企业不同生命周期中电子商务项目运作的需求分析.pdfVIP

2008年·01月·下期 学术·理论 现代衾业-k- 企业不同生命周期中电子商务项目运作的需求分析 陕敏锋 (陕西工业职业技术学院 71 2000) 摘 要：企业电子商务是企业商务活动 (包含商流、信息流、资金流、物流)的电子化、网络化、自动化及智能化。企业实施电子 商务项目要注重对自身电子商务项目需求的分析，要关注自身特点，分阶段、分层次地实现不同水平的商务与电子化的融合，要根 据自身的实际情况和行业发展的大环境，由浅入深分阶段分层次的发展企业电子商务。 关键词：电子商务 电子商务项目运作 企业电子商务项目需求分析 企业生命周期 1．需求分析是企业电子商务项目实施的基础 在线信息呈现阶段，这个阶段企业应注册企业域名，进行统一的 在电子商务项目生命周期中，需求分析(Requi rem ents 企业形象设计，制作企业网站，选择网络平台服务提供商，在网 AnMysis)是最重要的一个阶段。电子商务项目需求主要是指企业 站上面提供相应的功能 (如在网上增加用户反馈表、电子邮件等 对开展电子商务的需要，并有满足这种需要的各项条件和资金来 功能)，在网站上对企业及其产品与服务进行宣传。这一阶段企 源。企业对电子商务的需求，主要是为了采用合适的现代化手段 业的电子商务需求是如何低成本、高效率地将网站推广出去，对 来提高本企业员工的工作效率和企业的竞争力，优化企业的管理 此可以通过注册搜索引擎或借助大型电子商务网站来推广网站， 模式。项目需求分析阶段要注重分析、识别企业的现状和存在的 充分利用网络免费资源，低成本、高效率进行网络营销。 问题，注重分析企业面临的机会和企业实施电子商务项目的需求 企业成长期电子商务项目需求分析及实施对策 因素。 企业在成长期销售规模快速增加，企业可依赖其创新产品或 技术在市场上立足生存。这个阶段称为在线初级商务阶段，本阶 2．企业正确进行电子商务项目需求分析的步骤 段企业电子商务需求为建立交互性的企业网站，实现初级电子商 企业实施电子商务项目前应首先拟定企业实施电子商务项目 务，将电子商务整合到企业管理中，建立符合自身特点的电子商 的总体规划，包括企业电子商务商业模式的选择，目标与计划的 务模式，采用EDI、OA办公系统，注册交易平台会员等方式推广 制定等。企业实施电子商务项目前应该做好以下工作： 企业，这一阶段主要是注重信息流的整合。这个阶段中企业内部 做好目标市场的定位，确定企业实施电子商务项目的服务对 应进行信息化的整合，将销售、采购、库存、送货、客户管理和 象和服务的区域范围，决定要生产销售何种产品，产品促销的手 内部办公系统等模块进行整合，逐步实施企业资源管理(ERP)，实 段及企业网站设计要突出的特点等。 现更好的企业资源集约式管理。网站功能要比前一阶段更强，应 加强网络推广，注重树立良好的企业形象，分析确定企业通 增加网站的交互性，建立数据库，实现网站的动态更新，网站应 过Internet为客户提供的服务内容，考虑企业进行网络推广的方式 该具备初步的在线销售，资金结算，定单查询，会员管理等功能。 和途径。 为节省资金和降低本阶段的应用门槛，企业可以考虑同网络第三 选择合适的电子商务技术作为企业实施电子商务项目优先考 方公司，如支付宝、网上支付平台和第三方物流公司等，通过将 虑的基本手段。 这些资源整合来构建一个专业的，可以供企业进行交易的门户网 建立高效的信息收集系统，将企业的内部管理和商业伙伴进 站，这样企业可以跳过多级分销商，可以有更好的价格优势。并 行系统集成，利用电子商务技术高效地进行信息流传输，采用现