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企业文化在现代营销中作用

企业文化在现代营销中作用摘要:论文根据企业文化的相关含义以及其与现代营销特别是市场营销的关系分析了企业文化在现代营销中的作用并对企业文化在现代营销中的发展前景进行了一定的展望,对企业文化和现代营销都有一定的积极意义。 关键词:企业文化 现代营销 作用 前景 西方学者认为企业文化主要是指体格组织所形成的特有的价值观、文化观、历史观和世界观,是企业员工习惯作风,生活、生产观念,道德意识行为的指导性标准。企业也是在这样的文化指导观念的基础上确立自我的发展方向,树立自我的发展目标。 而国内的学者普遍认为,企业文化是由员工打造,是所累积而成的物质财富、精神财富,是内部机构与管理制度的综合体形态。简单而言,可以从四个层面对企业文化进行阐释:精神层面,制度层面,行为层面,物质层面。本文就根据企业文化在这四个层面上的意义,对企业文化在现代营销中的作用进行了如下阐述。 一、企业文化是企业的形象代言 在现代营销中,特别是在市场经济飞速发展的社会主义中国,形象对于营销来说十分重要。据相关资料显示,现代营销中80%的成功都源于良好的形象。企业文化是一个企业的精神支柱,是一个企业发展的经验与智慧的结晶,是全体员工实践的经验总结,是一个企业赖以生存的基础,是一个企业发展的内在动力。 在市场经济飞速发展的今天,不同的价值观、文化背景所形成的不同的企业文化构成了一个又一个经济实体。而每一个经济实体都需要面向市场,在市场中企业的产品和企业的形象息息相关,产品只是企业文化的外在表现。良好的企业文化能够给予公众良好的企业形象,从而使得企业的产品在无形中被赋予附加值,增强企业在竞争中的优势。 海尔在广场上砸冰箱,砸的不只是不好的产品而砸出的是自己的信誉,砸出的是海尔企业对待产品的一种责任心。这次事件让公众明白了海尔企业文化的本质与宗旨,也让海尔的企业形象得到了大幅度的提升。企业文化也企业形象的一些外在表现,例如:企业标志、企业名称、企业内部设计、企业对外的名片、甚至企业对外的文件字体、文件造型等等。企业形象就如同一个营销人员,良好的形象能够让客户感到亲近、自然,以达到吸引新客户,照顾好老客户的目的。 二、企业文化是企业在现代营销中的指南针 企业形象是企业的一件外衣,则企业文化就是企业的内涵。这种内涵既指引企业形象的打造也对企业的前进方向给予指导。有时候,一句对外的广告语就是企业文化的代言人,真诚、感恩之类的言语不乏无数。但是,这就是这样简单的言语能够给企业的前进指明方向。 “全心全意小天鹅”,“科技无限,创造无限”,“海尔真诚到永远”,“格力,掌握核心科技”等等形象性宣传语都是企业对公众的承诺,也是现代营销中的一种劝说性营销。此外,之所以说企业文化是企业在现代营销中的指南针,是因为企业文化其实在一定程度上代表企业决策阶层的领导者的思想文化观念。企业的领导者是企业前进方向的决策者,自然也会将自我的文化观念贯彻到企业文化中来,使得企业的每一个员工都明白自己的前进方向,明确自我的奋斗目标。市场经济条件下的市场营销是成王败寇的典型,只有不断完善自我的企业文化,摒弃陈旧的观念,完善企业的人才机制,不断创新,不断进步,才能够使得企业在前进过程中少走弯路,才能立于不败之地。 三、企业文化在现代营销中的核心作战作用与超越作用 企业文化是企业实现合理分工、高效运作的根本所在。在企业文化的指导下,企业员工能够得到合理分工,相互协调使得企业集中核心力量集体高效作战,使得每一个员工的能力都得到最大限度的发挥,做出自己应有的贡献。 同时,企业文化也是联系企业员工的内在情感系统,是一种超血缘关系的文化观念,能够使得员工在各种人际关系网的旗帜下,为企业的目标而不断奋斗。在市场经济条件下,现代营销成为了一个集体性行为,单枪匹马的英雄已经不复存在,团体作战才能够获得更大的成就。在现代营销中,必须有相应的营销计划进行系统作战才能够达到应有的效果。换句话说,企业文化就是凝聚企业员工的凝聚器。 另外,企业文化在现代营销中拥有不断超越的作用。这个层面的作品可以从两个方面进行解释。首先,员工在企业文化的指导下回不断学习、不断进步,自然也会得到更多的发展机遇,使得现代营销中的个人能力和团队能力都得到有效提升。员工能力的不断增强,随之而来的就是所占市场份额的不断增大,继而引起市场营销的变革与发展,这被称作是企业前进与发展的助推器。超越的另一个层面在于,在企业文化的指导下,企业员工会不断进行实践经验的总结,不断推陈出新并且使得企业文化不断与市场相适应,与现代营销相适应,促使企业不断进步,促使企业不断创新。 四、结语 在以“文化”为导向的现代社会中,市场营销成为了经济发展的必不可少的手段。而在现代营销中,企业的形象在很大程度上决定现代营销的质量。在竞争激

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