三城市就诊患者对社区卫生服务的知晓与利用情况研究.pdfVIP

· 18 · · 中 国全 科 医疗 ／社 区 卫 生 服 务 ．1-．作 研 究 · 三城市就诊患者对社区卫生服务的知晓与利用情况研究 杜 甲琚，李 鹏，许宗余，杨文秀 【摘要】 目的 了解合肥市、南京市、西安市就诊患者对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务的知晓 与利用情况。方法 采用出口拦截调查的方法，对合肥市、南京市、西安市三城市社区卫生服务机构的就诊 患者进行 问卷调查。结果 三城市就诊患者对就 医机构的选择意愿及卫生服务利用情况比较，差异均有统计学意义 (P O．05)。三城市就诊患者对公共卫生服务的知晓与利用情况比较，差异均有统计学意义 (P0．05)。结论 三城市的 社区卫生服务机构主要还是以医疗服务为主。机构的公共卫生职能较弱。社区卫生服务机构应加大宣传力度，提高其 公共卫生服务 的知晓度和可及性 。 【关键词l 社区卫生服务；患者；知晓；利用 【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1007—9572 (2012)O1—0018—04 Outpatients’AwarenessandUtilizationofCommunityHealthServicesinThreeCities DUJia—jun，LIPent ，XU 一 yu，et0f．MedicalInformationOfficeofPLAGeneralHospual，Be0n／g100853，Chn／a A【bstract] Objective Toinvestigatetheoutpatients’awarenessandutilizationofthecommunityhealthservices (CHS)andpublichealthservices(PHS)inthecityofHefei，NanjingandXi’an．Methods Theoutpatientswereaskedtofill outaque~ionnaireaftervisitingtheCHSorganizationsinthe threecities．Results Thereweresignificantdifferencesinthepa- tients’choiceofmedicalinstitution，healthcareserviceutilizationandPHSawarenessandutilizationinhtethreecities(P 0．05)．Conclusion TheCHSinthecitiesmainlyserveasmedicalinstitutionswhiletheirpublichealthfunctionisunder- used．Th eCHSorganizationsshouldlaunchpublicitycampaignstobringPHSintothesightandaccessofhtecommunity． K【eywords】 Communityhealthservices；Outpatient；Awareness；Utilization 社区卫生服务作为为居民提供基本医疗服务的有效途径之 中心和2个社区卫生服务站 (未设社区卫生服务站的城市则 一 ， 近年来得 以迅速发展。社区居民对社区卫生服务的知晓、 抽取4个中心，未设中心、只有站的城市则抽取4个站)，在 认可和利用是社区卫生服务工作的目标，是社区卫生服务得以 机构出口处对社区卫生服务利用者进行拦截调查。由于三城市 生存、发展的前提条件，也是检验社区卫生服务效果的重要考 社区卫生服务发展水平有差异，市辖区社区卫生服务机构设立 核指标’。本研究利用卫生部 2010年开展的全国社区卫生服 数量以及社区卫生服务门诊量不同，三城市受调人数不同。三 务体系建设重点联系城市基线调查资料，对合肥、南京、西安 个城市共调查 104个社区卫生服务中心，102个社区卫生服务 三个城市居民对社区卫生服务的利用情况以及对公共卫生服务 站，分别调查400人、1140人和3458人 ，具体见表 1。 的知晓与利用情况进行了分析，为完善居民对社区卫生服务机 构以及公共卫生服务的知晓和利用水平提供参考和建议。