探析加强企业规范化管理措施.docVIP

探析加强企业规范化管理措施摘　要：企业的规范化管理进程是从当前状态逐步实施的，是利用企业内外的有利资源一步一步地推进，最终将企业引入规范化管理的轨道。本文深入探讨了加强企业规范化管理过程的具体措施。 关键词：企业管理　规范化　经营理念　企业文化 1.立足现状，规划企业的未来 1.1 树立基于规范化管理的经营理念 企业规范化管理是指企业管理者依托外部环境和内部条件，制定并实施科学严谨的发展战略、管理制度、工作流程、控制标准，奉行商业伦理，凭借优秀企业文化的推进和约束，以逐步实现企业目标的良性运行状态。实现规范化管理，对于企业的生存和发展具有极其重要的意义。第一，规范化管理是企业长远发展的必要前提；第二，规范化管理是服务市场的基本要求；第三，规范化管理是提高内部工作效率的重要手段；第四，规范化管理是优秀企业文化的典型标志，实现规范化管理的企业是健康的企业，是充满活力的企业，是具有竞争力的企业。不同的企业，对于“规范化管理”，有着不同的认知、评价和对策，其实质是对规范化管理有着不同的哲学观，不同的价值取向。而管理层的价值取向，将决定该企业实施规范化管理的起点、终点、路径、代价和成果。 1.2 规划基于规范化管理的战略目标 规范化管理不仅是企业发展的手段，也是企业发展的目标，在实现企业经济使命的同时，实现管理上的合理、科学、高效、有序规范化。企业管理的目标体系以效益为核心，包括有形产出和无形产出，其中有形产出指物质产品，无形产出主要是指服务、形象、影响力，规范化管理是包含于“企业形象”中的重要指标，它不仅是管理的结果目标，也是管理的过程目标，一个有成效的企业必然是追求基于规范化管理的企业，必然是以规范化管理为重要目标的企业。 2.企业经营管理的规范化管理的措施 2.1 建立导入规范化管理的企业文化 企业文化是企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。 （1）建立规范化管理理念导入机制 规范化管理是企业运行状态的理想愿景，是企业所有利益关联人的内在要求，既反映变革的必要性，也反映变革的目的性。变革大师约翰·科特（JohnKotter）曾在《变革之心》一书中提出了著名的领导变革的八大步骤：创造危机意识；组织坚强的变革团队；构建愿景；广泛沟通愿景；授权员工为愿景而努力；创造近期战果，奖励有关人员；巩固战果并再接再厉；将新行为模式深植于企业文化。 （2）建立规范化管理制度导入机制 规范化管理的基础是制度建设，从“起点阶段”的制度，经过“过渡阶段”的制度提升，才能达到“理想阶段”的制度体系。一般制度建设推进规范化进程包括几个层次：①建设制度；②分步实施；③阶段性评估；④单项制度升级；⑤扩充制度目录；⑥引进先进制度，如：ISO9000标准体系，ERP体系；⑦制度体系综合化；⑧进入高水平稳定运行状态。 （3）信息管理规范化是管理规范化的本质 这里所指信息管理主要是指对企业的官方公文、管理制度、账簿、图纸、报表、CIS系统、操作规程、口头管理指令、正式汇报语言等信息在编码、传输、接收、译码、反馈等方面的管理手段、管理措施和管理效果。一个管理混乱或欠规范的企业，直观的表现不仅是物质性、行为性的要素和成果的明显瑕疵和缺陷，而且必将表现为信息形式和内容和非条理性、非逻辑性和非可用性。规范化管理的企业其规范的内在渊源是信息，信息是企业规范化管理的DNA。因此，抓企业的规范化建设，应当始终常抓不懈的是包括企业经营理念在内的企业信息的提炼、定型和传播过程的管理，培育具有企业魅力和生命力的企业文化，从源头建构企业规范管理机制。 2.2 设计规范化管理的基本途径 （1）培训。培训是指本公司自主设立相应机构，系统开展逐步进入规范化管理轨道的培训教化活动，通过对不同层次（包括治理层、经营层、管理层、业务层）的干部职工，通过不同方式（包括讲授式、案例式、讨论式、模拟式等），开展不同领域（理论学习、范例借鉴、理念培育、技能强化）的培训，围绕规范化管理的目标，领会其内涵，明确其任务，执行其措施，完成本职岗位工作与管理新规范的对接。 （2）管理咨询。是指引进管理咨询公司进行规范化管理的设计、改进、达标验收。依次经历以下五个阶段：①企业与管理咨询公司沟通意图；②管理诊断；③管理咨询公司提供整体解决方案；④管理咨询公司辅导贯彻；⑤验收移交。 （3）确立规范化管理导入时间。改革是所有组织的主题，也是所有企业的常态。对于企业来说，规范和发展是基本任务，规范化发展是理想的运行状态。在企业生命周期的不同阶段，企业均应选定不同的规范化目标，制定相应的步骤，规划细致的时间表，在时间上、空间上统筹布局，在发展业务的同时，整合资源