企业大学环境框架分析.pdfVIP

职教平台 企业大学环境框架分析 吴家瑞 (上海交通大学 上海 200240) 摘 要：在知识经济 人力资源管理和学习型组织多种需求中产生的企业大学正以迅猛的速度席卷全球。在发展过程中 企业大学 必然受到多方面因素的影响，其中环境因素至关重要。企业大学的环境由内部环境、企业环境和其他外部环境三个子系统构成，相 互联系、作用，企业大学的成功要求对这个整体环境框架进行分析和管理，并依此来提出适合环境发展的实施战略。 关键词：企业大学 内部环境 外部环境 环境管理 知识经济、学习型组织、知识管理等当代社会核心名词都显 会积极推动企业大学的创建和发展，将其纳入发展战略之内。另 示了企业和社会对学习的重视，以致企业大学在产生初期变成为 一 方面，高层管理者们的参与也成为企业大学独特型和成功的重 众多企业发展和刨新的关键点，从美国开始在全球迅猛发展，数 要因素。在美国著名的企业大学咨询公司CUX，Inc．的2004年调研 据显示到2002．年全球企业大学的数量已达到24OO家，其中财富500 中显示，在那些发展较为成功的企业大学中，企业高层领导都积 强企业中有超过半数拥有自身的企业大学，国内包括联想、海 极地参与促进企业大学的发展。平均有45％的首席执行官和高级 尔、光明、金碟、春兰、四川新希望、伊利等都成立了各自的企 管理人员参与企业大学的学习计划制定和推进工作。并在企业内 业大学。在企业大学发展中，有成功也有失败的，所受到的影响 部扮演着学习倡导者的角色；一线业务经理平均有73％直接投入授 因素有很多，环境因素是不可或缺的。本文将对企业大学环境的 课讲师的行列(详见表1)。 含义、要素及各要素现状、环境整体框架进行探究，以期能形成 企业大学环境分析框架，适应不断变化的外部环境，对内部环境 表一： 首席执 高层管 企业一线 进行监管。 行官 理者 业务经理 讲授课程或主持讨论会 26％ 53％ 73％ 一 、 企业大学环境整体框架分析 作为顾问或辅导员服务于企 24％ 6o％ 72％ 业大学 迈克尔·波特在他的《竞争战略》一书中从企业竞争战略的 将企业学习作为项目团队工 5O％ 67％ 69％ 角度提出企业基本竞争战略的实质是如何在企业内部环境与外部 作的重要组成部分 环境之间建立起有效联系，企业大学的发展也是如此。企业大学 让企业大学参与企业战略的 34％ 62％ 39％ 环境是一个系统，其中包括了内部环境子系统和外部环境子系统， 制定过程 由于企业环境对企业大学发展作用的特殊性，在对外部环境的分 资料来源：CUX．Ine．2004 析又分为企业环境和其他外部环境，系统内部各要素相互联系、 相互影响，形成一个有机的整体，共同作用于企业大学，既有正 2、学习型组织：企业大学的指导思想。学习型组织是企业 面的积极作用，也带来了巨大的挑战，环境不直接创造价值，但 重要的战略理念和人力资源开发理念，认为，未来真正出色的企 是是企业大学价值创造的不可或缺的必要条件。企业大学环境整 业将是能够设法使各阶层人员全心投入并有能力不断学习的组 体框架及其层次结构如图1所示。 织，这种为企业带来重大革新思想的理论与企业大学的成立不谋