为什么我们总忍不住看手机？.pptxVIP

现在，如果拨打手机未被接听就会被认为不正常。技术带来的分散人们注意力的因素只会越来越多。我们过不了一会儿就要把手机屏幕按亮看一下，中断谈话去查看微信消息。我们连睡觉都跟手;机在一起。我们正处于一个“充满中断的时代”。在2004年，美国加州大学欧文分校的信息学教授格洛里亚·马克（Gloria Mark）带着她的研究生在两个美国的科技公司对那里;的员工做了一千小时的观察。他们发现，办公室里的员工平均每11分钟就会被电话、电子邮件或同事打扰一次，而他们的注意力重新回到早先的任务上则需要25分钟之久。这些数字让人困惑;：如此一来，人们如何能把工作做完呢？英国的随笔作家比科·伊耶（Pico Iyer）更是由此引申说：“这意味着我们永远追不上我们的生活。”自马克发现办公室里的干扰周期以来的;十多年里，技术带来的分散人们注意力的因素只是越来越多。我们过不了一会儿就要把手机屏幕按亮看一下，会中断谈话去查看微信消息。各种手持设备让我们随时随地在回邮件。我们连睡觉都;跟手机在一起。“我们正处于一个‘充满中断的时代’，移动设备增殖并一直处于运行状态，随时能被打断，观看者时间的碎片化越来越强。”南加州大学马歇尔商学院的访问研究员詹姆斯·肖;特（James Short）这样说。研究持续被打断对人所产生的影响，甚至形成了一个科学领域，叫做“中断科学”（interruption science）。其中一个常被提及;的发现是，在做事情同时又忙于回邮件的人，其IQ会下降10点，这种影响比吸大麻的作用都强。心理学家还发现，正是由于技术让人们能够实时地了解到事情的发生，这让我们感觉到必须马;上就了解。但实际上，许多消息可能并非那么重要。1、“多任务”错觉一边开车一边发微信，或是一边接电话一边处理手上的活儿，许多人觉得自己是可以同时处理多项任务的，就像是专业的;杂技演员那样，能够把好几个球抛在空中。在科学家看来，人们其实更像是业余玩转盘杂耍的人，同时有几个盘子在棍子顶端旋转，表演者要在盘子间周旋，随时都可能有盘子掉下来摔碎。人脑;并不能真正地同时处理多项任务，它只是在不同的任务间来回切换。这是科学家们反复证明的一点。就像伊利诺伊大学的心理学家丹·西蒙（Dan Simons）的著名实验所演示的那样，;当人们去观察视频中的篮球运动员究竟传了几次球的时候，会有一半的可能性看不到传球过程中从场地上大大咧咧走过的“大猩猩”。科学家的一些初步研究证实了我们的直觉：如果你同时做两;件事情，那么你哪件事都做不好。技术正在要求人脑做它做不到的事情。斯坦福大学的神经科学家拉斯·波德瑞克（Russ Poldrack）在实验中发现，人们在做多任务时所吸收的新;信息会被储存到错误的脑区。比如边看电视边学习，学业上的信息会被储存到大脑的纹状体，而不是通常的海马体。前者主要负责记忆人的行动技巧，后者才是记忆事实和想法的脑区。记忆在海;马体中的信息更容易被回忆起来。不过，最初的那个问题仍然存在：科学告诉我们多任务工作是不可能的，但我们分明又在每个工作日都完成了自己的工作，这是如何做到的呢？马克后来在实验;室里设置了类似办公室的环境，尝试用实验来回答这个问题。她和同事发现，人们为了应对各种干扰，以更快的速度工作，以便在更短的时间内完成相同的工作量。但这样做是有代价的。一方面;，它会让人的压力增加，有更强的挫败感，并且付出更多的努力；另一方面，有些时候人们是以牺牲工作质量为代价的。在神经科学中，研究者发现，在不同的任务间切换会让大脑的前额皮质和;纹状体快速消耗葡萄糖。脑组织是以葡萄糖的氧化来供能的，葡萄糖的快速消耗会让人在短时间内就感到疲惫和晕头转向。这不仅会影响到人的认知水平，还会影响人的身体机能。加拿大麦吉尔;大学的神经科学家丹尼尔·列维京（Daniel Levitin）在他2014年出版的书中总结了多任务工作的人脑所产生的变化。除了葡萄糖的快速消耗，多任务会增加人的焦虑，这让;大脑分泌更多的皮质醇，而这种物质会让人变得更有攻击性，导致人发生冲动行为。大脑看起来并不会区分你要做出决定的事重要与否，对它来说重要的是决定的发生次数，这似乎是有一个上限;的，当你做决定的次数太多了，那么后面更多的决定就可能失控。一个人在小事情上做了很多次决定之后，他进入到消耗殆尽的状态，而此时如果有重要的事情出现，那么他就可能做出一个很糟;糕的决定。2、“百万美元问题”人们着迷于微信、微博，有种无法抑制的冲动去查看最新消息，这可能与大脑中的多巴胺有关。这是一种在大脑许多区域都会分泌的物质，而根据美国密西根大;学的神经科学家肯特·贝里奇（Kent Berridge）的研究，多巴胺促使人们去寻找报偿，它让人们“想要”。如果人们想要的东西得到了，快感则由类鸦片活性肽提供。神经科学的;研究显示，当出现意料之外的新颖事件时，人脑会