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以服务报效社会 以诚信创造未来哈尔滨平房物业供热有限责任公司组建于2003年，隶属于哈尔滨物业供热集团，现有职工624人，公司下设友协、谷丰、新兴、兴建、兴南、工业园、维修抢险七个分公司，承担平房区434.58万平方米供热任务和225.75万平方米的物业管理任务，是集物业、供热于一体的国有大型骨干企业。几年来，公司领导班子带领广大干部职工，认真贯彻集团关于“体制创新、市场扩张、人才发展、品牌经营”四大发展战略，紧紧抓住国家振兴东北老工业基地的重大历史机遇，把握国有大型企业主辅分离的有利时机，积极主动地开拓发展空间，使公司由小到大、由弱变强，逐步走上了持续健康发展的快车道。 平房物业供热公司的前身是平房房产经营公司，2003年以前所从事房产经营、物业管理和供热生产的规模很小，所辖供热面积仅17.62万平方米，物业面积仅11.36万平方米，员工仅70余名。为了扭转被动局面，领导班子高瞻远瞩、果断决策，把推进集中供热和扩大供热市场占有率作为企业的发展方向，在既无资金又无设备的情况下，靠敏锐的眼光和超前的意识，决定建设平房区最大的集中供热项目——谷丰热厂。该项目于2004年启动，一期工程于2005年开工，仅用180天就完成了投资4500万元的工程，当年开工，当年投产，实现了速度和质量的双赢，形成了80万平方米的供热能力，各项环保指标达到相关标准，并网了周边的一些小锅炉，环境效果、供热质量明显提高。 正当平房物业人千方百计寻求发展之路时，国有大中型企业主辅分离为平房物业供热公司的发展提供了难得的历史机遇。2005年8月，东轻晨光公司255名员工正式步入平房物业供热行列，公司供热面积增至107.64万平方米，物业面积增至90.63万平方米，员工增至334名。2008年9月，哈尔滨物业供热集团成功接管哈飞集团公司主辅分离171万平方米供热面积和145万平方米物业管理任务。225名哈飞员工步入了平房物业供热行列，顺利实现了行业归口管理，壮大了物业供热队伍。 近两年来，平房物业供热公司认真贯彻落实科学发展观，不断开拓物业供热市场，提高物业供热服务水平，内强素质外树形象，不断深化企业的各项管理，企业经济效益不断提升，企业精神文明建设工作登上了一个新台阶，以优异的工作业绩向上级领导和管区百姓交上了一份满意的答卷。截止2011年末，供热面积已达434.58万平方米，物业面积225.75万平方米，年总经营收入15722万元。 一、坚持科学发展观，不断推进三个文明建设 在硬件建设上，投入资金，改善办公环境，完善了职工食堂，为所有的部门和分公司配齐微机等现代化办公设施，建立了OA网络办公系统，实现了信息化办公；在供热运行上安装了远程监控系统，增加了企业管理的科技含量；在软件建设上，加大了制度建设力度，公司修订完善了各项规章制度和岗位职责180余项，坚持“为城市兴利、为百姓造福”的企业宗旨和“以服务报效社会、以诚信创造未来”的企业文化理念，大力弘扬“勇于创新、追求卓越”的企业精神和“辛苦我一人，温暖千万家”的奉献精神，全面提升企业员工的综合素质。 二、内强素质、外树形象，受到社会各界的广泛赞誉 积极组织开展志愿者服务活动，2011年公司200名职工注册成为省志愿服务者，组建本系统第一支青年突击队，多次组织开展植树、慰问、清理社区环境等志愿服务活动；积极开展“创先争优”和“争创四强党组织、争做四优共产党员”、党员先锋岗和党员服务队活动，充分发挥党员的先锋模范作用；积极开展创建“三优”文明城区活动，坚持首问负责制，实行“一站式”服务，采取亲情服务、特殊群体服务等措施，为用户提供方便快捷的服务；下大力气抓好小区环境建设，积极做好裸土地绿化硬化工作，及时做好清理冰雪、垃圾清运等工作；通过优质服务活动，为小区居民营造了洁净、优美、舒适、安全的居住环境，树立了良好的企业形象。 三、企业生产经营工作成效显著，经济效益和社会效益实现双丰收 2010年，公司自筹资金1800万元建设了可为200万平方米住宅供热的兴南热厂，一期工程当年投入使用，为绿色新城一期20万平方米热负荷供热；投资520余万元对谷丰热厂进行增容改造，供热能力由80万平方米，提高到120万平方米；2011年投资500余万元为新兴热厂安装一台30吨锅炉，敷设一次网1000余米，新建换热站一处，提高了新兴热厂的供热能力；2011—2012供热期开始，全面推广褐煤供热，有效降低了供热成本，截止到2011年底，在本期使用褐煤上节约资金516万元。在上项目的同时，公司根据用户并网要求，对部分已有锅炉房进行了增容改造，扩大了供热能力，目前公司供热总吨位已达572吨，供热面积由2008年初的134万平方米扩大到目前的434.58万平方米。热费收缴率近年来始终保持在99%