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JR东日本铁路公司多元经营业务及发展策略.pdf
公司。车站运输除JR东 日本付给的应得薪酬 (如董事报 雪地的缆车 ,并兼营饭店、宾馆 、高尔夫球场等业务;
酬 )外 ,不能从车站多元经营子公司领取其他费用。 在大宫站站内线路上空建设了占地2300nl的集商场 、写
从管理原则看 ,JR东 日本对车站大楼开发采取的 字楼 、饭店 、食品加工、咖啡店 、按摩室等多功能于一
是 “统筹规划 、共 同开发 ,租赁经营、集中管理”的原 体的商业中心,楼顶开辟小型体育场,并根据不同旅客
则。统筹规划是指车站大楼及其空间的开发利用要在JR 需求进行人性化装修设计,年销售额达554LEt元。
东 日本事业创造本部和地区分公司统一规划设计下进 在JR东 日本所有车站大楼,除供旅客进出站的楼梯
行 ,避免盲 目性和短期行为;共同开发是指JR东 日本和 通道 、售票设施外 ,其他领域大部分都是大型商场 、超
车站多元经营子公司共同承担车站大楼的工程建设费, 市等商业场所。
即由JR东31本建造建筑物的主体和外装修 ,租赁给JR 2.2 购物中心和写字楼租售
东 日本或车站多元经营子公司,后者进行必要的内装修 JR东 日本充分利用车站及线路两侧 、高架桥下的土
和设备安装施工 ;租赁经营是指车站大楼建成后由JR东 地资源和区域优势,大力发展房地产 、体育休闲、护理
日本 (或车站多元经营子公司)向租赁商出租;集中管 服务等配套业务 ,进一步提升JR东Et本整体竞争力和市
理是指车站大楼统一南JR东 日本 (或车站多元经营子公 场影响力。
司)进行集中管理。 JR东 日本公司的商业住宅和公寓开发已延伸到东京
从组织结构看,JR东 日本的多元经营由生活服务业 100kin以外。利用赤羽站高架天桥下的用地 ,开发建设
总部负责,下设生活服务业推进部 、资产活用部和经营 了当地规模最大、功能设施最完备的赤羽体育俱乐部,
战略部。生活服务业推进部主管车站大楼、办公楼、宾 取得 了良好的社会效益和经济效益 。截至20l0年4月1
馆饭店等固定设施的开发和管理 ;资产活用部主管车站 日,已建成经济便利的公寓楼和多功能、现代化写字楼
内的小售货店 、茶屋 、咖啡店 、广告、物流等业务;经 20座,设有购物中心133个。
营战略部主管财务 、人事、经营战略等综合业务 ,并对 推进承租人结构的改善 ,适应顾客需求和地 区特
以上两部门进行综合协调。 色的营销环境 。JR东 日本的车站写字楼和商店租售信
息可通过互联网发布,自2003年7月起开设了 “手机站
2 JR东日本多元经营业务
参”,发布相关 目录信息。
2.1 车站空间利用 2.3 其他服务
JR东 日本车站每天接发旅客约1668万人次,拥有 (1)旅馆业务。截至20l0年4月1日,JR东 日本共
日客流量20万人以上的车站36个 ,10万人以上的车站91 有各种旅馆42家,客房共计6005间,主要有大都会旅馆
个。JR东 日本充分利用大客流量车站这一优势资源,以 (MetropolitanHotels)、梅茨旅馆 (HOTELMETS)、
一 些标志性车站大楼为基础 ,将其开发建设为具有不同 家庭旅馆 (Familio)和乡间旅馆 (Folkloro)等知名连
特点、不同功能、适应旅客和社区生活需要的集购物 、 锁品牌。大都会旅馆位于车站附近,主要以首都圈和政
休闲、娱乐、餐饮为一体的大型商场和超市;而对一些 府所在地及新干线车站为中心分布 ,是面向商务和旅游
中小规模的车站大楼 ,则将其开发为以经营新鲜食品、 的城市旅馆,适合较长时间停留;梅茨旅馆也位于车站附
药品、书籍和其他生活用品的、支持当地居民生活的购 近,以其价格合理、可享受与城市旅馆相同水平的服务和
物中心,使旅客在乘车的同时,尽可能方便 、快捷 、舒 居住条件而受到欢迎 ,适合较短时间停留;家庭旅馆地处
适地购物和休闲娱乐,从而提高JR东 日本 自身的盈利能 大自然中,可享受自然休闲的情趣;乡间旅馆位于乡镇车
力。
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