妈咪经理的管理策略.doc

　　“妈咪经理”的管理策略 “妈咪经理”的管理策略一个和睦温暖的家庭，必定有一位能干贤惠的主妇。从这个意义上说，每一位母亲都是管理家庭的“经理”。把每位家庭成员牢牢地凝聚在一起，抚育孩子长大，操持日常琐碎的家务等等，都是艰巨而细致的任务，它们的成功与否往往和“妈咪经理”的领导方法和技巧密切相关。 　　这里，如果我们能借运用一点企业公司的管理策略，来“经营”我们的小家庭，也许也能达到意想不到的效果。 　　设定短期目标 　　做什么事情之前通常都要设定一个目标，为努力过程和效果评价明确方向。经营企业公司，管理者都必须制定自己的中远期目标和短期目标。 　　养育宝宝也需要妈妈制定一些目标。但是，恐怕不能像企业公司那样设定中长期目标，因为宝宝的成长过程绝对不是大人计划的过程。当过父母的人都会深切体会到跟孩子打交道时“计划不如变化快”的特点。设定长期目标，规定宝宝的成长方向是不明智的。倒不如根据宝宝现有的发展水平和年龄特点，踏踏实实“只顾眼前”，开开心心“只看今天”。设定好宝宝一周的规划就不错了。 　　这样，父母能无时无刻地发现宝宝前进的步伐，真切感受宝宝神奇的成长速度，使自己的育儿过程充满快乐和成就感。 　　丢掉望子成龙、望女成凤的远大目标，宝宝成长的过程远比他的成功更令父母感受乐趣。……天才教育的5个经典镜头 　　提供帮助和指导 　　露露妈妈打算这个星期教会露露自己刷牙。 　　露露很兴奋，跃跃欲试，一开始就抢着自己挤牙膏，一挤就挤了一长条。原来，露露受电视广告的误导，以为刷牙就要用这么多的牙膏。露露妈妈没有简单地责怪露露，甚至没吭一声，但第二天乘露露尚未动手，妈妈就先示范挤牙膏，同时告诉露露，“你的嘴巴这么小，牙齿这么少，只要这么一点点牙膏就足够了！” 　　露露妈妈的要求很具体，“看，像你的小指甲那么大一点牙膏就够了！” 　　妈妈及时地为露露提供了帮助和指导，而且不动声色。兴致勃勃、跃跃欲试的孩子常常因为一些小错遭受大人的指责，泄气不算，还丢了自信。露露很幸运。 　　孩子就像新员工，没有现成的“挤牙膏”的经验，而且笼统的“牙膏少一点”也不能真正帮上什么忙。给孩子提供示范和指导，给一个实际的参考值，或一个具体的步骤，对孩子更有用。露露妈妈提供“牙膏像你的小指甲那么大就够了”这样具体的信息，清晰地传递给孩子，孩子多半能理解并接受。 　　在否定、指责和教训之前，你一定要先问问自己： 　　在这之前，我有没有提醒过宝宝，不要自己挤牙膏？ 　　在这之前，我有没有告诉宝宝，牙膏该挤多少？ 　　如果两个答案都是否定的，那么，错误的原因不在宝宝身上，而在管理者没能提供“培训和指导”。 　　批评的同时要指明目标 　　批评的目的在于改变员工的错误行为，引导他向着良好的行为发展，即符合公司企业发展目标的行为。所以，批评与否的依据是为了实现目标，而不是出于管理者心情的好坏。 　　陆陆会自己吃饭了，而且他知道妈妈要求他自己吃饭。可是，为了看电视，他老是钻空子，趁妈妈不注意的时候要阿姨喂。碰到妈妈心情好的时候，一句“以后自己吃”就过去了，可是碰到妈妈心情不好的时候，陆陆就惨了，得接受好一顿训斥。 　　根据宝宝的能力范围，给他制定一个努力目标，例如，自己吃饭，自己穿衣服，同时得让宝宝明白这么做的道理。如果宝宝有能力完成却偷懒和耍赖，大人要根据双方事先约定的目标，有理有据地指出，让宝宝意识到自己的错误，改正自己的行为。 　　大人的批评是为了让宝宝意识到自己行为的错误，以便改正，不是为了让“管理者”借机发泄自己对“犯错员工”的不满，所以，批评的时候态度要冷静，批评的是宝宝的行为，不是宝宝，尤其要对宝宝进行再一次的行为指导，这是非常重要的。孩子良好行为的建立需要大人反复提醒和指导。 　　“又把杯子打破了？！下次不要再把杯子打破了！” 　　“又把杯子打破了？！下次记住，拿杯子的时候要轻轻的。” 　　相比之下，后者显然更容易帮助宝宝建立正确的行为。……让批评如同表扬一样？ 　　表扬无目标 　　表扬的目的是巩固宝宝的良好行为，因而恰如其分的表扬总是不嫌多的。再温柔的批评也总是批评，难免要伤到宝宝的自尊心，所以，批评要有具体的目标，就事论事，让宝宝心服口服。 　　表扬就不同了，它可大大鼓舞宝宝的信心，所以，表扬不必拘泥于什么目标，只要宝宝做得好，就毫不吝啬地赞扬一番，增强孩子的自信，巩固他的好习惯。 　　在成人社会，批评与表扬往往联系在一起。给予一个人奖励的同时，往往还会提出他的不足，寄予更大的希望。这在宝宝可行不通，他的小脑子消化不了这么复杂的用意，表扬就是纯粹的表扬，宝宝会乐颠颠地照单全收；若夹带含蓄的批评，宝宝就不明白了。 　　评价合理 　　员工是否努力工作绝不是靠经理双眼“盯”出来的，需要有一整套相对完善科学的评价系统来进行监督和管理。进行家庭管理，尤其是培养孩子各种良好行