企业员工欺负行为及其道德心理调适机制初探.pdfVIP

管 理 观 察 Management Observer Business management research 企业与工商管理研究 企业员工欺负行为及其道德心理调适机制初探 1 2 谢凌凌 张琼 1.广西财经学院管理科学与工程学院；2.广西中医药大学公共卫生与管理学院 【摘 要】 企业员工欺负行为是指企业员工长期接受来自一人或多人的难以反抗的、负性的行为。对企业员 工欺负行为问题的研究有助于促进员工心理健康与组织和谐发展，近年来逐渐成为组织行为学、管理心理学和 健康心理学研究的热点。本文立足中国文化，综合运用文献分析、访谈、问卷调查等研究方法，在编制企业员 工道德心理问卷的基础上，对企业员工在企业员工欺负各维度上的人口统计学差异（性别、年龄、工作年限、 职位等级）做了相关分析，同时检验了企业员工欺负行为问卷的信度、效度，提出了企业员工欺负行为的道德 心理调适机制。 【关键词】 企业员工 欺负行为 道德心理 人口统计学 心理调适 【中图分类号】C936 【文献标识码】A 一、引 言 二、研究内容与假设 道德心理问卷》和《离职意向问卷》测 量企业员工欺负行为、道德心理和离职 企业是一个基本社会组织，是市 目前我国对企业员工欺负行为问题 意向。在全国不同地区、不同城市以及 场经济活动的主要参加者和社会经济 的道德心理研究仍然比较薄弱。根据对 不同性质和规模的企业中选取被试样本 技术进步的主要力量，对社会的各方 我国的企业员工的欺负行为现状进行调 作为研究对象，初测共计发放55 份问卷， 面都产生着巨大的影响。而企业员工 查统计，并基于道德心理学的视角下研 正式施测发放120 份问卷，回收 120 份 是企业的基本组成单位，对企业的重 究欺负行为的产生机制和影响途径，并 问卷，问卷回收率为100%，无效问卷9 要性不言而喻，特别是在人本管理理 重点讨论企业员工欺负行为对后果变量 份，问卷有效率为92.5% 。 念的驱动下，提高企业员工的心理素 的作用机制。根据研究内容，研究假设 通过访谈、开放式问卷、预试以及 质，塑造和谐的企业道德伦理氛围更 如下： 显重要。然而在企业员工中暴力攻击、 假设 1：我国企业员工的道德心理 对样本数据分析，得出以下结论： 言语刻薄、工作压制、社会排斥甚至 是个多维的结构； 一是依据《企业员工欺负行为问卷》 性骚扰等欺负行为却普遍存在，不仅 假设2 ：不同性别、年龄、工作年 得出的总体一致性系数α为0.886 ，表 给员工带来身体和心灵的严重伤害， 限、工作单位的员工在欺负行为各维 明问卷具有良好的信度。企业员工欺负 也给组织带来破坏性后果，严重影响 度上存在显著差异； 的内容结构包括3 个因素：F1 人身攻击、 组织绩效和和谐发展[1] 。在我国，有关 假设3 ：欺负行为对离职意向有显 F2 工作压制和F3 社会排斥，这3 个因 企业员工欺负行为的实证研究几乎空 著正向作用； 素解释了总变异的63.955%，表明问卷 白，关于企业员工欺负行为的层次结 假设4 ：道德心理对欺负行为有显 具有良好的结构效度； 构、影响因素、影响效应等仍处于起 著负向作用。