高校辅导员胜任特征探究综述.docVIP

高校辅导员胜任特征探究综述摘要：本文从胜任特征的研究进程出发，介绍了胜任特征在高校辅导员领域的研究。据此对高校辅导员胜任特征的概念、模型及应用进行综述，评述了辅导员胜任特征的研究进展，提出研究中存在的不足。 关键词：辅导员 胜任特征 模型 McClelland发现，传统智力测验和能力倾向测验与实际工作绩效没有紧密联系。他提出以胜任特征测评代替传统的测验，认为胜任特征是与工作绩效直接相关的知识、技能、能力、特质和动机等，能较好地预测工作绩效。 胜任特征引入国内后，在管理学领域、人力资源管理领域开展了大量研究。随着研究领域的拓展，杨继平、顾倩等在2004年把该主题研究延伸到了高校辅导员领域。 一、辅导员胜任特征概念 1973年，McClelland发表《测量胜任力而非智力》的文章，将胜任特征定义为人在岗位上取得优异绩效的潜在特征。后来，Spencer提出胜任特征是“能将工作中有卓越成就者与表现一般者区分开、可被测量的个人的深层次特征”。 2004年，杨继平、顾倩开始研究高校辅导员胜任特征，将其界定为“做好大学生辅导员工作所具备的人格结构、行为结构、能力结构和知识结构”；后来，郝英杰、罗涤和李华等从能力、知识、人格、个性特征方面进行界定；陈建文、汪祝华提出高校辅导员胜任特征是个人行为特征、岗位要求和组织环境特征三方面的交集。 从上述定义可知，其定义是基于人力资源管理领域的胜任特征概念为基础，通过不断地延伸和扩展而界定。许多概念内容是一致的：首先，辅导员胜任特征与工作岗位是密切相关，匹配度高；其次，辅导员胜任特征是可测量的多维度内容；最后，辅导员胜任特征可以预测其工作绩效。 二、辅导员胜任特征模型 国外使用“学生事务管理者”的概念，Pope和Reynolds（1997）提出高校学生事务管理者胜任特征模型包括行政、管理和领导能力；理论阐释能力；提供帮助的能力和人际能力；道德伦理、法律知识及决策能力；教育和教学能力；评价和评估能力；多元文化方面的意识、知识和技能。Alan Burkard,Darnell C.Cole,Molly Ottetal.(2005)用德尔菲法研究得到初级学生事务工作者胜任特征模型的5个维度32个特征。 在2003年前，国内辅导员胜任特征研究集中知识技能方面，如孙佳炎(2001)、王国顺(2002)、孙定建(2003)等研究。2004年后，多维结构模型研究出现：郝英杰、杨继平和顾倩、张丽瑛等各自得出了不同维度的模型。魏书精、魏书威等提出“弓弦箭”模型。 目前，学者们的模型研究主要是三个取向：第一，郝英杰提出的辅导员胜任特征 CCR 模型；第二，陈建文、汪祝华提出的六维度胜任特征模型；第三，清华大学带班辅导员胜任特征模型。然而，我国高校辅导员胜任特征的系统实证研究比较少，调查对象多为大中城市者，通过问卷调查和小部分的行为事件访谈等研究对于建设专业化、职业化、专家化的辅导员队伍是远远不够的。 三、辅导员胜任特征的应用 20世纪60、70年代，基于胜任特征的组织培训（Competency-based Training）出现于公开著作，指一种紧密、全面体现特定行业标准的培训，不仅仅关注个人在团体中与其它人相比的绩效，产出是由具体的标准衡量而不是参于培训的其它人员来衡量，而且标准与行业紧密相连。1994年，芬兰国家教育委员会以基于胜任力的资格系统作为成人职业培训的标准，到2001年底，超过3.7万人参与胜任力测试。 基于辅导员胜任特征模型建构基础，国内有研究者对其应用进行了探索。苏文明研究基于胜任特征的辅导员队伍的规划与招聘、培训开发、绩效与薪酬管理；聂辉用文献研究、行为事件访谈、专家访谈、问卷调查方法建构高校辅导员素质模型，并编制了工作情景测验。 从辅导员胜任特征的应用研究可以看出，目前的研究较少，应用性的实证研究更是寥寥无几，这方面研究的缺乏势必会给辅导员队伍建设工作带来理论和实践的困扰。 四、研究存在的问题 辅导员胜任特征经过多年研究，取得了初步的成果体系，包括概念、模型、应用实践、与其它变量关系等内容，研究方法多样化。然而，对高校辅导员胜任特征进行系统的实证研究少，还有以下不足： 1.研究集中于定性分析。大部分研究缺乏量化指标和操作性。因此，加强定量分析研究，尝试引入胜任特征模型的研究方法，对其核心胜任特征进行更加深入的探究。 2.研究结果众说纷纭，一致性不高。目前研究的高校辅导员测评指标要素不够全面，导致各研究者对辅导员所需具备的胜任特征看法各不相同。故，有待进一步完善高校辅导员的胜任特征测评指标体系。 参考文献： [1]杨继平,顾倩.大学辅导员胜任力的初步研究[J].山西大学学报,2004,6 [2]陈岩松.高校辅导员胜任特征