肯德基调查问卷.docVIP

尊敬的女士/先生： 您好，我们是山西大学的在校生。首先真诚的感谢您能参与我们的本次调研活动，我们本次调研的目的是想了解您对肯德基的产品和服务的满意度，您是我们依据随机抽样原则选中的，希望您抽出宝贵的几分钟时间帮我们完成该份问卷调查。请您依据自己的真实情况填写，在此，我们承诺将对您的资料严格保密，仅做研究之用。 非常感谢您的合作，您的回答对我们有很大的帮助。 1.请问您吃洋快餐一般选择什么品牌？（多选） A.肯德基 B.麦当劳 C.德克士 D.赛百味 E.华莱士 F.其他__ （如果您未去过肯德基，可以不必回答以下问题，谢谢合作） 2.请问你对肯德基各方面的满意程度？（请在相应的选项下划“√“） 满意程度 方面 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 食品味道 食品价格 食品安全 等待时间 就餐环境 广告宣传 携带方便程度 3.请问您一般选择什么时候去肯德基消费呢？（多选） A.工作日白天 B.工作日晚上 C.双休日白天 D.双休日晚上 4.请问您一般是同谁一起去肯德基消费呢？（多选） A.个人 B.朋友 C.亲人 D.其他__________ 5.请问您在肯德基平均的就餐频率是多少呢？ A.每月10次以上 B.每月4-10次 C.每月1-3次 D.每月1次以下 6.请问您在肯德基平均一次的消费费用是多少呢？ A.1-20元 B.21-40元 C.41-60元 D.61元及以上 7.请问您在肯德基最常购买的食品是什么呢？（多选） 主食类：A.汉堡类 B.肉卷类 C.米饭类 D.粥类（仅早餐） 甜点类：A.蛋挞类 B.冰淇淋类 C.派 小食类：A.鸡翅类 B.鸡块类 C.薯条 D.鱼虾类 E.肉串类 饮品类：A.汽水类 B.果汁类 C.咖啡类 D.茶类 配餐类：A.沙拉 B.汤类 C.玉米棒 D.土豆泥 8.请问您的住所步行至附近的肯德基店大概花费多久？ A.5分钟以内 B.5-20分钟 C.20-45分钟 D.45分钟以上 9.请问您通常通过哪种方式购买肯德基？ A.店内购买 B.网络、电话订餐 10.请问您是通过什么促销渠道了解肯德基的产品？（多选） A.宣传单 B.电视 C.网络（电脑、手机APP） D.海报横幅 E.其他______ 11.请问肯德基的广告及相关宣传对您的消费有什么影响？ A.影响很大，消费洋快餐时，只去肯德基 B.有一定影响，消费洋快餐时，会考虑肯德基 C.没多大影响，继续消费其他相关产品 12.请问您去肯德基店内消费喜欢怎么样的促销方式？ A.降价打折 B.赠送礼品 C.消费返券 D.消费抽奖 E.免费、低价赠送其他食品 G.其他___________ 13.您认为本次福喜事件（供应商的过期肉）发生的原因是什么？（多选） A.进货渠道存在安全漏洞 B.供应商产品质量差 C.相关部门的检验不过关 D.肯德基经营者缺乏责任感 E.其他____________ 14.福喜事件及相关事件发生后您还选择肯德基进行消费么？ A.会，该事件对我消费肯德基产品没有影响 B.偶尔会去，该事件对我消费肯德基影响不大 C.不会去，已经对肯德基彻底失望 15.请问您对福喜事件及相关事件的态度是什么？ A.这次只是不好运被发现而已，去哪里都有食品安全问题，没所谓。 B.严肃处理，让违法者付出沉重的代价。 C.少在外面吃饭，再好的饭店也比不上自家厨房父母的手艺。 D.认为主要问题是出在食品监管部门，应该多一点突击检查， 16.请问您的性别？ A.男 B.女 17.请问您属于哪个消费群体呢？ A.幼少年消费群体（0-17岁） B.青年消费群体（18-44岁） C.中年消费群体（45-59岁） D.老年消费群体（60岁及以上） 18.请问您每月的平均收入是多少？ A.3000元及以下 B.3001-6000元 C.6001-9000元 D.9001元及以上 调研到此结束，再次感谢您的支持！