第五章首创地铁基于实训基地的培训管理体系实施 - 中国政法大学 .docVIP

论文编号： 基于实训基地的首创地铁培训管理研究 APPLICATION RESEARCH ON COMPETENCY MODEL IN GLORY METRO CORPORATION OF STATION EMPLOYEE TRAINING SYSTEM 专业： 方向： 导师： 中国政法大学MBA学院 二○一六年三月  基于实训基地的首创地铁培训管理研究 摘 要 近年来，随着地铁新线的陆续开通，地铁已经形成了规模化运营网络，地铁列车不断缩短运行间隔，客运量屡创新高，列车满载率居高不下，对地铁车辆、设备的维修质量提出了更高的标准，同时由于地铁快速发展带来的年轻员工数量大幅度增加，员工队伍呈现出“新员工多、退休多，有经验的少，技术等级低”新老交替、两极分开的现象。为适应地铁网络化运营格局对公司员工业务技能高标准的要求，如何建立长效教育培训机制，持续提高员工职业素养培养、服务技能培养，综合素质能力，是目前地铁发展所面临的非常严峻而且急待解决的问题。 越来越多的地铁企业意识到员工素质和技能培养的重要性，但根据中国轨道交通行业目前的现状和发展趋势，局限于地铁行业内部的发展现状及特殊的专业人才发展途径，人才短缺将是一个长期的过程，尤其是有技能有经验的员工。各地铁公司对于专业人才的缺乏已提上了日程，各公司之间对于优秀人才的竞争也日趋激烈。而解决这一问题的一个有效的途径就是通过企业内部的人员培训，快速并且高效的培养出一大批具有专业技能且符合企业愿景的公司员工。 目前轨道交通建设虽正处于蓬勃发展阶段，但这一行业中的人才素质层次不齐，而就首创地铁来说，老国企遗留问题比较多，其内部对员工的任职素质认识不清，导致其内部员工培训体系在整理、收集、分析、建设等方面都是一个较为复杂的工程，要综合考虑，覆盖不同专业，理论和实践相结合，是重中之重。培训的员工，必需具备任职的能力，还要思量到员工职业成长的久远问题。需要对专业进行了较为细致的研究,筛选出符合现行研究实际的参考资料及理论研究知识。 本文的研究成果是实训基地在国内轨道交通企业的应用性研究，对地铁行业同类企业，特别是在地铁基层员工的选拔和培养方面有一定的参考价值。 关键词：轨道交通 实训基地 培训体系  APPLICATION RESEARCH ON COMPETENCY MODEL IN GLORY METRO CORPORATION OF STATION EMPLOYEE TRAINING SYSTEM ABSTRACT In recent years, along with the new subway line gradually opened, the MTR has formed a large-scale operation network, metro trains continue to shorten the running interval, passenger volume record highs, train loaded with high rate, for metro vehicles, equipment maintenance quality proposed higher standards with when due to rapid development of Metro brought the young employee number is greatly increased, staff showing a new staff, retired, less experienced, technical grade low new old alternant, split the two phenomena. In order to meet the requirements of the metro network operation pattern of company employee business skills to a high standard, how to establish long-term education and training mechanism, continue to improve the professionalism of employees training, service skill training, comprehensive quality and ability is metro development are very serious and urgent to solve the problem. Importance more and more subway industry a