加强煤炭企业运销信息化管理措施探析.doc

加强煤炭企业运销信息化管理措施探析摘要：煤炭是国家重要的基础能源和有限的不可再生的战略性资源。是国家经济发展的主要动力资源。如何利用信息技术来改造煤炭企业，加强安全生产，提高生产效率，减少人为的错误干预，增强企业核心竞争力，是我国煤炭企业需要重点研究的一个问题。 关键词：煤炭；能源；信息化 一、前言 煤矿作为我们传统产业中的企业，煤炭销售有别于其他物品的销售，主要表现为煤炭是大宗散装货物;产地受资源分布的限制，需专列或专船运输;不易长期储存，易污染，但又不属于危险物资等等。运销在煤炭行业整个产业链中起到了很重要的作用,贯穿着煤炭生产、销售、资金回收等整个过程,需要掌握生产情况,发掘最大最安全的生产力,组织有效生产,并根据合同,依据客户回款的情况,结合各个矿的库存进行调度、发煤,然后进行结算、回款及开票来完成整个产供销的过程,这个过程耗费了大量的人力、物力、财力。为了提高效率,减少支出,实现运销信息化便被提上日程，加强煤炭运销管理信息化建设，才能在不断变化的市场环境中，获取竞争优势。随着信息化的普及和发展，煤炭运销业务已与其紧密地结合起来。计算机作为一种工具，在煤炭运销信息处理方面日益显示出其巨大的潜力。许多工作己经越来越多地依靠计算机完成。它把人们从机械、重复、繁重的数据处理工作中解脱出来。运销信息化的实施对运销工作的开发具有很重要的作用。然而，由于种种原因，我国煤炭企业的信息化水平与国外发达国家相比，还有很大差距。由于煤炭企业具有系统复杂、业务流程和作业方式特殊、生产危险性高、生产经营条件差和所处地区偏远，人才相对缺乏和管理粗放等特点，使得运销信息化的发展比较困难，存在的问题也比较多，目前煤炭行业的信息化程度普遍较低，大多数煤矿仍处在人工统计汇总的阶段，加上机构不断的调整，职能不断变换，人员不能相对稳定，企业的统计不全或断档，致使统计汇总口径不一，数据不全，信息滞后，信息效率不高，统计过程人为失误较多等弊病。煤炭行业的信息化统计中存在问题对国家和企业都有不良后果，对国家产销存平衡，煤炭行业的健康发展有不良的影响。煤炭行业信息工作现状，不能适应信息化发展趋势。信息化条件下竞争，实际上是信息的竞争，企业在信息不对称条件下取得谈判或竞争的优势是难以想像的，加强煤炭行业特别是运销管理信息化建设已经成为我国煤炭工业可持续发展的迫切需要。 二、加强煤炭企业运销信息化管理得措施 1、立足实际、开展煤炭企业信息化工作 开展煤炭运销信息化建设工作是依据煤炭买卖合同组织货源、安排发运并回收煤款的整个过程，在这个过程中，要掌握用户、运输部门、铁路和生产矿井的情况，以实现煤矿及时回收、产运销平衡和满足用户需求的目标。每个企业都有其自身的特色，其运销信息化的状况、建设的水平及其信息化建设的需求都各不相同，而煤炭运销管理信息化建设较为复杂，开展运销信息化建设工作必须结合企业的实际情况，结合本企业的运销业务实际、企业的管理水平和人才状况来设计方案。与此同时，还要尽力把企业运销信息化建设的当前需求和长远发展规划相结合，并进行统筹规划，在统筹规划的前提下分步实施、稳步推进，因地制宜地搞好煤炭运销信息化建设。 2、加强软件开发和利用 在企业信息化软件建设中，可选择购买和定制开发两种方式。购买方式是指根据企业的需要购买现有的成熟软件和咨询、实施服务，具有丰富经验的软件开发商可以根据运销信息化建设的规划，开发出适用的运销软件，有机结合各业务系统，实现数据共享，可以有效避免资源浪费；定制开发方式指根据企业的需要与专业的软件企业或科研机构联合开发信息化软件。因此，要根据信息化建设的总体规划，将企业各业务系统有机结合起来，积极开发适用信息软件，这样才能避免出现各业务系统之间不兼容，数据无法共享，最终造成资源的浪费。业务系统实现数据共享，不但可以减轻数据提供人员的工作量，而且有利于业务部门全面的掌握情况，真正提高公司的管理水平。 3、增强信息化建设的效果 首先是市场信息反馈处理实现快速化，通过电话联络、网上搜集、市场调研、信息数据即时传输等形式，及时整理市场信息，做到数据天天更新、快报周周编发，及时通报最新信息，分析市场发展走势，研究应对措施，保证运销决策的科学性和及时性。其次是运行设备实现智能化，各种业务信息输入后，整个系统闭合运行，信息资源要实现互动共享；对客户数据要进行集中管理，全面监控各项交易情况，各种销售数据要实现自动审查、自动分类和自动计算，各种销售报表实现实时汇总，各类销售发票实现及时打印。第三是信息传递实现网络化，各部门分工负责信息调研、信息传送、集中控制，建立畅通的信息渠道，提高企业参与市场竞争的实力。要积极开发办公自动化系统，实现工作处理由人工到网络资源共享和内部信息电子邮件交流的转变，努力提