如何实现角色转换带好一个团队——一位技术能手到优秀班组长的华丽转身.pdfVIP

理论广角 大观 如何实现角色转换带好一个团队 —— 一位技术能手到优秀班组长的华丽转身 陈立娜 申烨 （国网河南内乡县供公司 河南 南阳 474350） 摘要：仅仅人在一起叫“团伙”，心在一起才叫“团队”。一位变电站值班员从普通的技术岗位凭借过硬的技术水平，成功竞聘为变电站的站长， 成为一位管理者。由于缺乏管理经验，工作中遇到的一些难题。这位管理者进行反思，从而学习管理知识并用于工作实践中，最后成功实现角 色转换，将一个团伙蝶变成团队，而她自己也从一名技术能手华丽转身为国网公司优秀班组长。 关键词：技术能手；站长；管理；培训；激励；工人先锋号；优秀班组长 陈员工，女，1998年南阳电力技校毕业 XX。老站长临近退休，不想得罪人，处处 35Kv万沟变电站站长，雄心勃勃地来到这 后，2003年走上变电运行岗位，成为一名技 做“老好人”。赵XX不思进取，平时爱好 个人不多事不少的“小江湖”，“小江湖” 术工人。2007年参加南阳市变电值班员技能 喝个小酒，来个小赌，对人当面一套，背后 里的情况她看在眼里，急在心里。俗话说， 竞赛，获得第一名，同年代表南阳参加河南 一套，在单位戳七捣八，唯恐天下不乱，干 新官上任三把火，她也想通过三把火把这个 省变电值班员技能竞赛，获得第四名，荣获 了一辈子仍是副职一名，是个有名的“灰太 站管好。上任后，她就忙于完善各项规章 “河南省电力公司技术能手”。2008年通过 狼”。张XX是有名的“刺头”，人称“鬼不 制度，制定万沟站管理考核细则以及培训计 参加公司缺职变电站站长竞聘，成为35Kv万沟 缠”，连老站长都让他三分，但此人较为讲 划，对站上的典型操作票及现场规程进行修 变电站站长，走上基层管理者岗位。从技术能 义气。金XX大专毕业，着装前卫、发型时 订。 手到管理者，尽管技术很精，但缺乏管理方法 髦、喜爱网游、不服从管理、工作上小问题 陈站长烧的第一把火让“灰太狼”断了 和沟通技巧，没有带队伍的经验，在工作中将 不断，人送绰号“屌丝男”。李XX曾经一腔 自己的电。站内人员脱岗离岗现象严重，她 会面临哪些难题？怎样实现角色转换呢？ 热情想干一番事业，但连续两次竞聘缺值站 准备抓个“典型”。接任站长第五天，调度 长失败后，受到了打击，自认为怀才不遇， 人员的“告状”电话打到陈站长的手机上： 一、35Kv万沟站背景介绍：这就抱着混日子的想法，做一天和尚撞一天 “喂，你好!陈站长吗？我是调度员XXX，现 是一个混乱的“江湖” 钟，自嘲为“扫地僧”。朱XX本科毕业，话 在你站10Kv母线电压较高，主变需要降档操 35Kv万沟变电站1980年建站，设备陈 语不多，喜爱学习，整天抱着书本子啃，同 作，打你们值班室电话没人接，请你安排值 旧，且距离县城较远。因该站均为男职工， 事喊他“书呆子”。该站管理混乱，人员脱 班人员进行调档。”陈站长挂掉调度员的电 被人们戏称为“和尚”站，由于职工比较调 岗离岗现象时有发生，变电站“铁将军”把 话，立即拨打当班正值“鬼不缠”的电话： 皮捣蛋，该站在公司内部因难以管理而“臭 门也是常有的事，每次考核都是铁定的倒数 “对不起，您拨打的电话正在通话中。”再 名远扬”。“和尚”站共有职工6人：临近 第一。 拨“灰太狼”的电话，一直无人接听。陈 退休的老站长，老职工赵XX（副值）、张 站长十分生气，立即通知全站人员第二天开 XX（正值），技校毕业生李XX（正值）、 二、初任站长：雄心勃勃遭遇“冰 会。第二天陈站长赶到站上，“鬼不缠”不 两个新进大学生朱XX、金XX。共分三班： 桶挑战” 在站上，用手机打过来电话：“喂，站长， 老站长和朱XX，张XX和赵XX，李XX和金 “老好人”站长退休了，陈员工接任