农村通信市场开发存在问题及策略研究.doc

农村通信市场开发存在问题及策略研究摘要：随着市场经济的不断发展，我国农业经济和农村也在近年来发生的变化，建设社会主义新农村的战略取得了巨大的进步。现代农业经济的发展，离不开通信息化的支持，离不开农村通信设施的建设，这就为农村通信市场的开发带来了巨大的空间。本文就主要针对当前农村通信市场开发过程中存在的问题进行简单的分析，并且提出相关的对策建议。 关键词：农村通信市场;开发策略;社会主义新农村 农业信息化建设是推进农村经济快速发展的必经之路，也是农业经济实现实现可持续发展的必要手段，因此，农村通信市场的开发将诶通信行业带来巨大的商机。然而，与城市市场相比，农村通信市场仍然不够成熟，由于受到经济发展水平的影响，在在开发过程中会遇到各种问题，需要通信企业谨慎、理性，在对农村通信市场进行详细的调查和分析之后，有针对性的采取因地制宜的策略，进行有效的开发。 一、农村通信市场开发存在的问题 （一）缺乏整体的规划和部署。 当前，虽然很多运营商已经处在开发农村通信市场的战略中，但是仍然没有取得较好的效果，主要的原因就是在于没有对农村通信市场进行整体的规划和部署，不同的县市之间缺乏必要的沟通，往往存在着各自为政的现象。另外，从通信企业这方面来说，没有对农村市场的开发组织专门的人员和部门，大多企业都将农村市场的开发作为一项业务来处理，没有在思想上给予足够的重视。 （二）缺乏详细的区域划分。 很多通信企业在进行农村通信市场的开发方面，大多采用全面撒网的方式，忽略了农村地区经济发展不均衡的现象，而且在不同的农村地区，由于受到经济水平的影响，往往农村用户的消费水平和消费习惯也存在着一定的差异性，如果不能对这些差异进行区别对待，则很难取得良好的收效。 （三）品牌过多。 在电视、网络等媒体的冲击下，当前在农村市场中也开始逐渐建立起一些农村用户对品牌的意识。比如有的运营商在原有的品牌下建立起其下属品牌，由于农村用户对这些下属的品牌不够熟悉，因此容易造成混淆，无法吸引农村用户。在消费套餐的选择上，也缺乏一定的针对性，无法吸引农村用户的兴趣。 （四）销售渠道不畅通。 当前在农村通信市场的销售中，一方面，由于受到地域偏远的影响，很多农村地区对通信产品的需求较少，在一些农村地区甚至都没有运营商的合作厅或者是代办点，当地的农村用户即使购买了通信产品，使用起来也十分不便；另一方面，在代办点的设置上不够科学，往往在一个乡镇设施两个或者多个代办点，引发销售矛盾，同时也容易造成农村用户的错觉。另外，由于销售缺乏一个科学的方向，使得其在销售渠道的选择上十分的被动，在农村市场无法充分发挥销售终端的功能和作用，无法向通信公司及时的反馈市场情况。 （五）服务欠佳。 农村用户对于运营商的服务是十分重视的，有些运营商子所以无法打开农村通信市场，与其服务水平是有着直接的关系。一方面，由于个别的偏远地区使用手机不方便，但是在当地的代办点却没有进行必要的改善；另一方面，在收费方面，无法做到完全的公开和透明。经常出现用户反映话费清单不明朗的现象，而且有的地区受到成本的影响，甚至不为用户提供打印清单的服务。 二、开发农村农信市场的应对策略 （一）组织专项规划。 笔者建议通信运行商应当针对农村市场的开发成立专门的开发小组，由专人负责农村市场的开发业务，并且由总公司中具有较强营销能力的承担相应的主管职务。对于农村通信市场进行全面的规划，从整体针对农村市场的开发提出科学的战略部署，并且保证市场信息的逐级上报，这样才能够有效的掌握农村市场信息的变化情况。 （二）将市场进行细分。 建议通信运营商将下属省、市、地分公司所辖的农村地区按经济发展水平进行细分，而对于每个县（市、区）的不同乡镇，按照经济发展水平、与县城的距离、当地经济特色、当地人口总数与密度进行细分。针对不同的目标市场制定不同的发展策略。对于应用范围较广的市场营销策略，建议先在一些地方点，然后全面铺开。也可以先在经济发达地区铺开，待经济相对落后地区成长成熟时再跟进。 （三）因地制宜采用科学的品牌策略。 在通信产品的品牌建设方面，应当在不断提高品牌知名度的同时，加大品牌建设的力度，适当的对农村地区的通信品牌进行规划，并且力求在农村市场打造一个核心的品牌，不求多而求精。同时，在消费套餐的选择方面，应当根据农村地区消费的特点，有针对性的制定符合农村地区消费习惯的套餐。 （四）通过多种销售渠道打开农村市场 第一，企业在选择终端服务机构时，在选址、装修等方面要进行必要的补助，同时对于代办那人员要收取一定的代理费，这样则能够对代办人员提出较强的约束力，并且能够促使代办人员不断的加强代办机构的销售额，针对一些发展不够理想的乡镇，则可