高速公路企业运营管理中绩效考核探究.docVIP

高速公路企业运营管理中绩效考核探究摘 要：随着市场经济的不断发展，企业面临着前所未有的机遇和挑战，竞争也日益激烈，为了能更大程度地提高员工的业绩、对企业的忠诚度，提升团队凝聚力，进而促使企业的战略目标得以早日实现，企业在日常管理中，不同程度地采取了绩效考核这种核心管理手段。近年来，随着高速公路运营线路的不断建成，高速公路行业服务优质化标准的不断提升，高速公路企业的绩效考核成为管理者关注的焦点之一，笔者从绩效考核的基本概念、意义入手，结合实际工作，对高速公路企业运营管理中实施绩效考核应着重注意的几个方面的问题进行研究，以期为今后不断完善该行业的绩效考核工作提供有益借鉴。 关键词：高速公路运营企业；绩效考核；360度绩效考核 Abstract: With the continuous development of market economy, enterprises are facing unprecedented opportunities and challenges of the increasingly fierce competition, to a greater extent to improve employee performance, loyalty to the company to enhance team cohesion, thereby promoting the firm’s strategic the objectives will soon be realized in the daily management, to varying degrees, to take the performance evaluation of this core management tools. In recent years, with the line built of highway operations, highway service industry quality standards and improve highway performance appraisal of one of the managers the focus of attention, I start from the basic concept of performance appraisal, meaning the actual work on the expressway enterprise operation and management, implementation of performance appraisal should focus on several aspects of the study, in order to provide useful lessons for the future and constantly improve the industry performance appraisal work.Key words: highway operating companies; performance appraisal; 360-degree performance appraisal中图分类号：U412.36+6 文献标识码：A 在现代管理学中，绩效考核也称成绩或成果测评，绩效考核是企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核是与组织的战略目标紧密相连的，企业的管理者为了将员工的行为统一到战略目标上来，将绩效考核作为一种手段，运用在日常管理中，来整合企业的人力资源、协调控制员工关系。然而绩效考核作为管理中的一把“双刃剑”，运用好了，员工士气高涨，业绩卓著，团队凝聚力强，有利于企业战略目标的实现；运用不好，反倒给企业的人力资源管理带来障碍，员工关系紧张、人员流失过快，团队精神受挫。因此，作为企业的管理者，能够看到实施绩效考核的意义，并采取得当的措施，才能使绩效考核这种管理手段发挥出应有的作用。 笔者多年来从事高速公路运营企业人力资源管理工作，针对高速公路行业的不同岗位，实施了不同的绩效考核办法，达到了较为满意的结果，结合实际工作，笔者认为在高速公路企业运营管理中实施绩效考核应着重注意以下几方面的问题： 一、加强绩效考核宣传，切实提高员工对绩效考核的认识 绩效考核作为人力资源管理的工具和方法，作为管理者落实目标管理的重要手段，已引起企业管理者的高度重视，并在实践工作中日益完善，以期达到既定目标。然而作为被管理者