中西方跨文化交际的差异.docVIP

1.2语言及非语言文化的差异 语言是文化的根本。在经济全球化的今天,开展国际间的贸易活动,不同语言之间的交流转换是必不可少的中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受。但由于文化差异的存在导致了不同语言之间交流转换的困难,从而影响到了国际商务交往1目光与面部表情：在人际交往中。面部表情能真实地反映着人们的思想、情感及其心理活动与变化。表情包括脸色的变化、肌肉的收展以及眉、鼻、嘴等动作其所传达的信息要比语言来得巧妙、丰富，而且复杂得多不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。英美人交谈时，双方正视对方，在他们看来，这是正直?与诚实的标志?。英美人?有句格言?：Never?trust?a?person?who?can’t?look?youi?e?eyes．(??要相信不敢直视你?的人)与他人交谈或向他人打招呼时，应目视对方．如果不看着对?方，会被认为是羞怯?、缺乏信心或不尊重他人。目光注视对方，应自然、稳重、柔和，不能死盯住对方某部位，或不停地在列疗身上上下打量，这是对人很不礼貌的行为。如，在美国，一般情况下。男士是不能盯着女士看的；日本人对话时，目光要落在对方的颈部．四目相视是失礼的；阿拉伯民族认为，不论与谁说话，都应看着对方、中国人在交谈时，双方不一定要不时地正视对方，甚至有的人还有意避免不断的目光接触，以示谦恭，服从或尊敬?。? 2体态语体态语指传递交际信息的表情和动作。英语中有?bodylanguagebodv?movelllen!s，汉语有体态语、身体语言等。体态语和有声语言一样也是文化的载体，在跨文化交际中会因文化差异而引起误解。表达意义相同的体态语因中英文化的差异而有所差别。例如，在中国和其他很多国家，总是“摇头不算点头算”，但在尼泊尔，保加利亚?和希腊等国却恰恰相反．琏“点头不算摇头算”。印度人则以摇头或歪头表“同意接受”。在跨文化交际中，同一动作在不同文化中具有不同的含义，有时甚至是截然相反或对的。例如：中国人在对人?讲话?时，为了防止唾沫外溅或?口臭，用?手捂住嘴，英语国家的人就误以为他们在说谎话。中国人认为女子拿杯子时小指弯曲很优雅，英语?国家的人则认为这有点故作优雅，是表示我不想弄手、不能乱摸东西?的意思。有些体态语则是英语文化中所独有的。如英语国家的人用不断转动手上戒指的动作，表示情绪紧张或不安。英、美、加等国家的人是面对开过来的汽车，右手握拳，拇指翘起向右肩后晃动。这些行为在汉语中是没有的。所以在英语学习和跨文化交际中应明确各种非语言行为的确切涵义，有利于顺利达到跨文化交际的目的。 身体行为还包括交谈者之间的距离。在美国和大多数北欧国家。人们相互之间交谈的距离是?18—36英寸。而亲密朋友?之间交谈?的距离是?6～18英?寸，拉丁美洲人之?间交谈?的平均距离则是?6—18英寸，?这个距离对非拉?丁美洲血统的美?国人来说是关系密切的表?现，因此美国人认为拉丁人热情冲动，傲慢专横，办事性急：而拉丁人则认为美国人冷漠无情，漠不关心，性格孤僻。由于文化差异，非语言行为表达不尽相同，同一个动作或行为会被不同文化背景的人理解为不同的信号和不同的信息。在跨文化交际中，由非语言行为引起的误解屡见不鲜，这种误解甚至会造成沟通受阻，谈判失败，合作受挫。由此可见，对对方文化有所了解是必不可少的，身体语言在跨文化交际中的作用也可见一斑。个体主义中国传统哲学观是天人合一，是人对大自然的，与大自然和谐统一。思想必然导致集体主义取向，他人利益取向。而西方哲学观天人相分即导致个人主义取向所以西方人崇拜个人主义，个性展现和自我发展。 中庸之道使人们安分守己，强调温和、渐进，顺其自然。所谓对权利距离的态度是指地位低的人们对于权利分配不平等的状况的接受程度中国社会的基本结构始终是以血缘为纽带的家庭，服务于这种宗法制度的是伦理。权势在中国起重要的作用，中国等级制度森严，每个人在社会中都有其固定的身份、地位、权利和义务1.3.4对待个人荣誉的差异 西方人崇拜个人奋斗，肯定自己的女里成果，为自己的成就感到尤其自豪，坦诚表现出自己的内心，从来不掩饰自己的自信心、荣誉感，以及在获得成就后的狂喜。中国认为对待自己的荣誉应该谦虚、不以物喜，中国文化不主张炫耀个人荣誉，而是提倡内敛。儒家思想的精髓是“仁”和“礼”，就是人一方面要自立，另一方面要助人。“礼”是人们的社会行为规范，主张克制自己，从而达到仁，也就使社会达到和合。中国人反对王婆卖瓜式的自吹自擂，然而中国式的自我谦虚或自我否定却常常使西方人大为不满。孔子提出“克己复礼”，“礼仪”是指交际准则