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一、制定目标 目标与目标体系 目标含义。 目标体系。 目标制定 制定目标的原则。 制定目标的依据。 制定目标的程序。 * 返回 二、编制计划 （一）计划的种类 1、计划的分类 2、企业基本计划类型 * 返回 （二）计划的内容 　　　1、内外环境分析； 　　　2、未来行动的目标； 　　　3、未来活动的工作方案，包括活动内容、要求、途径、措施等； 　　　4、资源配置方案，包括执行人、资金保证、物资配备、完成时限等。 * 返回 （三）计划的方法 1、滚动计划法 2、因素分析法 首先，要找出影响计划指标的各种因素；然后，在一定假设条件下，根据企业的实际经济资料进行计算。 * 返回 * 1995 年编 五年计划 1996 1997 1998 1999 2000 执行后 修订 　五年计划 1997 1998 1999 2000 2001 例如，某电子公司在1995年制定了1996至2000年的五年计划，采用滚动计划法。到1996年底，该公司的管理者就要根据1996年计划的实际完成情况和客观条件的变化，对原定的五年计划进行必要的调整和修订，据此编制1997年至2001年的五年计划，以此类推。如图所示。 返回 滚动计划法 计划文书的构成 * 返回 外部环境 内部环境 环境分析 目标 行动方案 资源配置 实施计划 图 3. 8 企业计划书基本框架模式 问题分析与界定 条件分析 对策与措施 实施计划 目标 主观条件 客观条件 图 3.9 企业计划书的问题框架模式 计划书的构成样例 新商品计划书 进入市场计划书 促销活动计划书（店内促销） 会议计划书 “美味”饮食店商业环境调查计划书 * 返回 新商品计划书 1．形成商品的概念 （1）命名；（2）包装、设计。 2．目标市场（使用者、购买者、推荐者等） 3．竞争商品 （1）竞争商品 ；（2）类似商品。 4．本企业商品的市场定位 5．顾客化基本战略（顾客计算机信息系统） 6．产品制造方法（产品图纸、基本功能、安全性等） 7．产品用途（使用场所、使用机会、使用方法） 8．渠道 （1）营销渠道 ；（2）维修服务。 9．市场导入策略 （1）销售促进策略； （2）市场导入手段， 等等。 10．广告计划（广告活动计划） 11．价格（关于成本、价格等） 12．开发推进（设计、试制、原材料等） * 返回 进入市场计划书 1．主要商品 （1）对象商品的概要；（2）商品群展开。 2．目前市场状况 （1）所售商品分析；（2）销售状况分析。 3．今后的方针与安排 4．商品对象（目标） （1）商品××目标；（2）商品××市场。 5．分销渠道分析 6．进入市场所存在的问题 7．广告宣传计划 8．营业系统 9．个别工具的设计案 　（1）样品方案；（2）价格表。 * 返回 促销活动计划书（店内促销） 1．计划的名称（1）活动名称（2）副标题 2．计划的目的（销售促进等） 3．计划的主题（活动主题） 4．对象商品 5．计划的内容（如：赠品种类、赠品的赠送方法） 6．计划的对象（目标顾客） 7．计划的目标（来店客人数、促销期间销售量等） 8．促销场所（店内） 9．促销时间 10．店内装饰 11．制品种类（广告传单、POP、卡片等） 12．通知方法（广告等） 13．运营计划 （1）店内任务安排（2）与以往计划的区别 14．计划的效果（顾客数、销量以外的预期效果） * 返回 会议计划书 1．计划的名称 2．计划的目的 3．计划的主题 4．计划的内容 （1）整个会议（2）个别计划 5．会议的目标人员及人数 6．会议场所 7．会议日期 8．会场设计 （1）会场设计（2）个别展示（3）展示品准备 9．制品种类（广告、节目单、民意测验等） 10．宣传方法 11．运营计划 （1）任务分配（报名、进行、闭会）（2）人员计划 12．计划的效果（费用计划、预想效果等） 13．相关者一览表（主办者、协办者等） * 返回 单元小结 讲授计划编制的内容与方法； 主要介绍计划书的构成； 目标制定程序。 * 返回 思考与训练 1．计划的内容有什么？ 2．因素计划法的优点是什么？ 3．计划文本的构成。 4．目标制定的过程是什么？