公共政策学第六章第四节概要.ppt

网络与继续教育学院制作 第四节 群体决策 一、群体决策的含义与特征 （一）群体决策的形式 1.领导群体决策是指一个领导集体共同进行决策，也即最高管理层的决策集团在一起拍板。 2.群体参与决策是指较低层次的群体成员参与较高层次决策的情况。它集中表现在群体成员参与领导决策的过程，并对决策的形式、内容和执行施加影响。 （二）群体决策的特征 1.有利的特征 （1）群体决策能够集思广益，群策群力，集中更多、更全面的知识、技能和信息。 （2）可以为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案。 （3）在决策中，伴随着满意度的增加，群体成员会表现出对决策的支持，从而使之易于执行。 （4）群体决策是组织中很重要的沟通形式，通过群体决策可以加强组织中不同水平的沟通，促进人际关系的发展，增强组织的凝聚力。 2.不利的特征 （1）工作程序较慢、决策时间长； （2）个人意见受压制，创新思想不能很好表达； （3）因结果集体负责，易出现保守或冒险极化现象； （4）因观念不同有内耗，而导致人为决策障碍； （5）因地位不平等，名义上集体，实际个人拍板； （6）责任集体承担，掩盖个人过失，逃避个人责任； （7）决策者素质低，缺乏必要技能及决策程序时，结果不利； （8）误把群体决策作为激励手段； （9）决策目标和问题情境不清时，导致问题复杂化。 （三）“冒险转移”理论 1.“冒险转移”理论是美国学者斯托尔于20世