人类对决职场机器人胜算几何.PDF

当前文档由后花园网文自动生成，更多内容请访问 HTTP://WWW.HHYWW.NET 人类对决职场机器人 胜算几何 来源于:网易科技报道 网易科技讯 7月29日消息，国外媒体发表文章针对未来人工智能对劳动力 产生的威胁进行评述。文章指出机器人具备一定的敏捷、精确和可靠特性，正 越来越受到青睐。工人因技术而失业也已是屡见不鲜。重复性高的工作最可能 被机器人取代。而具有高层次认知或情绪技巧的职员面临的威胁最低，因为机 器人不太可能学会这类人所拥有的批判思维、创造能力、社交能力和情商。 以下为文章主要内容： 机器人正在填补各类工作场所中的某些岗位，也证明了自己的敏捷、精确 和可靠比从事同样岗位的人类更胜一筹。因此，机器人越来越受到人们的青睐 。据报道称，苹果的供应商富士康正引进一支由100万台机器人组成的大部队 ，来满足iPhone6的预期需求。亚马逊在仓库中部署了机器人负责取货。人工智 能机器在人类生活中得以大展身手，可以读取核磁共振成像，从海量的法律案 件中搜寻目标信息，或撰写新闻文章。 工人因技术而失业已是屡见不鲜。日新月异的技术除了在我们的生活中发 挥形形色色的作用外，推旧陈新是它的本质所在。 为了适应这个新环境，人类面临着一些紧迫问题：在哪些方面，我们能够 不逊于智能机器？如何能确保更多的人能与机器人一较高下？ 大肆涌入的机器人将如何对工作格局进行重塑？ 埃里克安德森(Marc Andreessen)预测，正如过去的技术发展趋势所示，经 济将为因人工智能而失业的人们创造新的工作，但是是什么样的工作，目前还 是未知数。 牛津大学的卡尔奥斯本(Michael Osborne)于2013年展开的一项研究表明 ，在未来几年，劳动力将遭受一定程度的威胁。他们对美国的702种职业进行探 究，并推断在未来10至20年间，从事这些职业的员工将被机器取而代之的风险 级别。他们得出的结论是惊人的：全美劳动力中有47%的人面临着被技术取代的 高风险，而19%的人面临中等风险。这两类人的比例之和高达66%。哪怕他们的 结论可信度为50%，未来的失业人数仍然会令人震惊。 当机器人“袭”来，人们如何找到工作？ 最可能被机器人取代的岗位是指某些执行重复操作的工作，而且工作环境 相对稳定。换句话说，这类工作不需要对周边细微变化进行感知和适应的的能 力，或不需要与他人进行情感沟通。例如，从事制造、包装、建筑、维修、农 业、餐饮服务、保洁服务或草坪护理之类的工作人员，最好还是接受其他类型 的工作培训，使自己能够胜任需要识别环境变化、进行相应的肢体操作、并具 备灵活性和敏捷性的工作。这些技能的掌握和磨练是人类所能做到的，但对机 器人而言，却非常困难。 什么样的工作最令人高枕无忧？弗雷和奥斯本预测，以下工作领域的从业 人员被机器人扫地出门的风险较低：科学、工程、艺术、教育、医疗保健、法 律和商务管理。这些工作有什么共同之处？这些领域的职员一般都需要高层次 的认知或情绪技巧。他们必须知道如何批判性地、创造性地进行思考，需要发 展高水平的社交能力和情商。这些都是机器人不太可能掌握的技能。 但问题是，很多人还没有掌握这些技能。过去25年在神经科学、心理学、 行为经济学和教育方面的研究已经证明，我们在认知上充满偏见、而且惰于思 考。社会学家和学习专家杰克梅兹罗(Jack Mezirow)曾表示，“面对与已有见 解相悖的观念，我们总是倾向于拒绝。”我们往往在感情上建起防守的高墙 ，将自己的人生观和世界观牢固地保护起来。 在学校或在工作中大多数人都没有学会降低失业风险所需的认知和情绪技 巧，我们必须尽力掌握它们。这并非易事，但我们可以学会更好地管理情绪 ，阻止情绪主导我们的思想。能够采纳与我们固有观点向左的新思想，这是我 们的优势所在。我们能够学习与他人进行情感沟通，这是机器人力所不及的。 磨