国家中小电机质量监督检验中心社会责任报告-上海电器设备检测所.pdfVIP

国家产品质量监督检验中心社会责任报告 ——国家中小电机质量监督检验中心 1 前言 国家中小电机质量监督检验中心（以下简称电机质检中心）是经国家认监委 批准授权的具有独立法人资格的第三方公正性电机产品质检机构，隶属于独立法 人单位上海电器设备检测所。电机质检中心始终秉承科学、公正、准确、高效、 满意的质量方针和技术先导、追求卓越的价值理念，坚持独立、公正、优质的服 务宗旨，为社会、为行业提供产品质量检验检测服务，配合政府主管部门做好产 品质量监督抽查，为电机产品质量和技术的提升，为行业和产业的发展，积极发 挥技术服务作用。 本报告依据国家认监委制定的《国家产品质量监督检验中心授权管理办法》、 《国家产品质量监督检验中心社会责任报告制度实施指导意见》等相关规定编制。 本报告主要内容为2014 年1 月至2014 年12 月期间电机质检中心履行社会责任 的相关情况。本报告经中心领导审核通过，保证报告内容真实准确。 2 社会责任管理体系和制度的建立情况 2.1 履行社会责任的措施及制度规定 本中心密切关注国家质检中心自身履行社会责任的情况，坚持自觉履行自己 的社会责任，在实验室的《产品质检机构管理制度》体系文件中专门规定了履行 社会责任的具体内容。包括：积极与行业协会、标委会等行业组织开展行业调查 研究，组织行业质量分析会，参加行业协会和标准化工作会议，收集国内外技术 发展、行业状况、市场动态等信息，配合质检总局等相关上级部门把握行业发展 状况，积极组织承担产品质量监督抽查任务。在配备承担突击监督抽查任务的软 硬件基础上，制定了由中心主任或常务副主任挂帅、研发中心具体组织、相关部 门协同的应对突发质量事件的应急预案，一旦发生突发的质量事件，能立即组成 专业技术队伍，协助相关政府部门开展授权领域的质量调查工作。依托实验室专 业技术和检测资源优势，建立起为各类客户提供公共检测和技术服务的平台，为 客户的新产品开发、出口创汇、节能增效等提供全方位的服务。 每年在中心年度工作总结报告和年度工作质量分析报告中，都包含社会责任 相关内容。特别是2014年8月认监委发布了《国家产品质量监督检验中心社会责 任报告制度实施指导意见》，中心立即组织学习，认真领会，中心负责人参加了 当年的国家质检中心负责人培训班，回来后专门传达了培训班会议精神，要求不 断提高国家质检中心的社会责任意识，切实履行好国家质检中心的社会责任。 2.2 体系运行和自我改进情况 2014年，本中心质量管理体系有效运行，各项质控计划有效实施，三级过程 质控关键要素指标（KPI）受到有效监控；本中心按照上海电器设备检测所整体 实验室的要求，按计划实施了实验室内审和管理评审，自查自纠，不断完善，保 持PDCA 良性改进机制，取得了良好的效果。本中心将总结2014年社会责任履行情 况，进一步建立完善相关措施和制度，使本中心履行社会责任相关措施制度化、 常态化，持续改进中心社会责任履行的绩效。 2.3 利益相关方的识别和参与 本中心的主要利益相关方包括认监委、国家质检总局、地方质量技术监督局、 商检局等政府相关部门；隶属单位上海电器科学研究所（集团）有限公司和上海 电器设备检测所；委托检测的客户；同行检测机构；员工；公众和社会。主要利 益关系列表如下： 序号 利益相关方 要求与期望 沟通与参与 政府相关管理部 严格遵守相关法律法 积极参加相关会议和活动， 门（CNCA、CNAS、 规，规范运作，确保检 学习相关政策、法律法规并 1 质监局、商检局 验检测公信力 严格执行 等） 隶属单位（上海电 规范运作，稳健经营， 定期汇报经营状况，接受公 器科学研究所（集 创造价值 司董事会监督 2 团）有限公司、上 海电器设备检测 所） 委托检测客户 提供客观公正的检验 加强检验人员队伍管理和 和检测，提供优质、增 培训学习，提高业务水平， 值的服务，向社会传递 提供客观公正、优质