客户开发八句真言概要.ppt

第五步：勾起对方好兴趣 5 = 说服你自己热情将加强你的说服力从真正让用户感兴趣的动机开始一个接一个的陈述你的论据让用户表达对每一个论据的观点注意是沟通，不是演讲 如何勾起客户的兴趣？ 在此刻，你的语言当然是最好的方式 您应该是一个口舌可敌百万之师的说客 所以在此刻，你就是身佩六国相印的纵横家：苏秦 让客户知道自己的问题 让客户觉得不好解决，很头疼 让客户知道，我们恰好可以给他解决这个问题 如果与客户吃饭的话，吃饭的时候尽量不要谈工作，不要让客户有吃鸿门宴的感觉  我所知道的 100% 我所想说的 90% 我所说的 70% 他所想听的 40% 他所听到的 他所理解的 他所接受的 他所记住的 10—30% 而且他还会向别人转述…… 因此，您应该：重述，重新组合，多提问！ 沟通的漏斗 第六步：抓住谈判好时机 6 = 第一条： 记住：所有的谈判结果都是妥协，所以： 永远不要在谈判开始时先建议妥协； 选择一个高起点开始，但是： 建立在对客户的了解上 建立在对市场得到了解上 建立在对竞争情况的了解上 谈判的五个准则 第二条： 不管客户让您做什么样的让步，您首先要学会论证自己的谈判条件； 论证不等于解释。 论证：是针对客户的购买动机 解释：是针对自己的观点 您可以受到尊重；