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保险业中高层管理者人力资本增值探析［提要］　在如今社会的许多企业中，保险业取得快速地成长有赖于其内部员工个人能力的成长，他们为各自的保险公司不断创造着价值。但是，对于保险公司来说，追求利润最大化是其根本动因，一方面保险公司希望员工通过培训来提升员工的工作技能，为公司带来经济效益；另一方面公司又担心一旦员工接受培训，掌握公司核心技术或积累丰富的管理实战经验后跳槽离职，为同业竞争对手做“嫁衣”。对于员工来说，希望通过技能提升来换取更高的薪酬，这是他们工作的根本动力，一方面他们渴望企业多提供技能培训；另一方面他们同时也希望通过提升技能来赢得更高的薪酬待遇，实现自己人力资本增值。当前，保险行业竞争激烈，特别是进入到后WTO时代，许多外资保险公司纷至沓来，给中资保险公司带来了很大的挑战。对于一个保险公司而言，有人就意味着有保费的可能，所以各大保险公司都希望通过培训、加薪、完善内部福利等措施和手段，让员工实现自我增值，同时也提升了同业公司的挖脚成本，进而留住人才。可以看出，保险公司和员工始终处在一种博弈的状态。本文就此展开探讨，寻求保险业中高层人力资本增值的一些对策与措施。 关键词：博弈论；人力资本保险业 中图分类号：F27　文献标识码：A 原标题：博弈论下的保险业中高层管理者人力资本增值初探 收录日期：2012年4月22日 一、博弈论及其构成要素 博弈论对人的基本假定是：人是理性的，理性的人是指他在具体策略选择时的目的是使自己的利益最大化，博弈论研究的是理性的人之间是如何进行策略选择的。 博弈论所分析的是两个或两个以上的比赛者或参与者选择能够共同影响每一个参与者的行动或战略的方式，它指的是某个个人或是组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，从各自选择的行为或是策略进行选择并加以实施，并各自取得相应结果或收益的过程。简言之，就是每个人都要考虑别人的行为怎样影响自己的选择。现代博弈论的构成要素主要有六个： 一是参与者。博弈的参与者至少有两个。单人博弈已经退化为一般的最优化问题。博弈论假定所有参与者都是机智和理性的。 二是行动集。规定每个参与者可以采取的行动集合。 三是时序。游戏规则中规定的每个参与者决策的先后顺序。 四是战略。战略是可供博弈参与者选择的行动空间。 五是信息。参与者决策所依据的信息。 六是报酬。参与者得到的效用或期望效用，是一种可评价的结果。 二、人力资本的涵义 人力资本理论创始人之一舒尔茨认为，人力资本就是凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。通俗地讲，人力资本是指劳动者受到教育、培训、实践经验、迁移、保健等方面的投资而获得的知识和技能的积累，亦称“非物力资本”。由于这种知识与技能可以为其所有者带来工资等收益，因而形成了一种特定的资本——人力资本。 人力资本，比物质、货币等硬资本具有更大的增值空间，特别是在当今后工业时期和知识经济初期，人力资本将有着更大的增值潜力。因为作为“活资本”的人力资本，具有创新性、创造性，具有有效配置资源、调整企业发展战略等市场应变能力。企业对人力资本进行投资，对其经济效益的增长具有更高的贡献率。 三、劳动者与企业选择人力资本增值的博弈 人力资本的增值对于企业保持竞争优势具有战略性的意义，在一定程度上可以促进企业经济的增长。人力资本的增值对于增值者本人将来继续受雇于原雇主或另谋它职都是有用的，在一定程度上亦可引起报酬的增值。从这种角度上来讲，人力资本的增值，对于增值者本人和企业都是有益的。人力资本多是教育、培训、实践与积累的产物，因此它具有生产成本。经典人力资本理论认为，员工不会主动地对自身人力资本进行投资，企业应负责对员工进行培训，即培训成本由企业承担。而现代人力资本理论则认为，由于培训能增加员工未来工资收入，有利于员工的职业发展，因此员工应承担培训成本。其实，无论企业还是劳动者本人，是选择人力资本增值还是选择不增值，不是由增值成本谁承担来决定，而是由最终收益决定的。假设劳动者和企业正在决定是否进行人力资本增值，双方会受到对方决定的影响。该博弈可能的结果由如图1中的得益矩阵给出。（图1，注：1、（X，Y）＝（劳动者得益，企业利益）；2、Y表示选择人力资本增值，反之则是N） 从上述得益矩阵可以看到，如果劳动者和企业都选择进行人力资本的增值，劳动者将得到收益5，而企业将得到收益12。如果劳动者选择进行人力资本增值而企业不选择，则劳动者得到收益为-2（因为劳动者付出了资金和时间成本），而企业得到收益2（由于劳动者人力资本增值，作用于企业生产经营，使得企业经济效益得以提高）。如果劳动者不选择人力资本增值而企业选择，则劳动者得到收益1（属于被动的人力资本增值），而企业得到收益为-2。如果劳动者和企业