管理信息系统在可口可乐企业中的作用分析.docVIP

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管理信息系统在可口可乐企业中的作用分析

管理信息系统在可口可乐企业中的作用分析 管理信息系统简称MIS,是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公室设备,进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统一个完整的MIS应包括:辅助决策系统(DSS)、工业控制系统(IPC)、办公自动化系统(OA)以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口办公自动化系统(OA)、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet的应用。可以这样说,现代企业MIS不能没有Intranet,但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境完善的MIS具有以下四个标准:确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。 目前,网络智能办公系统的应用在很多地方很多单位都比较普遍,的网络已经全部实现互连互通,基层网点的计算机可以通过网络访问局(公司)的网络和系统,各个部门以及基层网点的广大员工通过局(公司)的智能办公系统了解公司的相关文件精神及信息,同时基本上都能正常运用智能办公系统于日常的工作中,主要借助系统开展信息交流、工作交流、资料传送、公文传输等,起到了很好的作用,解决了员工相互间的有效交流。公司网站的主要功能模块有:1、文章管理:此模块可以进行公司(部门)公告通知、图片展示、视频展示等;2、资料管理:此模块可以发布领导讲话、工作文件、上级文件及政策、报刊文章、资源共享、业务培训等等;3、职能办公室版块:包括政工纪检、督查考核、专卖、营销管理、物流管理、财务审计、安全工作、信息技术、整顿与基建、企业文化建设等等;4、交流互动版块:包括用户中心、交互论坛、娱乐天地、链接交换、单位(部门)动态等等。员工可以通过网页式的浏览,及时掌握公司及各单位各部门发布的文件、信息,提高工作效率和查看资料、文件的及时性。也可以将公司的新闻、公告、通知在主页上以各种形式发布出来,还可以实现图片新闻和视频新闻的发布,丰富网站新闻的内容和形式。同时,可以实现多种方式(网页式、后台上传式、压缩打包上挂等)的资料上传下载。员工还可以通过功能强大的论坛系统,相互交流工作、生活、学习心得体会,加强员工与员工、员工与领导间交流沟通,加强企业的凝聚力。建立伸手可及的销售网在实现“买得到”时,可口可乐公司定的目标是要建立伸手可及的销售网。作为全球营销的公司,可口可乐公司当然以营销见长,但同时更重要的是,在可口可乐公司内部,每一个员工都非常清楚可口可乐是一个分销公司。因此公司要建立的是一个销售网,一个伸手可及的销售网。因为顾客对可口可乐产品的购买是冲动性的购买,因此第一个任务就是给予顾客一个冲动的机会,要让顾客伸手就能够买得到。实际上,可口可乐公司的分销目标很明确:让分销进行到底,做到可口可乐的产品要像自来水一样,打开每一个水龙头流出来的就是可口可乐。要真正做到这一点,就需要根据各地的情况,利用各种条件进行分销。因此可口可乐公司的分销方式是非常多的。在泰国,可口可乐公司使用湄公河的船来进行分销;在中国,1992年可口可乐公司已经进入到中国三条具有战略性的街道:王府井大街、东单和西单。可口可乐在这三条大街上的分销是相当特殊的。这三条大街日人均流量高达150万人次,人流量大,顾客对产品的需求也非常大,一到夏天高温期间,需求就更大了。由于冰摊点的存货是相当有限的,最多是三箱,而这些街道非常的繁华,人流多,一般卡车不准进入,无法对冰摊点进行产品的及时补充。因此在这三条街道上销售口可口乐的关键不是有没有人要买的问题,而是怎样把产品及时有效地供应给各个冰摊点的问题。可口可乐公司根据这些冰摊点的位置,在王府井大街和金鱼胡同等地租用了合适的房屋,能够存放一天半的存货量,然后每一条街又配备了足够多的三轮车,从早上到下午轮流在三条街上穿梭送货,保证可口可乐能够及时送到销售者手中。

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