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小组面试-MBA无领导小组面试的理论及对策　　无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，是近些年MBA面试经常使用的一种方法。该方法通过一定数目的考生组成一组（5-7 人），进行一段时间围绕一个主题进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定考生应坐的位置，让考生自行安排组织，考官来观测考生的组织协调能力，口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到MBA的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。方法及分类在MBA面试技术中，常采取两种方式。①小组作业：参与者处于这样—种情境，任务的圆满完成需要参与者们的密切协作，②个人作业：测试要求参与者独立完成任务，无领导小组讨论属于前者，是MBA面试中常用的一种技术，也是一种进行集体测试的方法。通过给一定数目的考生同一个主题相关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测考生的组织协调能力、洞察力以及非言语沟通能力（如面部表情等）等各个方面的能力，另外考官还会观察为考生的自信程度等个性特点和行为风格，以评价考生之间的优劣。 无领导小组面试根据不同的标准分为以下类型(1)根据讨论的背景的情境性，可以将无领导小组讨论分为去情境性的无领导小组讨论和有情境性的无领导小组讨论。面试者有存在做戏、表演或者伪装的可能性； (3)指定角色的随意性，可能导致考生之间地位的不平等； (4)考生的经验可以影响其能力的真正表现。3．评价标准 在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是： (1)受测者参与有效发言次数的多少；(2)是否善于提出新的见解和方案； (3)是否敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点； (4)是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造—个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；(5)能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。 另外还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等。 三、试题形式 无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以分为以下5种。 1．开放式问题 所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要考察考生思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否消晰，是否有新的观点和见解。例如：你认为什么样的领导是好领导？关于此问题，考生可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能，领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于考官来说，容易出题，但是不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所考察考生的能力范围较为有限。 2．两难问题 所谓两难问题，是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察考生分析能力、语言表达能力以说服力等。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导？—方面此类问题对于考生而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另—方面对于考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。 3．多项选择问题 此类问题是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察考生分析问题实质．抓住问题本质方面的能力。此类问题对于考官来说，比较难于出题目，但对于评价考生各个方面的能力和人格特点则比较有利。 4．操作性问题 操作性问题，是给考生一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察考生的主动性，合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。如给考生一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察考生的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情景模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。 5．资源争夺问题 此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考察考生的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题可以引起考生的充分辩论，也有利于考官对考生的评价，但是对讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。 作为应