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从管理角度出发解读企业文化建设.doc

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从管理角度出发解读企业文化建设.doc

  从管理角度出发解读企业文化建设 从管理角度出发解读企业文化建设,摘 要:本文对企业文化建设进行阐述,说明企业管理对企业文化建设和发展的作用,并提出了从企业管理角度出发进行企业文化建设的策略。希望本文能够为各企业的企业文化建设和企业管理工作的发展提供帮助。 关键词:企业管理;企业文化建设;企业发展 一、企业文化建设概述 (一) 企业文化的内涵 企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。企业核心价值观是企业文化的基本,而在核心价主观指引下发展起来的企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化中的价值观并不仅仅泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念,例如企业销售工作人员在销售过程中所表现出的诚信、热情的态度,企业客服工作人员在售后服务过程中所表显出的耐心、对客户需求的详细标记和及时反馈等,都是企业核心价值观的表现形式,也是企业文化建设的结果。 (二) 企业文化的建设方法 企业文化是现代科学企业管理方法中的一种,建立企业文化成为目前先进企业进行员工管理、实现企业全面管理的基本方式之一。而企业文化的建设却不是仅仅依靠企业宣传就可以完成的。企业文化的具体建设方法有很多种,但是从本质上来看,企业文化的建设都离不开四个步骤。企业文化建设的第一个步骤是对企业发展的现状进行分析,找出企业发展之中的精神特点,并将精神特点凝聚,例如建筑企业的企业文化常与建筑工程的施工相关;第二个步骤是在企业中寻找文化的发起人,将最能代表企业文化的员工或者管理者,作为文化发展的榜样进行宣传,我国每年的劳动模范评选以及各企业的先进组织和先进个人评奖,实际上就是企业文化榜样宣传的过程;第三个步骤是进行企业文化宣传,使企业文化与员工在工作中的个人意识融合;第四个步骤是在企业文化发展的过程中,不断对员工进行激励,使员工在企业文化指引下的思想发展得到强化,也有很多企业在这个过程中吸取员工的广泛意见,对企业文化进行修改。 (三) 企业文化对企业发展的作用及意义 企业文化对企业发展的作用体现在企业管理效能的提高方面。企业文化不等同于企业管理的特殊性在于企业文化建设会使企业员工的思想发展和工作状态主动与企业管理的目的相符合,这并不是通过制度和绩效考评实现的管理结果,而是由于意识形态自身发展造成的管理结果,但这种管理结果同样使企业管理的管理效能提高;另外,企业文化对企业发展还具有社会价值意义,目前的企业发展面临着各种社会环境,无论是企业的合、竞争对手还是客户、地方政府,都会影响到企业发展,闭门造车式的发展理念早已行不通,企业必须在社会上树立一个积极的、负责任的、健康的企业形象,才能够获得更多社会组织的关注和信任,才可能在复杂的环境中谋求更好的发展机会,而企业文化正是企业社会形象的代表,企业文化的建设关系到企业的社会声誉,对企业未来的发展影响深远。 二、企业管理对企业文化建设和发展的作用 (一) 企业管理决定企业文化的内容 企业管理是指在一定的生产方式和文化背景下,企业依照一定原理、原则和方法,对企业的人、财、物、信息等资源进行计划、组织、领导、协调、控制和创新,实现企业经营目标的活动的总称。企业管理是企业组织运营、进行生产、产品营销以及企业整体发展和企业社会责任履行的基础,企业管理即包括了对企业资金的管理,也包括了对企业事务的管理,还包括了企业社会形象建设管理。企业文化作为企业发展中不可或缺的内容,实际上是包含在企业管理的范围内的。从企业文化产生和和建设的角度来看,企业文化实际上是企业在长期的管理行为当中总结出的管理经验和管理原则,但是这种管理经验和管理原则并不体现在企业的制度发展当中,而是体现在企业的精神发展当中。因此,有什么样的企业管理,就有什么样的企业文化,企业管理对企业文化的内容具有决定性作用。 (二) 企业管理决定了企业文化的发展方向 企业在运营过程中的管理思想、管理原则和管理方法并不是一成不变的,而是随着企业发展规划、市场条件变化和企业领导个人的管理能力、领导能力的提升在不断地发展。现代企业管理以动态性的变化为保证管理效力的一个关键,以企业管理的不断发展和变革来保证企业整体的发展一直处于科学、积极、向上、健康的状态。企业管理的这一特点意味着企业文化虽然具有核心精神意义的特征,但是企业文化的建设方式、宣传方法以及其自身对企业的管理影响作用是在不断变化当中的,也就是说,企业管理行为决定了企业文化发展的方向。例如,我国大多数国有企业在20世纪中后期的管理方式都是计划性管理,企业文化也主要以集体主义价值观、无私奉献为主,而在20世纪末期至今的20年时间里,随着现代企业

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