Web2.0环境下读者协会参及高校图书馆管理工作探析.docVIP

Web2.0环境下读者协会参及高校图书馆管理工作探析〔摘 要〕Web2.0技术的产生与飞速发展正改变着传统的图书馆读者服务工作，将Web2.0的新技术、新理念引入到图书馆领域，应用到读者协会参与图书馆管理的工作中，改变了读者的服务模式，使协会的纽带和宣传作用发挥的更充分、参与的管理工作也做的更便捷、更顺畅，提高了图书馆的读者服务质量。 〔关键词〕Web2.0；读者协会；高校图书馆；图书馆管理 〔中图分类号〕Ｇ２５１ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１２）０４－０１５９－０３ 信息技术的飞速发展和信息服务环境的巨大变化，使高校图书馆的管理工作面临着严峻的考验。高校图书馆在Web2.0环境下如何转变观念，大胆探索管理新路子，是关系到高校图书馆生存和发展的重要课题。目前很多高校都成立了读者协会，让读者协会参与图书馆的管理工作，并且积累了一些经验，但在Web2.0环境下探讨读者协会如何参与图书馆管理工作，是摆在我们面前的一个重要课题。 １ Web2.0的概念阐释 Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，是在Web1.0单纯通过网络浏览器浏览HTML网页模式的基础上发展起来的，由原来自上而下的、少数资源控制者集中控制、主导的互联网体系，转变为自下而上的、由用户集体智慧主导的互联网体系。从理念上看，Web2.0是以用户为中心，强调用户参与和协作，能为用户带来真正的个性化和信息自主权；从技术上来看，Web2.0是一系列技术和应用，包括BLOG（博客）、RSS（新闻聚合）、SNS（网络社区）、WIKI（维基）、TAG（标签G）、即时通讯（IM）等［１，３］。Web2.0技术的产生与飞速发展正改变着传统的图书馆读者服务工作，将Web2.0的新技术、新理念引入到图书馆领域，应用到读者协会参与图书馆管理的工作中，将会改变图书馆的读者服务模式，提高图书馆的读者服务质量。 ２ 成立读者协会的意义 当前，图书馆的管理理念正在从“书本位”向“人本位”转变，读者是图书馆的生命线，也是图书馆最具活力的资源，“为读者服务”是高校图书馆一切工作的出发点和归宿。如何更好地为读者提供信息服务，了解读者的需求是关键。而组建读者协会正是了解读者需求的重要举措。读者协会作为由图书馆直接指导的学生读者团体，架起了学生读者和图书馆之间的桥梁，成为了联结大学生与图书馆之间的纽带。让读者协会参与图书馆的管理既可以让图书馆全面了解学生的需求，又可以作为图书馆的一个扩展平台，延伸图书馆的服务、宣传图书馆的资源、了解引导师生的阅读倾向。图书馆可以通过读者协会开展各种培训讲座、书评、影视欣赏等活动为学生营造良好的学习氛围，向学生推荐新书、好书，带动学生多读书读好书，培养学生良好的读书习惯，丰富学生的校园文化生活。读者协会在为图书馆做宣传、参与导读的过程中，会员们也能从中学到很多图书馆的专业知识，锻炼并提升自身的能力。同时读者通过协会也能获得图书馆更多的讯息，以便更多地参与图书馆的建设与活动。读者协会在推动图书馆建设和提升学生综合素质方面都起着重要的作用。 那么怎样才能保证读者协会在Web2.0环境下能够永远充满生机与活力，发挥其在图书馆管理工作中的重要作用呢？ ３ 在Web2.0环境下的读者协会工作 ３.１ 读者协会的成员选择 在现代社会信息发达而且竞争激烈的环境中，已经成为有相当一部分读者不习惯或不善于利用图书馆，他们更多的是求助于互联网，所以图书馆面临着如何吸引和留住读者的难题。因此，我们必须利用现有的网络环境和技术，对读者进行有效的组织管理，提高读者对图书馆的忠诚度和满意度，促进图书馆的良性发展。为此读者协会的成员选择至关重要。作为Web2.0环境下的读者协会成员，首先他们得精通Web2.0的各种技术，包括建立SNS（网络社区）、BLOG（博客）、RSS（新闻聚合）等，其次他们应该是高频使用图书资源的核心读者，热心图书馆工作，了解图书馆馆藏资源，熟悉图书馆的章程和运作机制，属于图书信息传播中的忠诚受众。他们在接收信息的同时，也在利用自己的影响力向更多的读者传播图书信息，即起到了“影响他人”的作用。图书馆要求每个学院每个专业的协会成员至少由4名以上学生组成，他们必须在图书馆每年的借阅图书统计排名在前的学生中选拔，选拔时重点考虑两类学生：一类是性格开朗外向、擅于与人交往的学生，学生干部优先；另一类是文静、勤于思考的学生，他们往往阅读量大，对某些文字的解读也更准确。读者协会是一个整体，内部成员可以作一个分工，一部分成员负责收集图书馆的信息，另一部分则负责图书馆信息的发布和传播。 ３.２ 协会成员利用SNS的理念和技术组建各种交流群３.２.１ 组建成一个个以院系或班级为单位的读者交流群 在Web环境下，读者