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现代质量管理在企业生产管理中应用摘要：随着实践的发展和理论研究的不断充实，现代质量管理的概念也得到了广泛的推广运用。在现代生产方式中，质量管理已成为企业经营管理的中心。全面质量管理已经成为经济发展的必然趋势。本文首先介绍了我国企业实施现代全面质量管理中存在的主要问题，然后论述了提高企业全面质量管理的措施。 关键词：质量；企业；管理 中图分类号：F273 文献标识码：A文章编号：1003-2738（2012）04-0286-01 随着现代社会和经济的发展，要求在企业管理中关注企业的全面质量管理，它是市场经济的产物，同时还为市场经济服务。随着实践的发展和理论研究的不断充实，质量管理的概念也得到了广泛的推广运用，质量管理活动的中心已经发展到了市场调研、产品设计开发、采购、环保、销售服务全过程的系统方法，不再是过去那种仅限于控制工序质量。现代的产品质量管理是全面质量的改进。为了提高竞争力，很多企业在实行全面质量改进，质量管理已经延伸到企业成本，利润和竞争力上，不再是单纯的产品质量上。实行产品质量管理的目的是以最有效的方法、最合理的经济为用户提供最满意的产品，从而进一步提高企业竞争力和市场占有率。在现代生产方式中，质量管理已成为企业经营管理的中心，全面质量管理已经成为经济发展的必然趋势。 一、我国企业实施全面质量管理的主要问题 早在20世纪70年代，TQM理论就已经传入我国，经过30多年的推广与应用，取得了一定的成效，首先是为我国企业竞争力的提高以及企业管理理念的转变做出了巨大贡献。我国企业通过实践也不断增进了对TQM的认识，提高了TQM的应用水平，但是应该看到，就目前来讲，我国与发达国家相比，还有很大的距离，应用还只是处于初级阶段，管理中仍然存在着不少问题。 1.我国全面质量管理理论应用还不到位。 就目前来讲，客观地评价中国企业的质量管理水平，我国的企业质量管理基本上仍然停留在以检验控制为主的阶段。很多所谓的实施“全面质量管理”的企业，也只是将全面质量管理硬套与企业之上，往往为追求及时效益，囫囵吞枣。很多的企业仍然沉迷于理念，只是口头上追求，而不注意创造成果。所以报告的典型成果根本不是质量和表现方面的实际改进、以及收入的增加和成本的降低。结果花费昂贵代价，技能因为用不上而荒废；员工的参与热情破灭；在真正的收获到来之前，工作重点被转移了，结果收不到实际的管理效果。 2.我国当前企业全面质量管理对于市场的重视还不够。 当前我国的企业全面质量管理中，对于市场的重视不够，我国部分企业在企业内部充分运用了全面质量管理理念，企业内部生产、组织、管理等各个过程都严格按照TQM的要求来做，但是结果却不尽人意，失败告终。因为企业只是充分遵循了全面质量管理的操作层面要求，对于市场和用户需求层面却关注不够，只是集中注意力在产品本身的质量和改进过程上，对于顾客满意程度重视不够，而在现代市场环境下，提高产品质量和市场占有率、赢得顾客的支持，才能真正做好企业的全面质量管理。 3.当前很多企业不能充分领会全面质量管理的内涵。 我国的很多企业还不能充分认识到全面质量管理的内涵，形到而神未到，虽然有的企业能够独立运用全面质量管理，而且企业也能够按照其原则其要求，在企业发展的各个方面充分运用全面质量管理理念，也取得了一些效果，对企业的发展也起到了一定的推动作用，但是效果不尽人意。关键问题就在于只懂得全面质量管理的相关原理，却不能对全面质量管理有精神理念的领会。我们说全面管理原则本身没有任何错误，关键问题是我国大多数公司推行全面质量管理的方法不够恰当而造成的。可以说这些企业虽然实施了全面质量管理的技艺，但是没有吸收到全面质量管理的内涵。 4.很多的企业领导层和管理层对于全面质量管理做不到位。 很多的企业出现了下行而上不效的现象。实际上，全面质量管理需要的是全体员工的一致努力，全员参与。但是实际上，由于受到许多官僚习气的影响，企业在实施全面质量管理的时候往往出现管理层积极忙碌而高层却盲目不知情。高层管理者以为全面质量管理是质量管理部门的事，与其无关。这样，在一定程度上就阻碍了企业全面质量管理的正常实施。当问题出现时，责任便全推至质量管理部门，管理部门一身轻松。 二、我国企业实施全面质量管理的对策 1.我国企业要认真贯彻ISO9000系列标准。 我国企业应该认真贯彻ISO9000系列标准。我们知道，全面质量管理强调一切以质量为中心，以本组织全体成员参与为基础从而实施的管理方式。全面质量管理的目标就是通过顾客满意以达到长远成功。企业采取措施开展全面质量管理，首先应该建立一个质量体系。为社会提供产品或者服务，解决实际存在的问题。企业要充分利用ISO9000系列标准，这样可以为企业有效地