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体育产业学
运动参与阶段 运动参与阶段 反映了一个人参与运动的过程，犹如消费者购买一项产品服务的过程 运动参与阶段 运动参与阶梯和消费购买过程 运动参与阶梯 消费购买阶段 不知道运动 知道但没有兴趣 有兴趣但尚未实际参与 低度参与 中度参与 高度参与 参加兴趣 不知道 知道 有兴趣 评估决定 购买 购后评估 再购买 * 运动参与阶段 三种促销在运动消费参与阶段的效果 促销效果 知道 低度/ 高度参与 有兴趣 评估决定 购买 再评估 再购买 中度/ 销售推广 人员销售 广告 公共报道 * 产品生命周期 产品生命周期 运动服务产品在市场上销售发展的过程 导入期 成长期 成熟期 衰退期 * 产品生命周期 促销在各产品生命周期阶段的效果 促销效果 导入期 成长期 成熟期 衰退期 销售推广 人员销售 广告 公共报道 * 需求淡旺季 销售推广特别是价格折扣在营业淡季期间效果较佳 广告、公共报道、文宣在营业旺季效果较佳 * 运动设施指导 运动设施指导服务业的特殊折扣方式 原因 设施服务的生命周期长达数年 设施服务随着使用出现老旧现象 低价策略的问题 会员人数超过最适承载量，造成拥挤 没有优惠价格时，会员的续约意愿降低 * 运动设施指导 原则 将折扣分段逐步实施，切勿太早就以价格下限促销 从需求旺季逐渐衰退，到需求淡季逐渐结束之前，以预售搭配价格折扣分段实施 将折扣计划事先告知顾客，以达到促进立即购买以及预先购买，并减少顾客认识失调、犹豫延缓购买的心理 * 运动设施指导 价格折扣促销时机 高 时间 折扣时机 价格折扣 折扣幅度 需求量 高 低 低
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