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互联网巨头阿里腾讯力争下游:淘宝为何“封杀”微信.pdf

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互联网巨头阿里腾讯力争下游:淘宝为何“封杀”微信

互联网巨头阿里腾讯力争下游 :淘宝为何“封杀”微信 孕峰 :淘宝封杀微信带过去的流量和 易。虽不惊奇 ,不过应以怎样的视角来解读。 深喉 :力争下游。这个道理你说过的。谁处在最下游 ,谁就能从上游获得源源不断而来的水份滋养 。谁若是想成为我的下游 ,也就是取代我成为这个链条的最下游 ,谁就该被立即封杀。 孕峰 :社区是弱关系 ,IM是强关系 ,弱关系里逐步积淀成的最宝贵的、最有价值的强关系 ,最终都 到了IM。这是QQ处于下游的优势 ,是QQ获得上游社区“补贴”的原因。 导购是弱关系 ,买卖是强关系 ,这就是卖家自己掏钱到处打广告给淘宝拉流量、拉用户的原因 ,因 为淘宝是最终发生买卖的地方。不过问题是 ,微信也是导购 ,是上游 ,淘宝照样是发生买卖的地方 ,依然是下游。它为何害怕。 深喉 :微信今天是导购 ,给淘宝导入流量 ,但明天就是CRM管理 ,是卖家跟老买家维持长期关系的 地方。卖家今天在微信做的是营销 ,明天就在微信完成囊括开店到支付到售后服务的整个链条。这 些相对于在淘宝上的一次买卖 ,就成了真正的下游。“下游”这个概念是不断延展的。没QQ前 ,BBS 就是网民关系链的下游 ,有了QQ ,它就成了新的下游。 孕峰 :随着上市临近 ,淘宝的问题越发多的被提到。卖家都在拼价格、拼广告 ,有广告就有流量 , 没广告就没流量。肥了淘宝 ,但卖家被剥削。于是上周淘宝的老大出来说 ,未来要做“SNS” ,让卖 家跟买家建立长期关系 ,靠维护老买家 ,而不是靠广告获得 易。 深喉 :淘宝是商品聚合的模式 ,无法做所谓“小而美”的电商 ,因为卖家时时刻刻处于比价之中 ,产 品创新被抄袭。微信电商则天然破了这个难题。这里是去中心化的 ,没淘宝那样的集中首面 ,卖家 各自经营自己的帐号和买家。卖家、品牌商在淘宝投广告拉新用户 ,然后将用户转移至微信公共号 ,直接与卖家 易 ,这样会导致未来相当一部分淘宝份额转到微信。微信成了实实在在的淘宝的 下游。 孕峰 :淘宝一边封杀微信 ,一边跟新浪微博的合作也出来了。这实际上是一个事。买卖家长期关系 的维护是个趋势 ,所以淘宝扶持微博。而要能放心扶持微博 ,所以之前投资了微博。真是一步扣 一步。一步跟不上 ,就可能满盘皆输。 深喉 :微博之于淘宝 ,不仅是导流 ,更是CRM管理。淘宝之于微博 ,不仅是广告 ,更是 易和售后 闭环。把微博换成微信 ,同样成立。若没这个逻辑 ,微博也不会和淘宝捆在一起对抗微信。淘宝要 靠微博才不会被边缘化 ,但微博的本在社 ,过度开发会伤害用户。现在它在大胆试错。微信看起 来比较慢 ,但在支付和扫描条形码等等跟电商相关的点正在补短板 ,夯基础。它会发力的。 封杀微信对淘宝自己的不利在于 ,伤害了卖家的需求 ,但卖家们又不会因此放弃 ,于是就有了更大 的动力去其它平台安营扎寨。淘宝这么干其实跟之前逼着供应商在天猫和京东之间二选一是一个 意思 ,是垄断。所以刘强东不停在说 ,你如果被淘宝垄断 ,马云永远是大爷 ,你在淘宝和京东上 各50% ,你就是马云和刘强东的大爷。 孕峰 :就算被淘宝封杀了 ,但腾讯有拍拍和网购 ,同样是有商家的。这个过程是长一点、难一点 , 但还是会发生。 深喉 :一旦找到一个基点 ,地球就可以被撬动。想想当年淘宝怎么干掉易趣的。易趣是收 易费的 ,每次买卖成 ,收卖家一点钱。这样做的理由是 :只要买家在我这里 ,卖家就不会跑;成 一次收 点钱 ,大家都会赚 ,卖家不会太介意。但淘宝不收 易费。这样卖家就开动脑筋了。它们就让易趣 的买家到淘宝去下单 ,这样就不用 钱给易趣。自己多赚的 ,让利给买家一点。大家都得利。于是 就蚂蚁搬家 ,把易趣掏空了。 关键点就在于 :淘宝成了下游 ,是发生 易的地方 ,易趣成了上游 ,成了导购。 孕峰 :所以今天微信对淘宝所做的 ,类似于当年淘宝对易趣所做的。淘宝瞄准的是易趣商业模式的 破绽 :收 易费。微信点的是淘宝的商业模式的死穴 :用广告费持续剥皮。 深喉 :这个趋势下来 ,我对淘宝上市后的市值不乐观。你以前拨人家卖家的皮、收广告费、收买路 钱的做法行不通了。你要么成就微信 ,要么成就微博 ,要么自己变。微信会自己摸 ,马化腾对电商 的布局是硬邦邦的。微博会不会被淘宝连累都难说 ,而且还不被淘宝控股。自己转型这条路 ,也相 当不容易。 据说淘宝要赶紧上市 ,怕是这些不良趋势反映到数据上了直接影响估值。也就是说 ,淘宝在其模式 最高峰的时期去上市 ,还处于一个巨变期。我不敢买它股票。 孕峰 :京东呢。 深喉 :还是那一点 ,力争下游。京东的牌是物流。假设京东的物流能力真上

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