跨文化非语言交际的几种方式及其意义.docxVIP

跨文化非语言交际的几种方式及其意义 辽宁经济职业技术学院学报2005年第刁期跨文化非语言交际的几种方式及其意义纪晓慧‘刘文华，(1.迁东学院，辽宁丹东118000;2.东北财经大学，辽宁大连n6023)摘要:随若中国社会对外开放的不断扩大和经济的全面发展，我国与世界各国进行国际交流与合作日趋频繁，人们在用语言进才们睁文化交际的同时，不要忽略非语言沟通的重要性.非语言沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通.但人们一般只重视学习语言交流的方式，包括书面语言和口头语言而忽略了非语言交流的信忠传递，从而导致了非语言交流研究的相对滞后.本丈简单介绍几种不同国家非语言交际的类型和不同意义以及一些相关建议，以便于在今后的跨丈化交往中作为借鉴.关锐词:跨文化交际;非语言沟通;信忽传递非语言交流是指人们在交流的过程中通过语言以外的所有交流方式，它具有语言交流手段所不可替代的作用，是跨文化交流的重要组成部分，语言交流和非语言交流共同构成了交际的全过程。在进行跨文化沟通的时候，成功的关键之一就在于是否理解了非语言沟通。据研究者估计，在不同文化的人们之间全部沟通中，有大约85%是靠非言语进行沟通的。而在各种不同的文化中，这种沟通类型的重要性也是非常显著的。同语言一样，非语言交流方式作为一种传递信息、交流思想的方式，不仅仅是一套相对物质的符号系统，也是一种文化形态和社会现象，并具有相对稳定和不断发展的属性。同语言交流方式相比，非语言交流方式具有更真实的传递信息，更准确地表达思想，以及在不同的语言环境中起着关键含义的作用等功能，并过倒高质盘的交际目的。就一般而言，非语言沟通包括目光接触，面部表情，手势，身体空间的利用以及沉默。一、目光接触与其他非语言交流一样，目光接触会对双方，即发送信息者和接收信息者产生影响。这里着重研究目光接触的某些难以看到的规则。1.倾听时的眼神行为与发言时的眼神行为很多研究表明，在发言利顷听的过程中，眼神行为是不一样的。即使人们生活在同一地理区域之中，这种差异在子文化中也会产生。欧裔美国人在发言的时候，通常不会保持直接的、不变的目光接触，他们宁愿更趋向于在说话的时候，把脸扭转过去，仅仅偶尔回头扫一眼，以便确认与听者的眼神接触;但是，当他们在倾听的时候，通常都会保持直接的、不变的目光接触。也就是说，欧裔美国人通常受到的教育是听众一定要专注地看着发言者。当其他人不能维持“正确的”目光接触的时候，大部分欧裔美 国人都会感到恼火。非裔美国人在说话时眼神通常是专注于听者的;然而，在倾听他认识的人说话时，非裔美国人会低头也会转过头去。2.直接或间接目光接触关于目光接触。不同文化背景的国家可渊包区有着不同的约定俗成，如是否可以看对方，看多久、什么时候可以看、什么人不可以看，什么时候可以看、什么时候不可以看等。有一句阿拉伯格言如是说:“眼瞧是心灵的窗户”。来自阿拉伯文化的人们重视直接的、保持不变的目光接触，并将其看作是良好沟通的基础。而在英语国家里，盯着对方看或看得过久都是不合适的。美国人遇见陌生人的时候只会偷偷地扫视一下，而不会直盯着陌生人。美国文化致育人们说，直接的凝视是带有威胁性的和干扰性的。二、面部衰悄在各种不同的文化中，面部表情是很不相同的，它可以传递出诸如生气、商兴、悲伤、惊讶等感情。为了能够描述这种多样性，我们主要讨论两种面部表情一点头与徽笑1.点头点头的动作在各种不同的文化中有不同的含义。作为同意或者不同惫的表现方式，要是向美国商务人士询问点头示意的惫思，大部分人的回答都会是“我同意。”但是，在保加利亚，点头示意候表示的是否定的而不是肯定的回答。在土耳其，要是舌头打响、下巴转动，通常表示不同意。当点头作为一州团听工具的时候，要注惫可能产生的误解。在不同的文化中，点头可能表示:(l)我在听，井且我同意;(2)我在听，但是我未必同惫;(3)我有点糊涂，但是我想你还是继续说下去吧，这样我会努力抓住你要说明的慧思;(4)我通过非言语的肯定反馈，试图对你加以鼓励。2.徽笑在各种不同的文化中，徽笑是另一种典型的具有不同含义的非言语沟通行为。在某些文化中，徽笑可以表示恐惧，徽笑也可以是化解潜在攻击的方法，徽笑还可以表示友好，而在另一些文化中，徽笑可能代表紧张或尴尬。在美国文化中，微笑有很多种意思，如愉快、友好、欢乐，这一点与很多亚洲文化中以徽笑表示恐惧或馗尬的做法是不一样的。在不同的文化中，微笑还有不一样的使用频率。例如，法国人是而理d’enie二~t(优伤的表情)的主人，而且不会无缘无故的徽笑;而在美国，人们会对那些完全陌生的人微笑，表示没有敌意。但在某些场合，如果你不该笑的时候笑了，贝卜会引起对方的反愚。例如，咋汐卜国人因为地板过滑而打了一个侧起，旁边的中国人往往