，建筑业产值76807.74亿元；2010年，我国共有施工企业70061家，从业人数4043.37万人，建筑业产值95206亿元。 我国排名前十的企业中，中国中铁、中国铁建、中国建筑、中交建设四家企业处于第一梯队，营业额均超过2000亿元，以它们四家计算的产业集中度CR4=16.5%。目前我国的具备施工总承包资质的企业共计有70061家，如果排除前4强所占的16.5%的份额，大约有7万家企业分享剩余83.5%左右的市场份额，竞争非常激烈。 施工企业要盈利，要打败竞争对手，就要看谁能“拿到项目”，谁能“干好项目”。“拿到项目”指的是工程承揽，要解决的是企业如何开源的问题；“干好项目”指的是工程施工，要解决的问题是企业如何节流的问题。要做好这两方面，都需要大量知识的积累。 二、实施知识管理的必要性 2.1知识管理对人力资源管理的意义 知识管理用一句经典的话来概括，就是通过对企业知识资源、智力资本的优化整合，将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。对员工进行教育培训和学习引导以使其具备相应工作的能力，这本身不是新鲜的概念。然而，知识管理对这其中的思考角度、优先次序和目的却是新颖的。我们对整个企业（甚至更大的范围，如企业的战略伙伴）的知识资源、智力资本(包括员工个体、企业中组织的智慧资源)进行整合、优化、配置，通过多个方面的工作以达到这个目的。企业的知识资源在哪里，大部分有用的知识资源都是在员工的档案袋里、计算机里和脑袋里。所以实施知识管理，就是对企业员工的管理，知识管理也为企业识人、用人、培养人提供了一个新的思路。同时，通过知识管理的实施，使企业知识积累、共享，培育学习、共进的知识氛围，从而整体提高企业人力资源的素质，降低人力资源培养的成本，而且，这种理念和方法的彻底性也是传统人力资源管理的思路所望尘莫及的。 2.2 知识管理在创造价值方面的意义 大多数以知识为基础的组织都已经意识到，在企业中知识资源或者说是智力资产更具有价值。知识资源的重要特点之一就是可重复使用性，通过某种机制或工具沉淀、共享这些最佳知识，显然会带来巨大的价值。道理很简单，但真正实现起来却很不简单，甚至会认为这简直不可思议。但随着认知科学、教育方法、管理科学、经济学、人工智能以及信息管理和信息技术等学科的不断发展，这些领域都共同认识到对企业的知识资源、智力资本进行管理不仅是非常有价值的，也是可行的。正是在这些学科共同发展研究的基础上，才形成了知识管理这一新兴学科 (有三个有利条件有助于这一目标的实现。首先是人工智能以及管理科学对人在进行脑力工作时思考和推理方式、以及知识和认识对工作质量的影响等问题的研究；其次是学习理论、社会科学和心理学对认知模式以及如何进行有效学习、组织团队、开展合作等问题的研究；第三是信息技术的发展，它通过本体论、自然语言理解技术、自动推理及职能代理(Intelligent Agents)等，推动了知识管理实践向新领域的不断拓展) 。在建筑企业中，决策管理、投标管理、施工生产管理等企业管理活动，都是主要以项目管理形式进行的，是典型的知识密集型企业和知识可重复利用性的企业；同时，由于工程项目的定制化需求，从知识管理的角度来看，就是知识的需求量大、知识共享的价值大。 另外，在当前的中国建筑企业中，知识管理也将为企业的跨地域扩张提供强有力的知识保障。 2.3 知识管理对于增强企业的凝聚力的意义 知识管理倡导共享、共赢的企业文化，个人融入组织中。不论是在哪里(公司总部、生产一线，还是在其他的城市)，员工在工作中总能充分感受到背后有企业的强大知识库支持，这不仅在工作中为员工带来方便，也会让员工从心里上增强对企业的依赖感、归属感，大大增强企业的凝聚力。 知识管理的价值仁者见仁，智者见智，笔者只从上面三个方面来概括，主要是考虑这些对于当前中国建筑企业的极大的现实意义。笔者认为，引入知识管理理念，进行知识管理实践，在企业运