人本管理(比赛课件)ppt.pptVIP

一、什么是人力资源管理？ 管理的兴起可 能是我们时代的关 键性事件，比报纸 上头条新闻和所有 大事都重要得多。 —彼得.德努克 “三国”里的人力资源管理 一、什么是人力资源管理？ 1、什么是人力资源？ ? 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。 ?企业组织内外具有劳动能力的人的总和 ?指一个组织所拥有用以制造产品或提供服务的人力。 日本的老年出租车司机 日本老年治安巡视员 2、人力资源管理的概念 人力资源管理是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要 ，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 哈佛人力资源管理手册：是将组织内的所有人力资源作适当的获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。 二、人本管理思想是现代人力资源 管理的核心和本质 人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式，即“以人为本”的管理。 台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理提炼为三句话：点亮人性的光辉，回归生命的价值,共创繁荣和幸福。 三、人力资源管理中如何做到“以人为本” （一）认识“人性”、把握“人本” 管理是为人服务的，为了实现人的全面发 展，若不注意研究人性，必然会忽略人的重要 作用，不去鼓励人与物的配合，会犯偏重物而 约束人的错误。 ----- 苏东水 经济人 (“唯利人”、“实利人”) 观点： 人的一切行为都是为了最大限度 满足自己的利益，工作的动机是 为了获得经济报酬。 管理方式：胡萝卜+大棒 （泰罗的科学管理理论是其典型代表） 社会人 观点：人的行为绝不仅仅为了追求金钱， 人还有一系列社会的、心理的需 要，良好的人际关系对人的行为具 有更大的激励作用 （梅奥在“霍桑”试验基础上提出） 管理方式：让员工“参与管理”，塑造良好的人际关系。 复杂人 观点：人的需要是多种多样的，需要随 着人自身发展和社会条件的变化 而变化，各动机之间发生交互作 用，形成一个复杂的动机模式。 管理方式：因人而异，因事而宜 （莫尔斯和赖斯克的超Y理论）（权变理论） 文化人 观点：人们在生产中的行为表现，与 他长期以来所受的文化熏陶有 关。人性是可塑的 。 管理方式:支持和塑造企业文化，形成 利于人发展创造的环境。从 “使用人”向“发展人”转变。 自我实现的人 观点：自我实现是人的最高层次的需 要，人有独立自主的倾向，人会把自己同组织的目标统一起来。 管理方式：尽量把工作安排的有意义 有挑战性，使员工获得自尊，自豪，满足。为员工提供机会，使他们自我激励，达到自我实现。 管理问题从根本上讲是人的问题。只有尊重每一个人的价值和贡献，才能充分发挥每一个人的积极性。 ----汤姆·彼得斯 《赢得优势—领导艺术的较量》 案例：惠普之道 只要企业提供合适的环境，相信员工必然全力以赴