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浅议幼儿园教师职业倦怠成因及对策摘 要：从业者因不能有效缓解由各种因素所造成的工作压力，或深感在工作中的付出与回报不对等而表现出的对所从事职业的消极态度和行为称之为职业倦怠。它最容易发生在从事助人行业的人员身上，幼儿教师也很容易产生职业倦怠现象。本文主要探讨幼儿园教师职业倦怠的成因及对策。 关键词：幼儿教师；职业倦怠；成因；对策 中图分类号：G610 文献标识码：A 文章编号：1003-2851（2012）-03-0078-01 “诲人不倦”是孔子提出的为师之道，虽然简简单单四个字，却是教师精神的实质所在，它蕴含的是教师的爱心和耐心。然而，近年来，幼儿园教师虐待幼童事件屡屡发生，本该是最温柔、最慈母的幼儿园教师却受到社会舆论的一致谴责！为何被誉为“人类灵魂工程师”的她们会有如此的失范行为？行为背后，除了与她们个人的自身因素有关以外，还有一个需要引起全社会共同关注的问题——幼儿教师的职业倦怠。幼儿教师是职业倦怠的高发群体，幼儿教师的职业倦怠严重影响幼儿园教育质量，已成为幼儿教师失范行为的主要原因之一。 一、什么是教师职业倦怠 教师职业倦怠，是指教师在长期、连续和过度的压力影响下，难以获取足够的缓冲资源，而产生的教师职业的理想与信念迷失、教书育人的价值感和满足感匮乏、师生教学交往的热情与兴趣枯竭以及教育教学手段和方法的简单粗暴等系列不良反应[1]。美国学者玛诗拉奇等人认为，教师的职业倦怠通常用三个维度来判断，即：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)，表现为情绪情感极度疲劳、对工作缺乏热情与活力；去人性化(Depersonalization)，表现为对工作对象疏离和冷漠、缺乏耐心和爱心；低个人成就感(Reduced Personal Accomplishment)，表现为职业效能感降低甚至丧失、对自我消极评价增长。 二、幼儿教师职业倦怠的原因分析 1.客观原因。其一，幼儿教育改革是一把双刃剑，它在给教师带来发展机遇的同时，也把前所未有的激烈竞争带到幼儿教师队伍中来，优胜劣汰的市场竞争机制在其中发挥着日益明显的作用。幼儿教师在肩负繁重任务的同时还面临着巨大的工作压力，这使得幼儿教师始终处于不停的高速运转过程中，产生了“角色超载”现象，从而引发其产生职业倦怠。 其二，付出与回报成正比才能让人产生一种被认可感，但在幼儿教师的实际工作中却往往产生付出与回报的不成正比的现象。尽管教师的工资待遇与以前相比已经有了很大的提高，但与其他职业相比还是偏低的[2]。 其三，社会期望过高，家长要求过度。随着社会的发展，家长越来越重视孩子的早期教育，很多家长抱着“要让孩子赢在起跑线上”的心态把自己的孩子送到幼儿园。家长们在对幼儿教育抱有强烈期待的同时也对幼儿教师提出了更高的要求，而一旦幼儿教师没有满足这种要求的时候，家长和教师之间就难免产生这样那样或轻或重的矛盾和摩擦。 2.主观原因。（1）职业动机不强，兴趣不浓。动机是推动人从事某种活动的内部动因或动力，它包括人的意图、愿望、心理冲动或企图达到的目标等。动机和人的需要、兴趣是紧密相关的。很多幼儿教师从教动机不强，对幼儿教育工作提不起兴趣来，缺乏干劲。在这样一种状态下，面对着日复一日重复的工作也难免会产生倦怠心理。 （2）自我效能感较差。研究发现，存在职业倦怠的幼儿教师一般自我效能感都比较差，自我实现的需要往往得不到满足。自我效能感(self-efficacy)，这一概念是由美国社会心理学家班杜拉(1977)最早提出的，是指人对自己是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断。自我效能感较高的教师，相信教育在儿童发展中的重要作用，同时也相信自己具有积极有效地影响儿童发展的教育能力，往往能够信心百倍的投入工作。而自我效能感较低的教师认为教育对儿童发展的影响微乎其微，对自己的教育能力和对儿童的影响力信心不足，对儿童的期望也较消极，在工作中容易感到紧张、焦虑和烦恼，不能积极地全力以赴地投入到教育工作中，这成为影响幼儿教师职业倦怠的一个很重要的主观因素。 三、缓解幼儿教师职业倦怠的策略 1.社会方面。（1）大力宣传，提高幼儿教师的社会认可度。作为同样受《教师法》所保护的幼儿教师，身份和待遇理应和其他教师一样，受到尊重和重视，然而由于社会大众长期以来的偏见，幼儿教师的社会地位仍然很低。这就要求我们大力宣传幼儿教育的重要性，向幼儿家长（包括孩子的父母、祖父母及其他监护人）宣传幼儿教育的科普知识，让他们理解幼儿教师的工作内容，体会他们的艰辛，从而产生对幼儿教师的尊敬与爱戴之情[3]。 （2）提高幼儿教师待遇，保障他们的权利。教育主管部门应该根据《中华人民共和国教师法》、《关于幼儿教育改革和发展的指导意见》的相关指示，依法保障幼