跨国公司知识管理的swot分析.doc

国际商务管理论文 题 目： 跨国公司知识管理的SWOT分析 指导教师： 李 志 超 姓 名： ※ ※ ※ 学 号： 时 间： 跨国公司知识管理的SWOT分析 【内容摘要】跨国公司的产生和发展基本上可以划分为四个明显的阶段：市场战略阶段、资源战略阶段、全球化战略阶段和知识管理战略阶段。本文研究的是知识管理阶段——知识管理的界定和知识管理战略的内涵入手，对知识管理的SWOT进行展开分析。 【关键词】 知识管理 知识管理战略 SWOT分析 跨国公司不断成为世界经济中的主宰者，经过了一个萌芽、成长和成熟的过程。同样，知识管理作为企业一种新兴的管理模式也是跨国公司战略管理不断发展完善的必然结果。从企业的战略角度来分析，跨国公司的产生与发展基本上可以划分为四个明显的阶段，即市场战略阶段、资源战略阶段、全球化战略阶段和知识管理战略阶段。本文研究的对象就是知识管理战略阶段。 一、知识管理的界定和知识管理战略的内涵 1、知识管理的界定 美国德尔福集团公司执行副总裁、企业知识管理咨询专家卡尔·弗拉保罗说:“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力。” Yogesh Malhoera将知识管理定义为：“知识管理是当组织面对日益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的实用性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。” 美国生产率与质量中心对知识管理的定义为：“识别、获取和运用知识已提高竞争力的战略与过程。” 这些认识虽然是从不同的角度来理解认识知识管理的，但是我们依然可以发现其共性的东西，即知识管理是以知识为核心的管理，是对企业生产和经营所依赖的知识进行有效识别、收集、组织、扩散、使用和开发等一系列过程的管理，从而改进企业的应变能力和创新能力，实现企业技能素质和生产效率的整体提高，以满足现有的和未来的发现、开拓新机会的要求。 2、知识管理战略的内涵 知识管理战略是指跨国公司在高度不确定的经济环境下，充分认识到知识是企业持续竞争优势的源泉，在全球范围内以开展有效的知识管理工作为核心，旨在创造出良好的知识获取、传播、吸收、创造的大环境，即在企业内部建立学习型组织，在企业外部建立形式多样的知识战略联盟，从而建立起以知识为核心竞争力的优秀企业。 知识管理战略从知识生产、知识资产内容、知识转移、知识获取、知识拥有者的角度对那些已经开展或者准备开展知识管理的跨国公司提出了新要求。 二、跨国公司知识管理的SWOT分析 SWOT分析(SWOT Analysis)是对一种对组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)评价方法。 跨国公司在制定知识管理发展战略要进行外部的环境分析，这是因为环境是管理行为的主要制约因素，成功的战略大多是那些与环境相适应的战略。通过分析组织所处的环境，跨国公司的管理当局需要评估有那些机会可以发掘，以及组织可能面临哪些威胁。同样，跨国公司还要进行组织内部资源分析，这是因为无论多么强大的组织，都在资源和技能等方面受到某些限制，组织必须根据自身实力制定与之相适应的战略。通过内部资源的分析，组织应该准确评价出组织的优势和劣势，并结合组织外部面临的机会与威胁，从而发现组织可能发掘的细分市场，制定适合的知识管理发展战略。 因此，我们运用SWOT分析方法对跨国公司知识管理进行分析，具体如下： 优势 ●跨国公司具备良好的软硬件环境 ●跨国公司人员可以无国界的流动 劣势 ●跨国公司管理活动全球化 ●跨国公司面临巨大的跨文化差异 机会 ●国际经济体系需要跨国公司的重组 ●跨国公司之间的依赖性增强 威胁 ●跨国公司面临的管理环境日益复杂 ●信息技术缩短了技术转移周期 1、跨国公司知识管理的优势分析 1．1 跨国公司具备良好的软硬件环境 一方面，知识管理从理论界到实践界的产生与发展都离不开跨国公司在其中的努力与探索，这是因为知识管理的开展必须建立在较高的软硬件环境基础上，需要现代化的信息网络技术、合理的组织结构、高素质的团队员工、优秀的知识主管以及完善的知识库等等；另一方面，跨国公司作为高度社会化、现代化、国际化的产物，在全球范围内取得了举世瞩目的成就，较一般中小型企业而言，在资本、技术、人员、文化、管理方法、组织结构等方面均具有较强的竞争力，为跨国公司开展知识管理战略扫清了许多障碍。而且，跨国公司作为全球化经济的提倡者和受益者，面对日益复杂的全球竞争环境，己经深刻认识到了开展知识管理是企业发展战略的关键和方向。 1．2 跨国公司人员可以无国界的流动 跨国公司的全球化战略和本地化战略使得跨国公司内部的