中心城团队建设——培训大纲.ppt

We are team We are one 管理者需要做到的4个基本方面： 1】正视团队的现实问题 2】清楚地了解团队成员的不同想法 3】明白自己作为管理者想要什么 4】永远不要强扭一根歪长的瓜秧  团队内部沟通的4大原则： 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二 号人物”。 团队精神的作用： 目标导向 团队聚能 激励作用 控制功能 统一的团队精神带来的 好处： 个性与集体目标的一致 对团队成员之间的对抗与互助的鼓励 团队精神为团队业绩服务 平衡，兼顾管理者的权威和团队成员的自治 牢固 “管理者、个体、团队” 之间的关系 一位最佳领导者，是一位知人善任者， 而在下属甘心从事其职守时，领导要有自我约束力量，而不插手干涉他们 ——富兰克林·德拉诺· 罗斯福 一、拒绝承担个人责任的错误：部下的错误，有时就是领导自身的错误 二、没有培育胜任的人才: 一个合格的管理者，应是当他不在时，业务仍能够有效地进行 一个员工70%的培训是有直接主管完成的 三、只想控制工作的成果: 一味的追求结果，而不试图影响员工的思想，不引导他们做什么，是 管理的错误。 不良的过程和方法，最终会带来恶果 四、喜欢附和错误的一方： 在员工面前总是服从错误的上司，他们会对你失望，并鄙视你 团队内部，下级要服从命令，但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点 你的价值就是能给直接上司提出问题，并同时给出解决问题的方法 五、管理僵硬：对每个人采取同一种管理方式：应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣 应取人之长，灵活对待 六、忘记了利润对于团队的重要性：公司没有利润，它就无法生存 你最重要的任务就是让公司盈利 七、只专注于业务问题，忽视了管理工作：要综观全局向目标迈进，而不是从事具体业务 八、只是员工的工作伙伴：除管理工作之外，还应管理下属的生活及内心状态 九、没有订立工作和行为的明确标准：没有相应的规则和标准，会导致工作陷入一团混乱 十、没有对下属进行训练：怎样培养员工良好的习惯 ？ 形式化： 按照规定形式做 行事化：为做事而做事 习惯化：保障坚实的执行力 十一、一味地宽恕那些不能胜任的员工：纠正要及时,宽容等于纵容 十二、只知道赞赏绩效最优的员工： 主要员工绩效适当，有一定贡献就应给予嘉奖 十三、试图去操纵员工，这是最不可原谅的错误：你的工作是管理，而不是专制，要学会分权与授权 第五章 无为 坐在火山口 5.3 “授权”与“受权” 任务 有明确的目标和信息要求 权利 给予权利，让其充分做主 责任 明确所要承担的相应责任 授权3要素： 不要整天想自己怎么把所有的事情做好，而是要想如何把事情让别人去干，找谁干，怎样为别人创造一个环境，你要做的是掌控住这个体系。 * 了解并满足个人需求 如何激励整个团队 06 激励的方式 晋升的梯子爬不完 Transition Page 第六章 激励的方式 6.1 了解并满足个人需求 激励，首先要了解并满足员工的个人需求 1】为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配 2】为每一名员工设定具体而恰当的目标 3】对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励 4】针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励 6.2 如何激励整个团队 1】找到每一个人的梦想，并让员工相信，你可以帮助其实现梦想； 2】低效率依靠管理，高效率则要依靠激励； 3】把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工有主人翁的感觉，多使用“我们”而不是 “公司和你”； 4】让那些充满活力的员工去带动整体的效率； 5】要多拿出充沛的时间与员工良好沟通； 6】制定一套激励人心的团队制度； 7】团队的奖励机制一定要尽可能公平； 如何激励整个团队？ 第六章 激励的方式 沟通 信任 奖励 公平 第六章 激励的方式 6.2 如何激励整个团队 2 5 4 1 6 3 03】用高名誉价值低金钱价值的礼物